“天下萬物都有定時,哭有時,笑有時,生有時,‘老亦有時’。”當電影里,年邁的桃姐對“干兒子”說要去老人院時,“干兒子”反問:“你真的想去老人院?”已經(jīng)不能自由支配左半身的桃姐努力從口中擠出兩個字——“愿意”?,F(xiàn)實中,還有無數(shù)老人曾經(jīng)歷過桃姐這一幕,因為沒有子女在身邊照顧,養(yǎng)老院成了他們唯一能有所依賴的地方。
《北京市2011年老年人口信息和老齡事業(yè)發(fā)展報告》顯示,截至2011年底,北京市戶籍人口中純老年人家庭人口45萬人,占老年人口總數(shù)的18.2%。而一份對北京26個社區(qū)487位老人的問卷調(diào)查顯示,空巢老人占比高達47.6%,特別是獨居比例隨著年齡的增加而上升,在80歲及以上的高齡老人群體中,獨居比例占到18.4%。如何向這些高齡獨居老人提供必要的照料護理服務,成為亟待解決的問題。而另一方面,當空巢老人們面對自己唯一的養(yǎng)老歸宿——養(yǎng)老院時,心中還是有太多嘆息與無奈,就像桃姐口中的“愿意”兩字一樣,被附著上了過多的“情非得已”。
最火——
萬人排大隊 只收幾十位
“三年前,媽媽突發(fā)腦溢血造成半身不遂,這個家一下子垮了?!苯衲?6歲的蘇穎(化名)是陳阿姨的獨生女兒,母親的這場病曾讓她的生活降到了最低點。“以前,媽媽是家中里里外外的一把手,她病了以后,一切都沒人管了,父親什么都不會做,我自己的孩子又剛上初中,兩個家庭,實在沒辦法兼顧?!鼻榧敝?,她只能把父母交給養(yǎng)老院照料。
和許多人一樣,蘇穎想到的第一家養(yǎng)老院就是北京市第一社會福利院?!啊桓!请娨暽乡R率最高的養(yǎng)老院了,那里的條件一定錯不了?!比欢?,讓蘇穎沒有想到的是,得到的消息卻是“排隊等著住‘一福’的老人已經(jīng)有四五千人了,陳阿姨要想住進去得等好幾年”。
位于朝陽區(qū)華嚴北里的第一社會福利院是北京市屬的5家養(yǎng)老院之一,也是北京市乃至全國的標桿養(yǎng)老院。記者在走訪中看到,院中老人的房間布置溫馨干凈,書畫室、閱覽室、康復室等一應俱全。然而,目前排隊的老人已達1萬多人。“自理和不自理的老人統(tǒng)一排隊,只有當里面有老人離開,才能有新的老人住進來,一年也就能收住幾十位老人。如果您家里是不自理老人,急著住養(yǎng)老院的話,我建議您還是去別的養(yǎng)老院問問吧?!惫ぷ魅藛T提醒。記者咨詢四季青敬老院等北京其他幾家知名的公辦養(yǎng)老院后了解到,目前床位都已經(jīng)住滿,需要排號。
“1萬多人排隊,每年只能入住幾十位,即使按100人算,也要等上100年。”一位從事養(yǎng)老工作的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,提起養(yǎng)老院,很多人想到的都是像“一?!薄ⅰ八募厩唷边@樣的明星養(yǎng)老院,覺得它們是公立的,而且口碑好,但其實有名的養(yǎng)老院就像“名?!币粯樱嬲苓M去的人太少了。對此,蘇穎也告訴記者,她曾在“一福”的介紹中看到,那里主要接收國家優(yōu)撫老人,需要照料的離、退休老人,歸國華僑老人和老年病患者。“明明是社會共有的福利院,為什么要點名針對這些特殊人群,這不合情理?!碧K穎說。
最冷——
近600張床位 只入住30多人
下午4點半,記者來到立湯路向北、六環(huán)外3公里處的玉福園敬老院,以家屬身份跟隨工作人員走進靠南一棟二層樓房。因為沒有開燈,樓道內(nèi)有些發(fā)暗。原以為老人居住的地方應該溫度很高,但當記者進入樓道時,并沒感到一絲熱氣。邊走邊看,十多分鐘過后也并沒有讓人有脫去外套的欲望,昏暗的光線和略低的溫度透露出幾分孤寂。
“怎么樓道里看不到護理人員巡視?”對于記者的提問,工作人員吳女士表示,“護理人員都在屋里幫老人干活呢?!睋?jù)介紹,已經(jīng)營業(yè)近1年半的玉福園敬老院共有8棟樓、近600張床位可供老人居住,但“到目前為止只住了30多位老人”,吳女士說,照顧這些老人的護理員有四五位,平均每人照顧五六位自理老人和一兩位半自理老人。然而按照國際標準,養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)收住五位老人就需配備一名養(yǎng)老護理員。
