3000萬(wàn)國(guó)人遇社交困境 人際交往技能退化(圖)

    誰(shuí)令我們社交乏力？

    在當(dāng)前急劇變革的社會(huì)時(shí)期，挖掘恐懼基因中的社會(huì)和文化因素更具普遍意義

    本刊記者／楊正蓮

    “沒有人能自全，沒有人是孤島，每人都是大陸的一片?！?623年，英國(guó)詩(shī)人約翰鄧恩 (John Dunn)寫下如此打動(dòng)人心的詩(shī)行時(shí)，他已被身處上層的朋友們拋棄，并在疾病纏身和窮困潦倒中品味心靈深處的焦慮。

    社會(huì)交往本來是人類最主要的活動(dòng)之一，但因而產(chǎn)生的焦慮和恐懼卻占據(jù)著許多人的心靈，以至于無法走出靈魂深處的那片孤島，甚至為此焦慮成疾。

    社交焦慮障礙的發(fā)展過程受多種因素影響，目前的研究在遺傳基因、氣質(zhì)特征、父母影響、早期創(chuàng)傷、認(rèn)知傾向等方面都有不少進(jìn)展，而且多因素之間的交互作用也開始為人所重視。

    然而，這并不是問題的全部。社交焦慮障礙畢竟主要還是心理問題，在個(gè)人認(rèn)知趨向現(xiàn)代思維的過程中，社會(huì)交往方式的變化將不可避免地打上時(shí)代的烙印。在當(dāng)前急劇變革的社會(huì)時(shí)期，挖掘恐懼基因中的社會(huì)和文化因素，更具普遍意義：今天，我們到底為何會(huì)恐懼？

    滯后的人格心理

    竇文濤是香港鳳凰衛(wèi)視的主持人，他主持的談話節(jié)目獨(dú)樹一格并頗受歡迎，但社交場(chǎng)合讓他很不自在?！皩?shí)際上我們家的人都有點(diǎn)社交恐懼癥?！彼?010年11月9日播出的節(jié)目中坦承，“平常對(duì)我來說，哪怕是中間有不認(rèn)識(shí)的人去吃飯，我這個(gè)心力的付出特別大，對(duì)我來說是個(gè)特別費(fèi)勁的事?！?/p>

    竇文濤自認(rèn)為是一個(gè)自閉的人。與竇文濤可以在職業(yè)角色中從容表現(xiàn)不同，許多人甚至因此影響工作升遷和日常生活，他們怕見陌生人、怕難為情、怕表現(xiàn)自我，甚至出現(xiàn)逃避行為。這種內(nèi)向、害羞、自卑的性格特征，被認(rèn)為與社交焦慮障礙關(guān)系極大。

    從歷史的眼光來看，謙虛、內(nèi)斂和不張揚(yáng)，這些人格特征恰恰是中國(guó)傳統(tǒng)文化所崇尚的社交規(guī)范。對(duì)中國(guó)社會(huì)影響深遠(yuǎn)的孔孟儒家文化，告誡人們“巧言令色，鮮矣仁”“禍從口出”“沉默是金”，要求“君子欲訥于言而敏于行”。

    這種文化代代相傳，甚至內(nèi)化為民間諺語(yǔ)和口頭禪。在武漢大學(xué)社會(huì)發(fā)展研究所所長(zhǎng)羅教講看來，這種不善于言辭、不善于交往、不喜歡展示自己的文化影響非常大，“甚至在我們對(duì)后代的教育中，從幼兒園、小學(xué)、中學(xué)到大學(xué)，一直都是這么走過來的，已經(jīng)習(xí)慣于這種不表達(dá)自己意見的方式。”

    羅教講已經(jīng)有30年的教齡了，他做過多年的努力想要調(diào)動(dòng)課堂氣氛，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言甚至可以不舉手隨時(shí)表達(dá)意見，“但是組織不起來，做不到，沒辦法”。

