公共維修費、停車費、電梯費、衛(wèi)生費……物業(yè)費的各種收費名目、收費方式經(jīng)常讓市民“摸不著頭腦”。面對物業(yè)收費,有的業(yè)主會長嘆一聲“實在太復(fù)雜,就那么交上吧”,還有的業(yè)主經(jīng)過大量研究,和物業(yè)常年處于爭吵或僵持狀態(tài),甚至為此鬧上了法庭。物業(yè)費到底怎么收,收費名目是否合理?針對這些問題,市物價局會同市國土資源和房屋管理局研究擬定了《物業(yè)服務(wù)收費管理暫行辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《暫行辦法》)。昨日,市物價局發(fā)布了該辦法,從今天起至6月4日公開向社會征求意見。
收費有兩種方式
根據(jù)《暫行辦法》,業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用,但業(yè)主大會成立前的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)費用不得實行酬金制。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定的物業(yè)服務(wù)費用,盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。
酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務(wù)成本有9項
物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括9項,管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用,其中不包括中央空調(diào)、二次供水和電梯運行等費用;物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔費用;物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用;物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用;辦公費用;物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用,此項費用經(jīng)業(yè)主大會同意后方可計入物業(yè)服務(wù)成本;經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。
另外,物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用,應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支,不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。 預(yù)收時間不能超3個月 物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)物業(yè)的類型、提供服務(wù)的性質(zhì)、特點等不同情況,分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。非普通住宅、業(yè)主大會成立后的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費和各類非住宅物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價,由業(yè)主大會或全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。
普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價,根據(jù)物業(yè)服務(wù)的等級、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素,實行分等級定價,由價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門制定并定期向社會公布。每個服務(wù)等級對應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)價格,具體收費標(biāo)準(zhǔn)可在上浮不超過20%的浮動幅度內(nèi)確定,下浮不限。
物業(yè)服務(wù)收費按 《房地產(chǎn)權(quán)證》載明的房屋建筑面積計算。未辦理《房地產(chǎn)權(quán)證》的,以購房合同所載的建筑面積計算,業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交付之日起按月交納物業(yè)服務(wù)費。
物業(yè)服務(wù)合同有約定物業(yè)服務(wù)費可以預(yù)收的,預(yù)收時間不能超過三個月。另外,房屋交付后空置一年以上的,應(yīng)免收電梯運行費用。
停車服務(wù)收費 所購車位未停車服務(wù)費減半收取
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。業(yè)主大會成立前的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)劃配套停車場(庫),其停車服務(wù)費、車位租賃費實行政府指導(dǎo)價;非普通住宅、業(yè)主大會成立后的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車服務(wù)費、車位租賃費和各類非住宅物業(yè)的停車服務(wù)費、車位租賃費實行市場調(diào)節(jié)價。停車服務(wù)費包括車庫、車位的使用、設(shè)施設(shè)備運行及維護(hù)、保潔、秩序維護(hù)、購買公眾責(zé)任保險等發(fā)生的費用。
政府指導(dǎo)價停車服務(wù)費和車位租賃費價格由主管部門制定并公布,按月收取。車位使用費歸全體業(yè)主共有,主要用于補(bǔ)充專項維修資金。
住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主獨立擁有產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)的車位,業(yè)主或物業(yè)使用人停車且實行物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)交納停車服務(wù)費。已購買車位但未停放車輛的,停車服務(wù)費減半收取。
車位場地使用費屬于全體業(yè)主共有,主要用于補(bǔ)充專項維修資金。車位場地委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以提取一定比例的停車服務(wù)費,具體比例由業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向進(jìn)入住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)為業(yè)主或物業(yè)使用人配送、維修、安裝、執(zhí)行公務(wù)等車輛收取任何費用。
