青島新聞網(wǎng)1月10日訊 (記者 李倍)今年以來,萊西市市場(chǎng)監(jiān)管局以商事制度改革為“先手棋”,圍繞“群眾辦事百項(xiàng)堵點(diǎn)疏解”工作,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,從制約百姓投資興業(yè)的第一道門檻改起,在優(yōu)化行政審批、降低準(zhǔn)入門檻、提高服務(wù)效能等方面打出一連串政策組合拳,推動(dòng)營商環(huán)境逐步向好。
積極協(xié)調(diào)創(chuàng)新服務(wù) 力爭(zhēng)上級(jí)部門政策扶持
不斷改革傳統(tǒng)服務(wù)模式,使注冊(cè)登記工作不僅限于熱情接待、受理咨詢、快捷辦理等基本工作,而是盡心竭力幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,盡最大可能滿足企業(yè)需求。
鳳凰置業(yè)有限公司在申請(qǐng)企業(yè)字號(hào)時(shí),遭遇了青島市級(jí)、山東省級(jí)兩次名稱駁回,萊西市市場(chǎng)監(jiān)管局積極轉(zhuǎn)換思路,大膽嘗試為企業(yè)向國家工商總局申報(bào)免冠行政區(qū)劃的國字號(hào)名稱。得知與江西一家企業(yè)名稱近似,特地安排人員專程到北京進(jìn)行爭(zhēng)取,最終為企業(yè)申請(qǐng)核準(zhǔn)了“鳳凰置業(yè)”字號(hào),超預(yù)期滿足了企業(yè)需求。
先后為魯民投基金、東萊投資、格林堡建設(shè)、山東青原等20余家企業(yè)順利申請(qǐng)核準(zhǔn)了省級(jí)及免冠行政區(qū)劃的國字號(hào)名稱,得到領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界好評(píng)。為助推“姜山基金小鎮(zhèn)”做大做強(qiáng),萊西市市場(chǎng)監(jiān)管局已向青島市局爭(zhēng)取試點(diǎn),擬將“基金小鎮(zhèn)”風(fēng)險(xiǎn)防控并入“青島紅盾鷹眼系統(tǒng)”,通過“鷹眼系統(tǒng)”對(duì)全國各地入駐企業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),將金融、投資風(fēng)險(xiǎn)納入可控之中。
提前介入跟蹤服務(wù) 開啟“大項(xiàng)目直通車”
主動(dòng)融入萊西市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和招商引資大局,設(shè)立“重大項(xiàng)目登記平臺(tái)”,促進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目在最快時(shí)間內(nèi)完成登記。
在山東省第一屆儒商大會(huì)期間,由中國建材集團(tuán)投資的凱盛青島現(xiàn)代智慧農(nóng)業(yè)有限公司簽約落戶萊西,為使項(xiàng)目第一時(shí)間落地,萊西市市場(chǎng)監(jiān)管局在企業(yè)簽約同時(shí)迅速啟動(dòng)注冊(cè)登記工作,通過與上級(jí)部門溝通對(duì)接,當(dāng)日下午便為企業(yè)核發(fā)了營業(yè)執(zhí)照,實(shí)現(xiàn)了從名稱申報(bào)到核發(fā)執(zhí)照全程“零見面、零跑腿、當(dāng)日辦結(jié)”。中國建材集團(tuán)王總由衷地為萊西營商環(huán)境點(diǎn)贊,他表示“萊西速度”讓人震驚,這種服務(wù)進(jìn)一步堅(jiān)定了他們?cè)谌R西投資創(chuàng)業(yè)的信心和決心。
辦理天一新能、南開教育投資、金伯樂資本、畢加索文化投資等知名企業(yè)入駐萊西注冊(cè)登記,均安排人員提前介入,從企業(yè)立項(xiàng)開始,隨時(shí)了解企業(yè)注冊(cè)前期準(zhǔn)備情況,為企業(yè)解答政策,及時(shí)與申請(qǐng)人溝通達(dá)成共識(shí),確保企業(yè)正式登記注冊(cè)“零障礙”通過,做到程序上從簡、時(shí)限上從短、服務(wù)上從優(yōu)。
專人負(fù)責(zé)保姆服務(wù) 設(shè)立基金小鎮(zhèn)“綠色通道”
嚴(yán)格實(shí)施“一把手”工程,特設(shè)“姜山基金小鎮(zhèn)綠色通道”,秉持“全程、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)理念,指定業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的登記人員專人負(fù)責(zé),實(shí)施提前介入、專人審核、跟蹤服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)。
充分利用電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等通訊信息手段,為基金小鎮(zhèn)入駐企業(yè)提供24小時(shí)全天候“保姆式”服務(wù)。對(duì)全國各地企業(yè)提出的各項(xiàng)登記問題和困難,工作人員及時(shí)進(jìn)行答疑解惑,及時(shí)予以協(xié)調(diào)解決,確保100%當(dāng)場(chǎng)完成注冊(cè)、當(dāng)場(chǎng)核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。截至目前,已有包括中國國新、中植資本、魯信創(chuàng)投、金沙江資本等多家知名投資機(jī)構(gòu)在內(nèi)的423家企業(yè)成功入駐姜山基金小鎮(zhèn),成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)新動(dòng)能。
應(yīng)急受理延時(shí)服務(wù) 滿足企業(yè)群眾多元需求
踐行“服務(wù)為民、實(shí)事利民、政策惠民”宗旨,將辦事企業(yè)和群眾當(dāng)做親人,從他們最關(guān)心、最迫切、最需要解決的問題入手,真心實(shí)意做好事、辦實(shí)事、解難事。用工作人員的辛苦指數(shù)換取辦事群眾的幸福指數(shù),滿足企業(yè)多元化需求。
根據(jù)布瑞克(蘇州)農(nóng)業(yè)信息科技有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人從蘇州直飛青島晚上6點(diǎn)到達(dá)的特殊需求,提前安排人員下班后在窗口等候,電話詳細(xì)了解企業(yè)各項(xiàng)登記內(nèi)容,提前幫助企業(yè)準(zhǔn)備所需表格材料,當(dāng)晚8點(diǎn)多即完成注冊(cè),得到了企業(yè)的高度好評(píng)。
先后收到沽河呂劇團(tuán)、海諾大藥房、嘉林牧業(yè)等企業(yè)寄送的表揚(yáng)信5封、錦旗4面,感謝為企業(yè)登記提供的貼心服務(wù)。中德氫動(dòng)力(青島)有限公司高效便捷登記注冊(cè)的典型做法先后在《人民日?qǐng)?bào)》《大眾日?qǐng)?bào)》刊發(fā)。
深入落實(shí)“一次辦好”政策,推進(jìn)信息共享,進(jìn)一步壓縮預(yù)審時(shí)限,企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)數(shù)據(jù)24小時(shí)內(nèi)處理完畢。全環(huán)節(jié)、全類型實(shí)行“全程電子化”登記,個(gè)體登記實(shí)行微信辦照,讓創(chuàng)業(yè)者足不出戶就可以拿到營業(yè)執(zhí)照,已指導(dǎo)企業(yè)辦理全程電子化登記755戶,個(gè)體微信辦照82戶,預(yù)計(jì)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)新設(shè)主體網(wǎng)上辦照率80%以上。