????微信這個(gè)社交軟件對年輕人來說一定不陌生,但余杭警方這次卻用微信救了一條人命。今年 5 月 15 日,余杭警方 12110 系統(tǒng)接到一名群眾短信報(bào)警,稱有個(gè)微信女網(wǎng)友打算在 24 小時(shí)內(nèi)自殺,請求警方幫助,并提供了該女子的微信號。指揮中心民警立即通過微信與該女子取得聯(lián)系,經(jīng)過 3 個(gè)小時(shí)的努力,該女子終于打消了因?yàn)槭傧胱詺⒌哪铑^并表示感謝。
????12110 短信報(bào)警平臺接到首條有效報(bào)警
????5 月 15 日上午 10 點(diǎn) 27 分,余杭區(qū)公安分局指揮中心短信報(bào)警平臺接到了今年首條有效報(bào)警短信: “ 我在微信上剛認(rèn)識一個(gè)在杭州臨平打工的江蘇淮安女孩,不知道遇到了什么不幸打擊,她一心想死,她自己設(shè)定了 48 小時(shí),我勸了她很久,都沒能讓她放棄輕生念頭,就剩今天一天時(shí)間了 ……” 由于報(bào)警人在出差途中,不方便打電話,于是民警通過短信報(bào)警平臺與其交流。然而,報(bào)警人并不知道該女子的具體地址,只知道大概在橫塘新村,叫小易,并提供了對方的微信號。民警一邊繼續(xù)與報(bào)警人保持聯(lián)系,一邊迅速指令相關(guān)部門展開調(diào)查。
????接警員通過微信聯(lián)系輕生女子
????由于 “ 微信 ” 是一個(gè)新生的社交工具,相關(guān)調(diào)查一時(shí)難以查到該女子的詳細(xì)身份信息。指揮中心值班長決定打破 “ 常規(guī) ” ,主動(dòng)從唯一的線索 “ 微信 ” 入手。經(jīng)過篩選,平時(shí)對 “ 微信 ” 使用熟練、交流能力強(qiáng)的接警員小喬被指派上線聯(lián)系小易,期望與其建立溝通渠道。
????小喬打開 “ 微信 ” ,加對方為好友并表明身份。幾分鐘后,該女子通過了好友請求,值班民警暗暗叫好。小喬立即跟小易聊了起來,但一開始小易并不情愿,只是用 “ 嗯。是的 ……” 搪塞。小喬于是從自己的家人聊起,慢慢地跟小易拉近距離,慢慢的小易告訴小喬自己的名字,在臨平打工,老家是江蘇的 …… 聊著聊著,小易說出了想要自殺的原因。她說 “ 前幾天跟男友吵架后,男友不知去向,于是躺在床上三天沒吃東西,想以絕食的方式結(jié)束生命。 ”
????“ 你一定要好好活著。 ” 這是小喬對小易說的最多的一句話。指揮中心值班長余威說: “ 我們最怕她萬一想不開,做出一些極端的行為,那后果就不堪設(shè)想了。 ” 于是,小喬長時(shí)間地與她保持聯(lián)系,聊家人、聊生活、聊工作,足足 2 個(gè)小時(shí)。健談的小喬慢慢博得了小易的信任。
????12 點(diǎn) 45 分,還沒吃午飯的小喬故意說: “ 我餓了,你也餓了吧?我們都去吃飯吧,等下繼續(xù)? ” 小易有些不好意思,并答應(yīng)出門吃東西,大家懸著的心才慢慢放了下來。
????“ 約會(huì) ” 地點(diǎn)設(shè)在監(jiān)控下
????聊天中,小易稱自己在余杭區(qū)橫塘新村一帶,小喬于是提出見面并請她吃飯。小易其實(shí)對小喬的身份還是抱著懷疑態(tài)度,拒絕了見面的要求。小喬于是對她說: “ 你不相信我是警察?可以打 110 找我。 ” 最終,小易答應(yīng)了小喬,在余杭經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的世紀(jì)公園門口見面。 “ 之所以把見面地點(diǎn)選在那里是因?yàn)槟莻€(gè)區(qū)域監(jiān)控點(diǎn)位多,容易查找。 ” 小喬說。
