靠收費,酒店一年能賺三萬多塊錢
飯店強制收餐具費該不該?
記者了解到,《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》明確指出:“餐飲用具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關(guān)衛(wèi)生標準,未經(jīng)消毒的餐具不得使用?!薄断M者權(quán)益保護法》則規(guī)定:“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求
然而事實并非如此,目前島城飯店向客人提供一次性消毒餐具,每套收費從1元到2元不等。記者發(fā)現(xiàn),一些飯店沒有免費餐具,只提供所謂的一次性消毒餐具,一套多收費一塊錢,一些就餐的客人使用的也是這樣的餐具。記者走訪了市南區(qū)的幾家飯店,結(jié)果發(fā)現(xiàn)記者所走訪的這些飯店都在使用收費消毒餐具,一家店主告訴記者說:“現(xiàn)在哪個店還不收費啊,餐具消毒都是要錢的?!?/p>
元鼎律師事務(wù)所蔡律師表示,餐飲企業(yè)為消費者提供符合國家衛(wèi)生標準的免費消毒餐具是應(yīng)該擔(dān)負的法定義務(wù),而該項服務(wù)所產(chǎn)生的費用作為經(jīng)營成本的一部分,理應(yīng)由餐飲企業(yè)承擔(dān),消費者到餐館、酒店就餐,購買的標的物既包括食物,也包括餐飲企業(yè)的服務(wù)。”
另外,《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》《消費者權(quán)益保護法》對此也有明確規(guī)定,餐飲企業(yè)向消費者提供符合國家衛(wèi)生標準的消毒餐具、確保消費者的健康安全是其應(yīng)盡的法定義務(wù),這也是消費者接受就餐的前提,如果飯館強制消費者使用收費消毒餐具,則屬于侵權(quán)行為,消費者有權(quán)拒絕。
成本僅0.4元,利潤驚人
為什么飯店會選擇使用一次性的消毒餐具呢?記者咨詢了青島一餐具消毒機構(gòu)的負責(zé)人,該業(yè)內(nèi)人士告訴記者說:“目前,餐具消毒單位為了給飯店供應(yīng)一次性消毒餐具,都在拼命壓價,一般一套一次性消毒餐具清洗消毒成本是0.4元左右,賣給飯店再加上幾毛錢,而飯店對外可以賣1元錢,也可以從中賺取0.3元左右,一般的中型飯店一天要流轉(zhuǎn)使用300多套餐具,一年下來利潤很大,差不多有三萬多元?!?/p>
9月15日,記者又聯(lián)系了一家專門生產(chǎn)消毒餐具器材的公司。記者告訴對方自己以前沒接觸過這個業(yè)務(wù),希望了解一些情況為以后的生意做準備。該公司一位業(yè)務(wù)經(jīng)理向記者詳細介紹了兩種產(chǎn)品,對方說:“小型機器一天可以給6000到7000套餐具消毒,中型機器一天可以為8000到10000套餐具消毒?!?/p>
隨后,對方告訴記者說“你買我們的機器肯定是穩(wěn)賺不賠的,消毒一個餐具的成本在 0.4元左右,最多不會超過0.5元,賣給飯店的價格,就有高有低了,這要看你自己的資源了??傊?,在這個行業(yè),沒有三四毛的利潤,是沒人愿意做的?!?/p>
一年三萬元對于飯店來說意味著什么呢?位于閩江路的一家飯店負責(zé)人對記者說:“現(xiàn)在人工費用很高,如果飯店自己清洗消毒,一個飯店至少要雇一名洗碗工,一個月工資至少要給1000元,算上水電費還有消毒柜的費用,一年下來餐具消毒就要花兩萬多元。如果由清洗消毒點來提供一次性消毒餐具,既省去了人工費,還能賺錢,光靠一次性餐具的收費每年就能白賺幾萬塊錢?!?/p>