青島市場(chǎng)六成3M車(chē)膜是假貨
青島市場(chǎng)六成3M車(chē)膜是假貨
????日前,有市民反映,位于海爾路63號(hào)數(shù)碼中心一樓的3M青島中心海瀾旗艦店涉嫌出售假冒3M品牌的汽車(chē)太陽(yáng)膜。記者隨后到這家店暗訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),他們出售的3M 汽車(chē)太陽(yáng)膜居然有3款上面連3M 的品牌標(biāo)識(shí)都沒(méi)有。而且該店不是3M汽車(chē)太陽(yáng)膜的授權(quán)店,根本不能經(jīng)營(yíng)3M 汽車(chē)太陽(yáng)膜。記者走訪(fǎng)了島城多家汽車(chē)太陽(yáng)膜經(jīng)營(yíng)店發(fā)現(xiàn),10家店7家在賣(mài)3M
????在海爾路63號(hào)數(shù)碼中心一樓,有個(gè)名為3M 青島中心海瀾旗艦店的店面,看起來(lái)是正規(guī)的3M 店面,可是,在這里邊出售的汽車(chē)太陽(yáng)膜卻像假貨。近日,市民劉先生報(bào)料稱(chēng),他懷疑這里賣(mài)的是假貨,因?yàn)樗咴L(fǎng)了島城多家 3M 汽車(chē)太陽(yáng)膜的授權(quán)店,“其他幾家太陽(yáng)膜的質(zhì)量差不多,可是,到了這里 ,產(chǎn)品就完全不同了。不僅僅是產(chǎn)品不一樣,連厚度也不一樣?!蓖跸壬f(shuō),雖然他懷疑產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,但是他不敢保證,“這家店應(yīng)該是真的3M 授權(quán)店,難道是真店賣(mài)假貨?”
????第一次暗訪(fǎng)
????有的車(chē)膜上連3M標(biāo)識(shí)都沒(méi)有
????記者在6月5日上午來(lái)到了這家3M青島中心海瀾旗艦店。聽(tīng)說(shuō)記者要貼汽車(chē)太陽(yáng)膜,店員把記者帶到了前臺(tái)的后面,“老板正好在這里,你跟老板談吧。”
????在這家店記者注意到,汽車(chē)太陽(yáng)膜僅僅是他們銷(xiāo)售的3M 產(chǎn)品中非常小的一部分,更多的是 3M 品牌的清潔、家庭休閑、辦公、環(huán)保建材等產(chǎn)品。汽車(chē)太陽(yáng)膜他們只有“田園風(fēng)光”“幸運(yùn)沙龍”“黑衣騎士”等5款汽車(chē)太陽(yáng)膜。
????當(dāng)記者表示自己的車(chē)是大眾邁騰車(chē)型時(shí),這位老板給記者推薦的是前風(fēng)擋玻璃貼“田園風(fēng)光”,側(cè)后車(chē)窗玻璃貼“幸運(yùn)沙龍”。對(duì)于價(jià)格,這位老板給出了價(jià)格,“3680元”。當(dāng)記者表示,很多店面價(jià)格都沒(méi)有那么高時(shí),一位店員插話(huà)說(shuō),“咱們這是山東省的總代理,能保證質(zhì)量,別人家的太陽(yáng)膜,1000元給你貼,你敢貼嗎?”