????下午 1 點(diǎn) 40 分,小易在微信中對小喬說自己已經(jīng)到了世紀(jì)公園西門。民警迅速在監(jiān)控中找到了她。同時(shí),立即指令曙光路派出所民警趕赴現(xiàn)場與她見面。
????1 點(diǎn) 50 分,曙光路派出所民警張毅到達(dá)現(xiàn)場,小易發(fā)現(xiàn)真的民警前來后十分尷尬地說: “ 真的是警察? ” 經(jīng)張毅現(xiàn)場解釋和勸說,小易慢慢有了微笑,并對民警說: “ 謝謝!你們這么關(guān)心我。我一定好好活著。放心吧。 ”
????小易今年 32 歲,老家是江蘇淮安的,她是個(gè)外強(qiáng)內(nèi)弱的人,平常傷心難過的時(shí)候從來都不告訴朋友,包括家人。她曾經(jīng)有過兩次戀愛經(jīng)歷,但都以失敗告終,一個(gè)多月前,她交了第二個(gè)男友。男友對她很好,生活上、工作上都會(huì)盡量幫著她。然而就在前幾天,男友告訴她自己生病了,以后不要再聯(lián)系,之后就沒了音訊。這讓她傷心欲絕, “ 以前被朋友騙過錢,現(xiàn)在男友又聯(lián)系不上,我覺得我是個(gè)被人遺棄的人,活在這個(gè)世界上也沒有什么意義。 ”
????小易回去后,小喬仍時(shí)不時(shí)通過微信詢問她的近況,她每次都回復(fù) “ 謝謝! ” 民警張毅昨天下午下班也再次撥通小易的電話詢問,在得知她已經(jīng)在姐姐家里,并且心情好轉(zhuǎn)后,大家都十分欣慰。
????12110 短信報(bào)警需要大家一起愛護(hù)
????浙江省的 12110 短信報(bào)警服務(wù)已經(jīng)開通,每個(gè)地區(qū)的號碼是 12110+ 區(qū)號后三位。據(jù) 110 指揮中心民警介紹,這個(gè)報(bào)警平臺初衷是為聾啞殘障人士及特定警情下不便用語音報(bào)警的人使用。同時(shí),它還有接受舉報(bào)線索的重要功能。如您收到涉嫌詐騙的短信,可將短信內(nèi)容及對方號碼編輯在一起發(fā)送到 12110 ,系統(tǒng)將對這一可疑號碼進(jìn)行分析,確認(rèn)是詐騙短信后,將對該號碼進(jìn)行屏蔽,以免其他人收到同類短信。
????據(jù)民警介紹,由于該平臺尚有部分技術(shù)問題需要改進(jìn),希望大家報(bào)警還是首選 110 電話報(bào)警!如遇不方便采取電話報(bào)警的情形,可以使用短信方式報(bào)警!畢竟短信存在著信息量不大和出現(xiàn)接收延時(shí)的情況!如果真的必須使用短信報(bào)警,應(yīng)盡可能簡要準(zhǔn)確寫明事由、地點(diǎn)、時(shí)間等要素。 “ 如:家里有賊,某小區(qū) 2-3-201 ,現(xiàn)在。 ” 以方便民警準(zhǔn)確、快速實(shí)施救援。
????目前有些手機(jī)已將 12110 自動(dòng)設(shè)為常用號碼或是 “ 一鍵呼救 ” ,常有人不小心發(fā)出,這極大浪費(fèi)了警力。特別要提醒的是,用短信惡意報(bào)假警和打 110 報(bào)假警一樣,情節(jié)嚴(yán)重的屬于違法行為。