提醒 三種方式可提意見
市物價局工作人員介紹,為了使《暫行辦法》更加科學(xué)合理,市物價局已將《暫行辦法》在青島市政務(wù)網(wǎng)( )和青島市價格信息網(wǎng)(wjj.qing-)同時進(jìn)行公示,公開征求社會意見,公示期為5月22日至6月4日。期間市民有任何意見和建議,可通過電子郵箱、傳真或信函形式反饋。
電子郵箱為:jiage861@126.com;傳真號為:85916328;信函郵寄地址:青島市市南區(qū)香港中路17號,郵編:266071。另外,市民有意見或建議還可發(fā)短信到13061203067早報短信平臺,早報記者將幫你轉(zhuǎn)到市物價局。(記者 孫啟孟 通訊員 呂術(shù)青)
案例 拒繳846元物業(yè)費多繳456元滯納金
孫女士因不滿物業(yè)公司的服務(wù),拒絕向物業(yè)公司繳納物業(yè)費,結(jié)果被物業(yè)公司起訴到法院。昨天,記者從法院獲悉,由于入住時已經(jīng)簽訂了相關(guān)的合約,并同意了物業(yè)公司的收費標(biāo)準(zhǔn),因此被判決履行合約,支付合理費用846.9元,同時繳納滯納金456元。
孫女士在2009年入住市北區(qū)一處小區(qū),同時與小區(qū)物業(yè)公司簽訂合約,約定每個月支付94.1元物業(yè)費。入住后孫女士始終按時繳納費用,但從去年1月份開始,孫女士和部分居民開始拒絕繳納物業(yè)費用,物業(yè)公司在去年10月份離開小區(qū),但之前9個月的費用始終沒有拿到。物業(yè)公司將孫女士起訴到法院,稱他們已經(jīng)向業(yè)主提供了物業(yè)服務(wù)和正常管理,收費也需按時繳納,因為孫女士沒有在規(guī)定時間內(nèi)繳納費用,因此除了正常物業(yè)費外,還應(yīng)該按照合同約定的千分之三的比例繳納違約金。
物業(yè)公司向法院提交了他們與開發(fā)商簽訂的 《前期物業(yè)服務(wù)合同》及與業(yè)主簽訂的合約,以此證實物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利義務(wù)、物業(yè)服務(wù)管理內(nèi)容和繳費時間及違約責(zé)任。法院認(rèn)為,物業(yè)公司與孫女士之間簽訂了合約,物業(yè)公司在業(yè)主居住的小區(qū)實施了物業(yè)服務(wù),孫女士作為業(yè)主也已經(jīng)接受了原告提供的物業(yè)服務(wù),因此應(yīng)當(dāng)按照合同約定繳納相關(guān)費用。逾期不繳納物業(yè)服務(wù)費,依據(jù)合同約定應(yīng)繳納違約金。孫女士沒有提出相關(guān)的證據(jù),證明自己拒絕繳納物業(yè)費的理由,只能按照合同支付費用,除846.9元的物業(yè)費外,還需繳納456元的滯納金。(記者 于順)
其他規(guī)定 不得收裝修管理費
業(yè)主或物業(yè)使用人對其房屋進(jìn)行室內(nèi)裝修產(chǎn)生的建筑垃圾,委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為清運的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)清運費用,具體收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。裝修保證金應(yīng)按國家、省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)就裝修保證金的收取標(biāo)準(zhǔn)和退還等相關(guān)事宜與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂協(xié)議。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取裝修管理費等費用。
門禁卡損壞收工本費
住宅物業(yè)管理區(qū)域出入口實行門禁智能化管理或出入證管理的(包括車輛)應(yīng)當(dāng)為業(yè)主或物業(yè)使用人免費配置門禁卡或出入證。因遺失、損壞需要補(bǔ)辦門禁卡或出入證的,可按工本費收取。物業(yè)服務(wù)企業(yè)對裝修人員實行出入證管理的,出入證按工本費收取。
電梯空調(diào)單獨收費
普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配備有電梯、中央空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的,其運行費用應(yīng)當(dāng)由業(yè)主或物業(yè)使用人支付,物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代管,不包含在物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)中。電梯運行費用于相關(guān)日常管理、維護(hù)保養(yǎng)、直接物質(zhì)消耗費用及其他相關(guān)檢測檢驗費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)單獨立賬??顚S茫霈F(xiàn)結(jié)余的,應(yīng)當(dāng)結(jié)轉(zhuǎn)使用,并按照業(yè)主大會的要求,定期公布收支賬目。業(yè)主大會成立前的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電梯運行費每月每建筑平方米不得超過0.4元。二次供水運行維護(hù)費用在未計入城市公共供水總成本之前,由業(yè)主或物業(yè)使用人向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或供水企業(yè)繳納二次供水運行費用。
住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、環(huán)衛(wèi)、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位委托收取費用的,不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取手續(xù)費等額外費用,但可以根據(jù)約定向?qū)I(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位收取報酬。專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費用,不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止向最終用戶提供服務(wù)。
名詞解釋
物業(yè)服務(wù)收費,是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。市和各區(qū)(市)價格主管部門會同同級物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。