????雖然店員一直強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品是真貨,老板還是很快開(kāi)了口,“這樣吧,2680元給你貼吧,不能再便宜了?!?/p>
????在店內(nèi),記者發(fā)現(xiàn),在這5款太陽(yáng)膜當(dāng)中,有兩款上面印有3M 標(biāo)識(shí),有三款沒(méi)印任何標(biāo)識(shí)。對(duì)此,老板的解釋是,“我們店里3M 的太陽(yáng)膜都是美國(guó)進(jìn)口的,美國(guó)進(jìn)口的都沒(méi)有印標(biāo)識(shí),只有國(guó)產(chǎn)的和中國(guó)臺(tái)灣代工的才印上了標(biāo)識(shí),那些印了3M 標(biāo)識(shí)的很多都是假貨?!?/p>
????當(dāng)記者問(wèn)及為何他們的產(chǎn)品當(dāng)中有兩款印有3M 標(biāo)識(shí)時(shí),這位老板轉(zhuǎn)而改口說(shuō),“這兩款全部都是國(guó)產(chǎn)的,沒(méi)有進(jìn)口的?!蓖瑫r(shí),這位老板說(shuō),他們店里的太陽(yáng)膜是沒(méi)有膠的,“假膜都有膠,用膠粘到車(chē)玻璃上,而我們的真品沒(méi)有膠,所以顯得有點(diǎn)薄,但是,別看這么薄的膜,涂抹了200多層高科技成分。”
????看到老板和店員說(shuō)得越來(lái)越離譜,記者決定向他們要個(gè)樣品,出去檢驗(yàn)一下。面對(duì)記者索要樣品的要求,老板很爽快,“這個(gè)就是幸運(yùn)沙龍,每天都會(huì)裁下來(lái)很多,你拿去看吧?!庇浾呤潞笳{(diào)查了解到,他們是3M 建材山東省的總代理,而并非3M 汽車(chē)太陽(yáng)膜山東省總代理。
????第二次暗訪(fǎng)
????這里還有防彈汽車(chē)膜
????記者在5日下午再次來(lái)到這家店進(jìn)行暗訪(fǎng),只是這次店老板不在店里?!拔业绞袌?chǎng)上看了很多產(chǎn)品,感覺(jué)都比你們的質(zhì)量好,你們這是真的3M 品牌嗎?”記者質(zhì)疑說(shuō)。
????“我們是山東省的總代理,可以給你證書(shū)看,再說(shuō)了,市場(chǎng)上的假貨那么多,你怎么知道他們是真的呢?我們的店和他們的店相比,你更相信誰(shuí)呢?”店員反問(wèn)記者。面對(duì)記者對(duì)太陽(yáng)膜厚薄的質(zhì)疑,店員回答說(shuō),“龍膜的話(huà),的確是越厚越好,而我們的產(chǎn)品不一樣,上午也給你說(shuō)了,別看只有0.04個(gè)單位厚薄,但是上邊涂抹了200多層?!?/p>
????為了揭穿他們的謊言,記者提出要做隔熱、隔紫外線(xiàn)、隔紅外線(xiàn)實(shí)驗(yàn)。面對(duì)這些,店員轉(zhuǎn)而表示,“不要相信那些,有些時(shí)候很多店家的確用實(shí)驗(yàn)來(lái)告訴消費(fèi)者,可是,效果沒(méi)有那么明顯,隔熱最好的也就能達(dá)到70%。需要提醒的是,一年過(guò)后,這些效果就都沒(méi)有了?!?/p>
????而據(jù)記者了解,真正的 3M 車(chē)用太陽(yáng)膜不會(huì)一兩年之后隔熱抗紫外線(xiàn)效果大幅減退。失去效果,這恰恰是假冒產(chǎn)品的特點(diǎn)。在給記者解釋的過(guò)程當(dāng)中,店員一直強(qiáng)調(diào)說(shuō),自己的產(chǎn)品是進(jìn)口的??吹絻煽钣∮?M 標(biāo)識(shí)的太陽(yáng)膜分別是極致風(fēng)光和黑衣騎士時(shí),記者表示想要這兩款?!昂谝买T士太黑了,不建議你選?!钡陠T說(shuō),極致風(fēng)光是防彈、防爆汽車(chē)膜,整車(chē)的價(jià)格是八九千元,“非常貴”。記者在店內(nèi)也沒(méi)有找到他們所說(shuō)的,3M公司頒發(fā)的汽車(chē)美容特約施工店的標(biāo)識(shí)牌。
????山東總代理第一次回應(yīng)
????3M車(chē)膜沒(méi)有這么差的產(chǎn)品
