3000萬(wàn)國(guó)人遇社交困境 人際交往技能退化(圖)

    面對(duì)社交，我們可以不焦慮

    社交焦慮的最終解決，不僅依賴(lài)個(gè)人對(duì)自我的接納，更依賴(lài)整個(gè)社會(huì)對(duì)“以人為本”這一基本理念的融入與消化

    本刊記者/陳薇 楊正蓮

    2009年7月，香港一名18歲的送貨工人在房間自制手榴彈時(shí)突然發(fā)生爆炸，左手掌被切除。事后得知，這名青年患有社交焦慮癥，從2007年起便沉迷于制造炸彈以舒緩焦慮。

    隨著越來(lái)越多社交焦慮患者進(jìn)入公眾視野，人們開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，社交焦慮不只是令患者個(gè)人備感煎熬、生活受阻，當(dāng)他們背過(guò)身去，主動(dòng)成為社會(huì)陌生人，留下的是一片不能忽視的陰影。

    社交焦慮的社會(huì)成本

    早在1996年，美國(guó)學(xué)者發(fā)布《全球疾病負(fù)擔(dān)報(bào)告》，預(yù)計(jì)全球疾病總負(fù)擔(dān)的14%源于神經(jīng)精神疾病。在包括中國(guó)在內(nèi)的中等收入國(guó)家，神經(jīng)精神疾病的負(fù)擔(dān)已經(jīng)超過(guò)傳染病、心血管疾病或腫瘤，在疾病總負(fù)擔(dān)中排名第一。

    社交焦慮障礙患者，常常也是抑郁癥患者。在首次發(fā)病年齡小于15歲的社交焦慮障礙患者中，七成的患者共病抑郁，四成患者共病酒精濫用。裹挾著社交焦慮的各類(lèi)精神疾病患者，常因情緒相關(guān)的不良身體癥狀反復(fù)就診，耗費(fèi)基層醫(yī)療資源，增加社會(huì)負(fù)擔(dān)。

    更廣泛、更普遍的社交焦慮加深著社會(huì)隔閡。因?yàn)樯缃唤箲]，人與人之間越來(lái)越陌生，群體與群體、階層與階層之間也喪失了越來(lái)越多的交流空間，最終放大社會(huì)對(duì)立的危險(xiǎn)情緒。

    “現(xiàn)在社會(huì)階層流動(dòng)越來(lái)越困難，自然交往就少，這些人很難跨越制度性障礙?！鼻迦A大學(xué)社會(huì)系教授郭于華對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說(shuō)。事實(shí)上，社交出問(wèn)題在某種程度上暴露的是這個(gè)社會(huì)的健康狀況。

    社交焦慮還可能繼續(xù)發(fā)展為“社會(huì)焦慮”，令社會(huì)彌漫著焦慮不安的情緒與浮躁氛圍。2006年中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心的一項(xiàng)調(diào)查顯示，2134名受訪者中的34%經(jīng)常產(chǎn)生焦慮情緒，焦慮已經(jīng)成為現(xiàn)代人的一種生活常態(tài)。當(dāng)這種壓抑、緊張等非理性情緒聚焦到一定程度，甚至可能以社會(huì)沖突或其他方式最終釋放。

    為焦慮“剝洋蔥”

    根據(jù)目前研究，大腦內(nèi)某些物質(zhì)、遺傳與家庭環(huán)境、個(gè)人性格、生活經(jīng)歷等等，都是引發(fā)社交焦慮障礙的可能因素，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，可針對(duì)這些因素來(lái)主動(dòng)調(diào)節(jié)社交心態(tài)。

    “(社交焦慮者)要充分認(rèn)識(shí)到人格的形成是有原因的，借助于性格分析、精神分析解讀自己，用‘剝洋蔥’的方式重新生長(zhǎng)一回，把痛苦的東西表達(dá)出來(lái)。” 中科院心理所心理健康服務(wù)中心主任史占彪表示，要想解決社交焦慮，首要是接納自我。

    精神科醫(yī)生的重要工作之一，便是幫助患者們“剝洋蔥”，找出產(chǎn)生恐懼的關(guān)鍵“扳機(jī)點(diǎn)”。上海市心理衛(wèi)生學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院教授張新凱曾遇見(jiàn)一位特別害怕與男朋友并肩走路的女孩。他與女孩交談后發(fā)現(xiàn)，女孩子擔(dān)心男朋友看到自己咽口水，進(jìn)而認(rèn)為自己很興奮而不正經(jīng)。

    “剝洋蔥”的結(jié)果是，女孩最后告訴張新凱，她的恐懼很可能是來(lái)自于兒童時(shí)期的一次出丑。小學(xué)時(shí)，她在一場(chǎng)演出中跳舞，裙子卻不小心滑落下來(lái)。

    “如果當(dāng)時(shí)老師意識(shí)到這一點(diǎn)，安慰她說(shuō)這不是一個(gè)太大的失誤，或者說(shuō)別的同學(xué)也有失誤，把這個(gè)小尷尬補(bǔ)起來(lái)可能就沒(méi)事了，而這其實(shí)一點(diǎn)兒也不難。”張新凱說(shuō)。