“在附近的幾家養(yǎng)老院中,這里已經(jīng)算是不錯的了。”一位玉福園的護理員告訴記者,附近大部分養(yǎng)老院的基礎(chǔ)收費都在1800元左右,另外會有300元、600元、900元等價格不同的護理費用,護理員拿到的工資只有1500元左右,最多不超過2000元,所以很難留住人?!坝窀@這里剛開業(yè)不久,房子還比較新,護工也愿意來。”
近600張床位只入住30多人,入住率僅有5%。雖然玉福園的經(jīng)營情況與開業(yè)時間較短和地處六環(huán)以外不無關(guān)系,但記者同時發(fā)現(xiàn),與玉福園僅有3公里之隔、緊靠六環(huán)的太陽城銀齡老年公寓的1100多張床位已經(jīng)住滿。此外,地處東六環(huán)附近的通州區(qū)梨園敬老院入住率也已達近80%。對比其經(jīng)營狀況不難發(fā)現(xiàn),后兩所敬老院贏在了“護理與服務”上。
“很多老人的脾氣都不大好,我們就專門為護理員設立了‘屈辱獎’?!崩鎴@敬老院負責人說,護理水平的高低決定著一個養(yǎng)老院的前景,為了讓已有的30多位護理員悉心照顧敬老院里的142位老人,養(yǎng)老院就應該給護理員多一些關(guān)心,“當他們在老人面前受委屈時,能在單位里得到一點物質(zhì)上的補償?!倍聦嵣?,大多數(shù)養(yǎng)老院都缺少一種“親情”,梨園敬老院周圍朝陽區(qū)和通州區(qū)沒住滿的養(yǎng)老院占到8成以上。
最貴——
8000元住雙人間 高級床位值3萬
隨著養(yǎng)老需求走旺,近兩年北京出現(xiàn)了一些定位于“高端養(yǎng)老”、價格不菲的養(yǎng)老院。北京雙井恭和苑老年持續(xù)照料生活社區(qū)就是其中的典型代表。
地處雙井橋東北角、樂成中心北側(cè)的黃金位置,院內(nèi)5000平方米的精致綠地,齊備的活動設施,敞亮的公共空間,這家養(yǎng)老院給人一種公園的感覺,樓道內(nèi)粗細適宜的欄桿、屋內(nèi)裝修的色調(diào)、柜門的高度……諸多細節(jié)都專為老人設置,更有電動升降沙發(fā)、智能溫水洗凈烘干抗菌坐便器,讓老人們的生活中多了不少舒適宜居的高科技元素。
盡管好的條件必然會匹配較高的收費標準,但工作人員報出的“8000元至30000元”的價格區(qū)間,仍大大出乎記者意料。工作人員表示,目前,雙人標準間最低價8000多元,如果想要享受最高級的全方位服務,每月的花費則在3萬多元。負責營銷的總經(jīng)理高峰透露,在恭和苑,一位老人住一個單間,一年的總花費大約是15萬至25萬,假設老人75歲左右住進來,按照北京目前人均壽命大概82至83歲,老人在這里住七八年,總的養(yǎng)老金基本在150萬至200萬元之間。
雖然在高峰看來,北京的很多老人都有能力支付這筆費用,因為老人基本上都有自己的住房,如果觀念比較開放,老人可以將住房賣出,賣房收入支付養(yǎng)老費用。然而,對于如此西化的養(yǎng)老觀念,中國老人必定需要一個漫長的接受過程。從2012年3月試運營至今,可容納400多位老人的恭和苑才入住20多位,入住率僅有5%。
位于東南四環(huán)內(nèi)十八里店橋附近的康夢圓老年公寓,也是一所高價養(yǎng)老院,號稱是五星級酒店式服務的康夢圓,最低價兩人間每月6000元,單間每月5000元,兩居室的套間每月的收費在13000元左右,這讓很多只拿三四千元退休金的老人望而卻步。
數(shù)字
61.2%北京市平均床位使用率。老齡率較高的城六區(qū)的床位使用率高于市平均值,特別是東城區(qū)和西城區(qū)的床位使用率高達89.3%。然而,床位數(shù)占北京市半數(shù)以上的遠郊區(qū)縣的床位使用率僅為53%左右。
5000名全市目前的養(yǎng)老護理員總數(shù),其中約有80%持證。按照國際標準,養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)收住五位老人需配備一名養(yǎng)老護理員,以目前8.2萬張養(yǎng)老床位計算,北京養(yǎng)老護理員的缺口近13000名。
2041元北京老人在選擇養(yǎng)老機構(gòu)時愿意承擔的月均費用。北京市老年人個人年平均收入為:城鎮(zhèn)地區(qū)33540.2元,農(nóng)村地區(qū)28598.5元。在收入構(gòu)成上,城鎮(zhèn)地區(qū)的老年人收入主要是源自離退休金和養(yǎng)老金,占到了個人年收入的81.9%。