????記者拿著汽車(chē)太陽(yáng)膜,幾經(jīng)周折找到了 3M 汽車(chē)太陽(yáng)膜山東省總代理孫經(jīng)理??吹接浾吣玫降臉悠?,孫經(jīng)理非??隙ǖ卣f(shuō),“肯定不是3M的汽車(chē)太陽(yáng)膜。如果當(dāng)成3M汽車(chē)太陽(yáng)膜賣(mài),肯定是假貨?!?/p>
????“光看這個(gè)膜的厚度,肯定就不是,真正3M 的太陽(yáng)膜厚度肯定比這個(gè)厚很多?!睂O經(jīng)理說(shuō),正品3M 貼膜不但要有膠,還要有金屬層。隨后,記者提及這款太陽(yáng)膜的名稱(chēng)為“幸運(yùn)沙龍”。對(duì)此,孫經(jīng)理表示,“3M 的產(chǎn)品在青島市場(chǎng)根本就沒(méi)有這種型號(hào)的汽車(chē)太陽(yáng)膜。”
????同時(shí),孫經(jīng)理說(shuō),他之所以能判定記者手持的膜是假貨,是因?yàn)樗麤](méi)有在產(chǎn)品上看到 3M 標(biāo)識(shí),“這么大面積,差不多一米長(zhǎng),不可能沒(méi)有3M 的標(biāo)識(shí)?!?M 太陽(yáng)膜的成本非常高,隨隨便便就能給這么多樣品,其真實(shí)價(jià)值就可想而知了 。在3M 官方的授權(quán)店,記者所能拿到的樣品充其量也就只有手掌大小的邊角余料而已。
????當(dāng)記者提及,店老板說(shuō)進(jìn)口的3M汽車(chē)太陽(yáng)膜都沒(méi)有標(biāo)識(shí)時(shí),孫經(jīng)理顯得非常激動(dòng),“首先3M 的汽車(chē)太陽(yáng)膜全部都是進(jìn)口的,根本就沒(méi)有國(guó)產(chǎn)的。并且,所有的產(chǎn)品上都有3M 的標(biāo)識(shí)?!碑?dāng)記者提及有沒(méi)有店老板所說(shuō)的中國(guó)臺(tái)灣代工廠(chǎng)時(shí),孫經(jīng)理明確表示,絕對(duì)沒(méi)有中國(guó)臺(tái)灣產(chǎn)的3M 車(chē)用太陽(yáng)膜。
????◎山東總代理第二次回應(yīng)
????他們無(wú)權(quán)經(jīng)營(yíng)3M汽車(chē)太陽(yáng)膜
????可是,記者經(jīng)過(guò)調(diào)查了解到,3M的汽車(chē)太陽(yáng)膜當(dāng)中,青島市場(chǎng)根本就沒(méi)有防彈汽車(chē)太陽(yáng)膜。而且經(jīng)過(guò)記者了解,極致風(fēng)光僅僅是一種不含金屬的普通太陽(yáng)膜而已。標(biāo)注的零售價(jià)全車(chē)貼下來(lái)也不過(guò)五千多元,根本就不是什么防彈膜。
????“他們代理的并不是汽車(chē)太陽(yáng)膜 ,而是環(huán)保建材、商用清潔之類(lèi)的產(chǎn)品。跟汽車(chē)美容一點(diǎn)邊都沾不上?!?M 公司的一位相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“他們不是3M 汽車(chē)太陽(yáng)膜的授權(quán)店,不能經(jīng)營(yíng)汽車(chē)太陽(yáng)膜。”
????對(duì)于這家店面的產(chǎn)品是從何處而來(lái),這位相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們的汽車(chē)太陽(yáng)膜產(chǎn)品肯定不是出自3M 公司,3M 青島中心海瀾旗艦店存在用假冒的3M 汽車(chē)太陽(yáng)膜貼車(chē)的情況,“他們所用的太陽(yáng)膜貼整車(chē)成本只有幾百元?!倍鶕?jù)記者的調(diào)查,在那家店,貼整車(chē)的價(jià)格,最便宜的也要2680元。根據(jù)孫經(jīng)理的說(shuō)法,最便宜的3M 車(chē)用太陽(yáng)膜也比記者拿給他的那個(gè)樣品膜質(zhì)量要好。
????售車(chē)用太陽(yáng)膜大多是假的青島只有四家授權(quán)施工店