    “社交焦慮應(yīng)該在早期識(shí)別、早期干預(yù)”，華西醫(yī)院心理衛(wèi)生中心主治醫(yī)生邱昌建同樣表示，首先要從家長(zhǎng)、從老師的啟蒙教育做起，讓他們有意識(shí)地注重孩子的心理保護(hù)。

    “比如對(duì)孩子說(shuō)，叫叔叔。如果孩子不叫，家長(zhǎng)就責(zé)怪，你為什么不叫叔叔？其實(shí)，可以告訴孩子，如果你叫叔叔，叔叔會(huì)覺(jué)得很開(kāi)心；而如果責(zé)怪說(shuō)，你有毛病，這么大了，人家都叫叔叔你為什么不叫？便可能出現(xiàn)問(wèn)題?！痹趶?fù)旦大學(xué)心理學(xué)系主任孫時(shí)進(jìn)教授看來(lái)，這種責(zé)怪可能讓孩子從小不接納自己，埋下社交焦慮的種子。

    這也體現(xiàn)了我國(guó)當(dāng)代教育中的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，“不尊重個(gè)體原來(lái)的樣子，而是要依照我們?cè)O(shè)定的好孩子的模式試圖改造孩子?！?/p>

    “以人為本”化解焦慮

    與中國(guó)相比較，美國(guó)、德國(guó)等國(guó)家對(duì)社交焦慮問(wèn)題的關(guān)注與研究更為充分。對(duì)于克服社會(huì)焦慮障礙的方式，與應(yīng)對(duì)其他精神類(lèi)疾病一樣，仍主要依靠采取藥物和心理治療兩種方式。藥物治療方面通常會(huì)有針對(duì)性地選擇一些抑制劑、阻斷劑及抗抑郁藥物。它們對(duì)于調(diào)節(jié)情緒效果明顯，但同時(shí)也存在著副作用。而類(lèi)似于“剝洋蔥”這樣的心理治療方式，仍是不可替代的解決之道。

    事實(shí)上，心理治療對(duì)社交焦慮障礙來(lái)說(shuō)，已經(jīng)被證明是有效的，尤其是對(duì)兒童和輕微癥狀者而言，這是首選。目前常用的、比較有效的心理治療是認(rèn)知行為治療，通過(guò)社交技能的訓(xùn)練改善人的社交技能，提高社交信心；通過(guò)暴露干預(yù)治療可以降低患者社交時(shí)的焦慮。

    但事實(shí)上，這種治療方式不只是心理診所或精神科醫(yī)師才能提供，有社交焦慮的人往往需要從社會(huì)各個(gè)地方獲得幫助。目前，國(guó)內(nèi)在這方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。但也有一些機(jī)構(gòu)或團(tuán)體開(kāi)始注意到這方面的需求，并開(kāi)始著手構(gòu)建這樣的幫助體系。

    在杭州和深圳等城市，一些學(xué)校開(kāi)始嘗試在班級(jí)設(shè)立心理委員、探討中學(xué)心理健康“同伴互助模式”的可能；在網(wǎng)絡(luò)上，陽(yáng)光工程心理互助論壇、愛(ài)維心理社區(qū)、阿堯心理互助網(wǎng)等等，成為網(wǎng)民互助互濟(jì)的平臺(tái)。一些高校也越來(lái)越關(guān)注大學(xué)生的精神健康狀況，開(kāi)設(shè)心理教室。

    “從幼兒園到大學(xué)，我們要鼓勵(lì)學(xué)生不受限制地表達(dá)自己”，武漢大學(xué)社會(huì)發(fā)展研究所、博士生導(dǎo)師羅教講教授說(shuō)，他們所做的心理咨詢(xún)培訓(xùn)，便是有針對(duì)性地培養(yǎng)大學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力——語(yǔ)言是思維的訓(xùn)練，表達(dá)力也能有效增強(qiáng)社交能力。

    除此之外，要想真正緩解社交焦慮乃至其他精神亞健康問(wèn)題，還是要致力于社會(huì)整體關(guān)懷的建設(shè)和努力。焦慮本來(lái)是人們對(duì)于陌生人群和場(chǎng)合的正常適應(yīng)行為，而社交焦慮無(wú)疑是一種過(guò)度保護(hù)。而人們普遍存在的不安全感也加劇了心理上的焦慮感。

    因此，從環(huán)境誘因入手，為了根本消除集體焦慮，仍需更好地解決社會(huì)保障、義務(wù)教育和公共衛(wèi)生等最基本的民生問(wèn)題，建立公平有效的分配機(jī)制、共享社會(huì)成果。

    “我們應(yīng)當(dāng)從教育、從人際關(guān)系，從社會(huì)健全等各個(gè)角度，建立一個(gè)良性環(huán)境。一個(gè)尊重個(gè)人權(quán)利的社會(huì)，一個(gè)誠(chéng)信的社會(huì)，才可能使民眾心理健康。”孫時(shí)進(jìn)教授說(shuō)。