    近一百年來，中國(guó)社會(huì)中的人際交往方式經(jīng)歷了多次變遷。從傳統(tǒng)中國(guó)重親情、崇禮制的交往，轉(zhuǎn)為“單位人時(shí)代”的“同志關(guān)系”“朋友關(guān)系”的平等交往，又轉(zhuǎn)為現(xiàn)在“陌生人社會(huì)”更趨復(fù)雜、更多手段、更富“工具理性”的人際交往。但數(shù)千年的中國(guó)傳統(tǒng)文化型塑出來的內(nèi)傾人格特征，并不能立刻隨之轉(zhuǎn)化，并且不斷通過教育和民間潛移默化的影響，仍然深刻而廣泛地存在著，這種人格心理的滯后讓人們?cè)谧儎?dòng)的社會(huì)面前不斷遭遇尷尬。

    亦因此，接受了傳統(tǒng)文化教育的70后、80后、90后們，在走向社會(huì)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，情況已經(jīng)變了：他們找工作時(shí)需要展示自己，職場(chǎng)升遷需要表達(dá)，官員提拔也需要去講演。

    “各種需要演講的場(chǎng)合越來越多了，如果言語(yǔ)表達(dá)不行的話連工作都找不到，對(duì)象也找不到，已經(jīng)到了這種程度。”羅教講告訴《中國(guó)新聞周刊》，今天的中國(guó)社會(huì)要求人們能說會(huì)道，要求人們必須彰顯個(gè)性、表達(dá)自己，但語(yǔ)言表達(dá)能力并不是一下子就能訓(xùn)練出來的?！氨緛砭腿狈τ?xùn)練，對(duì)自己的語(yǔ)言表達(dá)不自信的人，現(xiàn)在卻要被迫拉出去接受競(jìng)爭(zhēng)，這種壓力使得很多人產(chǎn)生畏懼感。”羅教講認(rèn)為，“這里有一個(gè)社會(huì)人的要求和個(gè)人價(jià)值取向的沖突，引起人格上的矛盾，這個(gè)矛盾的結(jié)果就是社交恐懼。”

    但年輕人的壓力絕不僅于此。上個(gè)世紀(jì)70年代末80年代初開始實(shí)行的“一胎”政策，造就了許許多多的獨(dú)生子女。當(dāng)他們?cè)谛√?yáng)小皇帝般的呵護(hù)下長(zhǎng)大成人后，社會(huì)卻開始質(zhì)疑他們的“自我、自主”，質(zhì)疑他們是否能夠擔(dān)當(dāng)重任。

    “從文化心理上來看，從孔夫子開始就有一代不如一代的思維誤差和幻覺了，實(shí)際上社會(huì)越來越好人也越來越強(qiáng)，只是人們的懷舊心理認(rèn)為以前的好現(xiàn)在的不好?！绷_教講認(rèn)為，現(xiàn)在的年輕人所面臨的挑剔比前人更甚，“所以他們產(chǎn)生心理失調(diào)的可能更大，社會(huì)的發(fā)展讓人畏懼退縮?！?/p>

    成長(zhǎng)的創(chuàng)傷

    北京安定醫(yī)院焦慮障礙門診韓海英博士在接診中感覺到，有社交焦慮障礙的人往往擔(dān)心別人對(duì)自己有不好的評(píng)價(jià)，非常關(guān)注別人的反應(yīng)，“希望自己在別人面前表現(xiàn)得十全十美，不能讓別人嘲笑或批評(píng)”。一個(gè)不無巧合的事實(shí)是，有社交焦慮障礙的人往往都會(huì)有一個(gè)嚴(yán)厲的父親或母親，他們從小被嚴(yán)格要求并飽受指責(zé)，導(dǎo)致自卑心理比較強(qiáng)。

    北京海明心理咨詢中心的咨詢師陳麗甚至認(rèn)為，今后一個(gè)相對(duì)比較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，中國(guó)人的心理問題會(huì)以各種形式表現(xiàn)出來，而社交焦慮障礙是其中一種比較常見的問題。“你想想，中國(guó)從1840年鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以來經(jīng)歷了多少戰(zhàn)爭(zhēng)和動(dòng)蕩，包括反右和文革的創(chuàng)傷，往上數(shù)個(gè)兩輩三輩的，每個(gè)家庭的父輩祖輩都有代際創(chuàng)傷。”

