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建設(shè)銀行青島分行落實(shí)解決 滿意度

來(lái)源: 2011-12-09 15:55:34

    青島新聞網(wǎng)12月8日訊 11月8日,民生在線特別邀請(qǐng)了建設(shè)銀行青島市分行行長(zhǎng)助理孫劍波做客直播室,圍繞“服務(wù)“小微” 助力三農(nóng) ”主題和廣大網(wǎng)民進(jìn)行在線的交流。網(wǎng)談結(jié)束后,建設(shè)銀行青島市分行組織工作人員對(duì)網(wǎng)民提出的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查辦理,落實(shí)推進(jìn),現(xiàn)將有關(guān)情況反饋如下:

    1、qingdaoxxh2011 聽(tīng)說(shuō)你們有一張可以免費(fèi)洗車的信用卡?怎么辦?

    孫劍波 感謝您對(duì)我行信用卡的關(guān)注!您說(shuō)的正是我行的龍卡汽車卡,是集“國(guó)際信用卡功能”和“專業(yè)汽車管家”于一體的創(chuàng)新品牌。除涵蓋銀行信用卡的所有功能外(如:最長(zhǎng)免息期50天、消 費(fèi)1元積一分、免費(fèi)電話全年24小時(shí)服務(wù)),還應(yīng)客戶的不同需求提供了貼心、超值的汽車服務(wù),——擁有這張卡就可以實(shí)現(xiàn)每周洗車服務(wù)、車險(xiǎn)購(gòu)買優(yōu)惠、免費(fèi)道路救援、積分加倍換油、特惠租車和機(jī)場(chǎng)接(送)機(jī)禮遇、免費(fèi)代辦車輛年檢、免費(fèi)贈(zèng)送中石化IC加油卡、建行網(wǎng)點(diǎn)VIP禮遇尊享免排隊(duì)待遇等服務(wù)等增值功能。

    申辦條件: 汽車排量在1.0升(含)以上,八座(含)以下,車齡不超過(guò)8年的私家車主均可辦理(含異地上牌車輛)。廂式小貨車、小面包車、營(yíng)運(yùn)車輛除外。

    提交資料: 1.行駛證復(fù)印件(正本、副本、照片聯(lián)) 2、車主身份證復(fù)印件(正、反面) 。您可持以上材料到任意建行網(wǎng)點(diǎn)即可辦理,您也可以撥打青島市分行信用卡客服熱線 82651507或82677657咨詢辦理事宜。

    落實(shí)情況:我行信用卡中心公布了申辦條件和提交材料,客戶可按此辦理。并在以后加大相關(guān)業(yè)務(wù)的宣傳力度。

    2、 fucan 請(qǐng)問(wèn),麗達(dá)商場(chǎng)能否裝個(gè)存取款機(jī)?只有取款功能很不方便,每次去建行存款都要跑到深圳路或者海爾路,很不方便,如果麗達(dá)的取款機(jī)能換成存取款機(jī)就太好了,熱切盼望,非常期待……

    孫劍波 這位網(wǎng)友,您好!感謝您使用我行的自助設(shè)備,我行將馬上根據(jù)您的意見(jiàn)對(duì)麗達(dá)廣場(chǎng)的自助設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)論證,確定是否進(jìn)行功能升級(jí)。同時(shí)我行計(jì)劃在今后五年內(nèi)在嶗山區(qū)再新增和遷入4個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),屆時(shí)該區(qū)域的建行網(wǎng)點(diǎn)將達(dá)到9個(gè),同時(shí)相應(yīng)增加離行式自助設(shè)備方便客戶辦理業(yè)務(wù),提高服務(wù)能力。我們也歡迎您使用我行的電子銀行,可以足不出戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

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