從2010年團(tuán)購網(wǎng)站興起到現(xiàn)在,團(tuán)購已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購物的一種重要形式,然而,兩年過去了,消費(fèi)者在團(tuán)購過程中遇到的問題,還是不少。
團(tuán)購餐飲
分量不足服務(wù)欠佳
幾天前,市南區(qū)余小姐為了招待來青島旅游的同學(xué),特地從網(wǎng)上團(tuán)購了兩張68元/人的自助餐券。“那家飯店標(biāo)榜的是多國料理,我看著網(wǎng)上的圖片,實(shí)在太誘人了,而且價(jià)位也適中,所以沒多想,就團(tuán)了?!睅е鴮?duì)美食的向往,小于和她的
“團(tuán)購網(wǎng)上寫著中餐、西餐、日本料理、海鮮、甜品等百余道菜任點(diǎn),啤酒飲料無限暢飲,但到了那之后,服務(wù)員指著菜單上很多帶星號(hào)的菜品告訴我們,這些菜只能限點(diǎn)一份!與他們?cè)趫F(tuán)購網(wǎng)上 ‘任點(diǎn)’的承諾太不相符了!”小余沒有想到的是,點(diǎn)菜只是“噩夢(mèng)”的開始:“先上了一份被限點(diǎn)的北極貝,可只有薄薄的6小片!又上了份三文魚,那生魚片上都帶著冰啊!點(diǎn)的秘制雞翅,都糊得慘不忍睹,后來上的牛排、羊排都咬不動(dòng)!總之這些東西跟網(wǎng)上的圖片差得太遠(yuǎn)了?!?/p>
不光是菜難吃,服務(wù)員的態(tài)度也冷冰冰的。“不知道是不是嫌我們的菜點(diǎn)多了,到后來再點(diǎn)餐的時(shí)候,服務(wù)員對(duì)我們愛答不理的,上菜的速度也越來越慢。最終,我們倆誰也沒吃飽,帶著氣走了?!?/p>
小余說她之前也團(tuán)購過很多餐飲,但是如此坑人的餐館她還是頭一次遇到?!爸車芏嗯笥讯颊f,餐館搞的團(tuán)購看似實(shí)惠,但實(shí)際上的量比正價(jià)點(diǎn)餐要少,加上這次的教訓(xùn),我現(xiàn)在都不敢隨便團(tuán)用餐券了?!?/p>
團(tuán)購KTV
節(jié)假日不接待 預(yù)約較困難
相比餐券可以在菜量和服務(wù)上打折扣,團(tuán)購KTV券讓消費(fèi)者感受到的優(yōu)惠就實(shí)在得多,一個(gè)標(biāo)價(jià) 60元/小時(shí)的KTV包房團(tuán)購價(jià)往往只需要二十塊錢左右。但人們?cè)谑褂玫倪^程中,還是會(huì)遇到這樣那樣的麻煩。
在外企工作的梁先生的業(yè)余愛好是唱歌,每當(dāng)他想團(tuán)一張KTV券邀朋友一起玩時(shí),理智總是提醒他不要沖動(dòng)?!皥F(tuán)購KTV是很便宜,但總是在使用時(shí)間上有所限制。一般都寫明只在周一至周五才可以使用。對(duì)我們上班族來說平時(shí)上班就很累了,哪有心情在這些時(shí)間去唱歌?!?/p>
即便是可以在節(jié)假日使用的團(tuán)購券,在實(shí)際預(yù)約時(shí)也會(huì)遇到很多的困難?!吧洗瓮聜兿胫芰黄鸪鋈コ?,好不容易在團(tuán)購網(wǎng)上找到一家能在周六使用團(tuán)購券的KTV,打電話去預(yù)約,人家卻要求在明天上午10點(diǎn)之后再打電話預(yù)定,要求看似合理,可我們知道KTV在節(jié)假日的時(shí)候只會(huì)給團(tuán)購的顧客留有幾個(gè)包房,預(yù)約非常困難,訂不到的話會(huì)非常掃興,團(tuán)這個(gè)券的意義就沒有了?!笔忻裢跖繉?duì)記者說。