????為了調(diào)查清楚島城假汽車(chē)太陽(yáng)膜,記者隨機(jī)走訪(fǎng)了10家汽車(chē)飾品店,發(fā)現(xiàn)其中7家存在銷(xiāo)售3M 汽車(chē)太陽(yáng)膜的情況。為了了解銷(xiāo)售太陽(yáng)膜是否存在暴利的情況,記者對(duì)汽配城內(nèi)多家太陽(yáng)膜經(jīng)營(yíng)店進(jìn)行了調(diào)查。
????店家一
????花一千多元能達(dá)到三四千元的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
????5日中午,記者來(lái)到了位于汽配城洛陽(yáng)路出口附近名為“優(yōu)良車(chē)飾 ”店面,這家店面上寫(xiě)著3M 汽車(chē)施工店。
????店老板告訴記者,“3M 的車(chē)膜雖然知名度比較高,可他們并不是專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)汽車(chē)太陽(yáng)膜的?!彼蛴浾咄扑]了一款名為ICI品牌的汽車(chē)太陽(yáng)膜。
????“這款I(lǐng)CI的汽車(chē)膜價(jià)格只有1200元左右,但是他的質(zhì)量水平甚至能超過(guò)3M 的水平。也就是說(shuō),花1200元能達(dá)到三四千元太陽(yáng)膜的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。”
????這位老板還坦言,“品質(zhì)怎么樣,我們這里都可以進(jìn)行測(cè)試,你隨便拿一種車(chē)膜,我們都能進(jìn)行測(cè)試隔熱率等各項(xiàng)指標(biāo)。”
????店家二
????我們都貼好了,貼出來(lái)就是這個(gè)效果
????同樣在汽配城,一家名為藝改車(chē)坊汽車(chē)用品有限公司的老板看到記者要買(mǎi)3M 汽車(chē)膜,帶著記者走進(jìn)一輛樣品車(chē)。“我們都貼好了,貼出來(lái)就是這個(gè)效果。”老板說(shuō),“你要貼正品3M 車(chē)膜,價(jià)格就是1380元,我們的門(mén)頭就是3M 的,都能保證是真的,你可以拿去驗(yàn)證。”
????當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)他們是不是3M 公司的授權(quán)店時(shí),店老板明確告訴記者,他們就是正規(guī)的授權(quán)店。
????在記者離開(kāi)的時(shí)候,他告訴記者,當(dāng)記者把車(chē)開(kāi)來(lái)的時(shí)候,價(jià)格還可以再優(yōu)惠。
????店家三
????所有系列的汽車(chē)膜都是一個(gè)價(jià)
????隨后,記者走進(jìn)了一家名為“卓凡”的汽車(chē)飾品專(zhuān)營(yíng)店 。一名售賣(mài)人員將記者帶到了兩扇玻璃門(mén)前,“這扇玻璃門(mén)上貼的是3M 的,這扇門(mén)上貼的是雷朋的。”
????這位售賣(mài)人員又詢(xún)問(wèn)了記者的車(chē)型,并給出了推薦。當(dāng)記者提出為何3M 的太陽(yáng)膜比較薄時(shí),售賣(mài)人員說(shuō),3M 的太陽(yáng)膜采用的是納米技術(shù),普遍比較薄。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)“哪個(gè)便宜點(diǎn)?”時(shí),售賣(mài)人員給出了讓人驚訝的回答。
????“都一個(gè)價(jià),雷朋的也是一個(gè)價(jià),五座轎車(chē)都是1300元,我們這邊貼雷朋的要多一些?!笔圪u(mài)人員說(shuō),“我們這里都有電子質(zhì)保單?!?/p>
????業(yè)內(nèi)
????6成3M汽車(chē)太陽(yáng)膜是假貨
????對(duì)于3M 青島中心海瀾旗艦店為何“越位”賣(mài)假汽車(chē)太陽(yáng)膜,毫無(wú)疑問(wèn)是受利益的驅(qū)使。一位業(yè)內(nèi)人士估計(jì),記者從那家店拿出的“幸運(yùn)沙龍”系列整車(chē)貼膜的成本價(jià)也不過(guò) 200元,而他們卻要價(jià)3680元。即便是記者將價(jià)格砍到 2680元,他們?nèi)耘f有2000多元的黑心利潤(rùn)。
