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為深入貫徹落實(shí)市十一次黨代會(huì)、市“兩會(huì)”和全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會(huì)議精神,加強(qiáng)和創(chuàng)新公安機(jī)關(guān)社會(huì)管理,進(jìn)一步提升公安機(jī)關(guān)服務(wù)民生的能力和水平,市局確定2012年為全市公安機(jī)關(guān)“民生服務(wù)提升年”,推出服務(wù)民生的10條措施,年內(nèi)陸續(xù)啟動(dòng)實(shí)施。
一、深化人口服務(wù)管理改革。推進(jìn)戶籍改革,實(shí)行七區(qū)統(tǒng)籌的戶籍政策,放寬五市落戶條件,
二、建設(shè)智能交通服務(wù)管理系統(tǒng)。按照七區(qū)統(tǒng)籌、整體規(guī)劃的思路,爭(zhēng)取利用兩年的時(shí)間建成覆蓋全市的智能交通服務(wù)管理系統(tǒng),進(jìn)一步提高道路通行效率,緩解城區(qū)道路交通擁堵問題,為市民出行提供實(shí)時(shí)、快捷、個(gè)性化的交通信息服務(wù)。
三、提升道路交通服務(wù)管理水平。提升車駕管業(yè)務(wù)辦理效率,實(shí)行機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)“一窗式”綜合服務(wù),增設(shè)5家4S店機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站,在全市汽車4S店實(shí)行國產(chǎn)免檢小型汽車預(yù)約登門查驗(yàn)。推行駕駛證審驗(yàn)和機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)異地受理,在本市登記備案一年以上的異地營運(yùn)駕駛?cè)撕拓涇嚕芍苯釉诒臼羞M(jìn)行駕駛證審驗(yàn)和機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)。推行交通違法行為異地處理,對(duì)由外地監(jiān)控設(shè)施采集的交通違法記錄,駕駛?cè)丝稍谖沂薪邮芴幚?、繳納罰款。
四、深化出入境服務(wù)便民舉措。推行出入境證件智能化辦理,實(shí)現(xiàn)出入境證件填表、自動(dòng)發(fā)放、赴港澳團(tuán)隊(duì)旅游再次簽注申請(qǐng)等業(yè)務(wù)的全天候自助辦理。推進(jìn)電子護(hù)照普及應(yīng)用,實(shí)行自助通關(guān)服務(wù)。繼續(xù)下放中國公民出入境業(yè)務(wù)辦理權(quán)限,加快四方區(qū)、李滄區(qū)受理點(diǎn)建設(shè),實(shí)現(xiàn)出入境業(yè)務(wù)受理的12區(qū)市全覆蓋。爭(zhēng)取開通我市居民赴港澳自由行。
五、加強(qiáng)消防安全服務(wù)管理。開通“96119消防服務(wù)熱線”,24小時(shí)受理火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴,對(duì)占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口以及擅自停用消防設(shè)施的舉報(bào)投訴,及時(shí)進(jìn)行查處,確保公眾安全。深化消防安全宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭活動(dòng),在中小學(xué)、社區(qū)村居、重點(diǎn)企業(yè)開展形式多樣的消防演練,提高全民消防安全能力。
六、完善安全預(yù)警報(bào)警服務(wù)。充分利用報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體和微博、手機(jī)短信等新型傳播手段,就涉及群眾切身利益的突出治安動(dòng)向和道路交通安全信息向社會(huì)單位和公眾發(fā)布預(yù)警。開通12110短信報(bào)警求助服務(wù),方便聾啞人或其他群眾在特殊情況下報(bào)警求助。推行網(wǎng)絡(luò)安全防范便民服務(wù),及時(shí)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警信息及防范建議,提供防范計(jì)算機(jī)病毒安全知識(shí)。
七、推進(jìn)“陽光執(zhí)法”模式。推行案件回告查詢服務(wù),通過熱線電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道,依法向案件有關(guān)當(dāng)事人提供案件辦理情況的查詢服務(wù)。推行打拐DNA數(shù)據(jù)庫信息短信查詢服務(wù),失蹤、被拐兒童的父母可通過熱線電話、手機(jī)短信等形式查詢其DNA信息入庫、比對(duì)情況。推行看守所會(huì)見預(yù)約機(jī)制,方便家屬、律師會(huì)見在押人員。推行看守所視頻會(huì)見,未決犯家屬可在看守所進(jìn)行單向視頻會(huì)見,已決犯家屬可通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行雙向視頻會(huì)見。
八、深化完善公安網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)。加快公安微博建設(shè),推出青島公安微博服務(wù)群,即時(shí)發(fā)布警務(wù)動(dòng)態(tài),及時(shí)解決網(wǎng)民反映的問題,提供治安防范、安全預(yù)警、服務(wù)指南等信息服務(wù)。延伸公安外網(wǎng)服務(wù),打造24小時(shí)在線的網(wǎng)上服務(wù)直通車。建立常態(tài)化的網(wǎng)絡(luò)問政機(jī)制,與網(wǎng)民實(shí)時(shí)互動(dòng)交流,落實(shí)反饋好網(wǎng)民意見建議。推行贓物、失物網(wǎng)上招領(lǐng)服務(wù),在公安外網(wǎng)設(shè)立贓物、失物招領(lǐng)中心,方便群眾查詢、認(rèn)領(lǐng)。
九、拓展警務(wù)自助服務(wù)終端。年內(nèi)推行“警務(wù)服務(wù)自助通”,將公安服務(wù)延伸到基層派出所和社區(qū)等部位,方便群眾自助辦理或補(bǔ)辦駕駛證、行駛證、車輛號(hào)牌,查詢交通違法記錄和自助繳費(fèi),辦理暫住登記和房屋租賃登記,申請(qǐng)辦理因私出國普通護(hù)照、往來港澳通行證、往來臺(tái)灣通行證等業(yè)務(wù)。實(shí)行交通違法繳納罰款自助辦理,駕駛?cè)丝赏ㄟ^銀行POS機(jī)、警務(wù)自助通、網(wǎng)上銀行等方式實(shí)現(xiàn)自助繳費(fèi)。
十、深度凈化社會(huì)治安環(huán)境。建立完善預(yù)防和打擊黑惡勢(shì)力犯罪的長效機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)娛樂服務(wù)場(chǎng)所治安管理。深化食安青島整治行動(dòng),嚴(yán)厲打擊食品藥品犯罪,保障群眾的飲食安全和用藥安全。加強(qiáng)校園安保工作,完善中小學(xué)幼兒園“護(hù)學(xué)崗”機(jī)制,建立高校警務(wù)室,確保校園安全。