    這種心理創(chuàng)傷的直接影響是，人際關(guān)系緊張、扭曲、異化。尤其在反右、文革等非正常時(shí)期，兒子打爹，學(xué)生打老師，兄弟反目，夫妻互斗的慘劇屢屢發(fā)生，人們被迫要“懷疑一切”。清華大學(xué)社會(huì)系教授郭于華非常關(guān)注社會(huì)結(jié)構(gòu)變化，她在接受《中國(guó)新聞周刊》采訪時(shí)認(rèn)為，社交出問題很大的原因主要是信任結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了問題，“與信任結(jié)構(gòu)瓦解密切相關(guān)，尤其是公權(quán)力的信任崩潰。”她說，“誰(shuí)敢隨便相信誰(shuí)？甚至是朋友、熟人都不敢隨便相信，這個(gè)是非常明顯的?！?/p>

    互不信任的后果是，相互交往越來越少，坦率的交流成為稀缺。尤其在當(dāng)今房?jī)r(jià)飛漲，許多人居無定所，人員流動(dòng)頻繁的背景下，人們被迫去面對(duì)不斷變化的工作、生活環(huán)境，還得適應(yīng)快速變化的人際關(guān)系。

    “快社會(huì)”的稀薄交往

    “現(xiàn)在人的壓力大，父母顧不上孩子，老師也顧不上孩子，誰(shuí)也顧不上誰(shuí)，交流越來越少?！敝锌圃盒睦硭睦斫】捣?wù)中心主任史占彪從事神經(jīng)癥研究與治療多年，尤其令他感慨的是，眼看留守兒童越來越多，再加上連周末都要經(jīng)常加班而忙到顧不上孩子的“假留守”，讓“本來應(yīng)該是最好的老師、最安全的力量、最穩(wěn)定的支持”的父母缺位。

    尤其是80后、90后的獨(dú)生子女，他們從小就缺乏跟同齡小伙伴交流的機(jī)會(huì)?！安还苁乔楦薪涣?，還是社交模式的學(xué)習(xí)上，這一塊都是會(huì)欠缺的?！标慃愒诮邮堋吨袊?guó)新聞周刊》采訪時(shí)表示，以前住在院子里面的時(shí)候，家家戶戶都是平房，抬頭不見低頭見，大家的交流機(jī)會(huì)更多，而現(xiàn)在隨著居住環(huán)境的改變，“高樓大廈可能使得這個(gè)病比以前相對(duì)多一些?！?/p>

    首都師范大學(xué)教育學(xué)院應(yīng)用心理研究所副所長(zhǎng)劉興華曾經(jīng)專門研究過社交焦慮障礙，他向《中國(guó)新聞周刊》表示，一個(gè)愛好交往的家庭對(duì)小孩的成長(zhǎng)會(huì)比較好，“但是這樣的家庭在大城市越來越少，現(xiàn)在的家庭不善于交往?！?/p>

    通訊和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，看起來應(yīng)該是人們社交的福音。尤其是最近十年，陪著互聯(lián)網(wǎng)一起成長(zhǎng)的這一代人發(fā)現(xiàn)，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里，可以不用知道對(duì)方是誰(shuí)，也無須在乎對(duì)方的表情、眼神和動(dòng)作，陌生人之間的交往不僅更加容易，他們甚至還可以不跟人見面就能掙錢謀生。這本來應(yīng)該可以幫助人們擴(kuò)大交往范圍，使得交往形式更加多樣化，有助于克服焦慮情緒。然而，越來越多的人們沉溺于網(wǎng)絡(luò)卻疏于現(xiàn)實(shí)交往，這已經(jīng)成為廣受關(guān)注的社會(huì)問題。

    科技、網(wǎng)絡(luò)拓展了人們的交往空間，但同時(shí)也讓人們開始回避面對(duì)面的交流。“在網(wǎng)上聊得很投機(jī)，往往下線之后和人交往的問題顯得更突出?！鼻迦A大學(xué)社會(huì)系教授郭于華在接受《中國(guó)新聞周刊》采訪時(shí)認(rèn)為，虛擬社區(qū)不能替代實(shí)際的人際關(guān)系，“不是替代關(guān)系”。作為社會(huì)動(dòng)物，人與人的直面交流是無法被替代的。