????在記者的走訪(fǎng)調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn),幾乎每個(gè)商家,都有3M 、雷朋、龍膜等知名品牌??墒?,孫經(jīng)理告訴記者,他們?cè)谇鄭u市內(nèi)只有4家授權(quán)施工店(不包括4S店)。
????面對(duì)假冒貨橫行的島城汽車(chē)太陽(yáng)膜市場(chǎng),3M 特約汽車(chē)美容施工中心華億美汽車(chē)美容中心經(jīng)理馮雷告訴記者,根據(jù)他常年對(duì)市場(chǎng)的了解,市場(chǎng)上至少有 6成的3M 汽車(chē)太陽(yáng)膜是假貨。
????同時(shí),雷朋山東區(qū)負(fù)責(zé)人崔建還告訴記者,雷朋的真品太陽(yáng)汽車(chē)膜在島城市場(chǎng)的占有率也不到 50%,“也就是說(shuō),我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上,只有不到50% 是真貨?!贝藿ū硎?,他們?cè)趰u城的授權(quán)店大概有30多家。
????對(duì)于為何假貨橫行,馮雷和崔建的觀(guān)點(diǎn)一致,“我們每次打假都要聯(lián)合工商部門(mén),因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)特別,僅靠工商部門(mén)很難識(shí)別產(chǎn)品的真?zhèn)?。?/p>
????馮雷介紹,根據(jù)他之前打假碰到過(guò)的案例,有些小店面,拿最低檔的汽車(chē)太陽(yáng)膜充當(dāng)3M 太陽(yáng)膜,“用劣質(zhì)太陽(yáng)膜貼整車(chē)的成本也不過(guò)百元,可是,他們的售價(jià)能達(dá)到1200元?!?/p>
????◎如何選購(gòu)
????1500元的價(jià)格是成本紅線(xiàn)
????當(dāng)記者問(wèn)及,應(yīng)當(dāng)如何避免上當(dāng)受騙時(shí),馮雷給記者的回答是,“認(rèn)大店,必要時(shí)可以進(jìn)行網(wǎng)上查詢(xún)?!?/p>
????當(dāng)記者把3M 青島中心海瀾旗艦店出售假冒汽車(chē)太陽(yáng)膜的情況說(shuō)明時(shí),他們均表示并不知情?!笆忻窨梢缘骄W(wǎng)上查詢(xún),在3M 的官網(wǎng)上能查詢(xún)到所有正規(guī)授權(quán)店的信息。”馮雷介紹說(shuō)。
????為了避免市民上當(dāng)受騙,馮雷說(shuō),1500元是一道紅線(xiàn),“正規(guī)授權(quán)店的利潤(rùn)有兩款,一塊是返利,另外一塊施工費(fèi),也就是說(shuō)1500元是一道坎,是成本價(jià),如果低于這個(gè)價(jià)格,質(zhì)量就不好說(shuō)了。”
????對(duì)于為何這樣說(shuō),馮雷介紹,在國(guó)內(nèi)根本沒(méi)有生產(chǎn)汽車(chē)太陽(yáng)膜的企業(yè),“不管是哪個(gè)品牌的太陽(yáng)膜,都來(lái)自美國(guó)的那四五家工廠(chǎng),然后進(jìn)行貼牌,所以,大家的進(jìn)貨價(jià)格其實(shí)都差不了多少,所以,同樣檔次的正品優(yōu)質(zhì)太陽(yáng)膜價(jià)格都差不了多少?!?/p>
????在最后,3M 公司給出了這樣的建議:貼膜時(shí)要到經(jīng)過(guò)3M 授權(quán)的專(zhuān)業(yè)施工店,要求店方提供3M 的汽車(chē)美容特約施工店的授權(quán)牌,要求店方提供3M公司官方網(wǎng)站的電子質(zhì)保,同時(shí)要求店方提供本車(chē)所貼太陽(yáng)膜的邊角料貼在質(zhì)??ù娓?lián)上,并加蓋公章。這些都是作為日后維權(quán)的強(qiáng)有力的證據(jù)。如果不能滿(mǎn)足以上條件的話(huà),那么你所貼的太陽(yáng)膜,基本上可以認(rèn)定為假貨了。
????文/圖 本報(bào)記者