青島市城管執(zhí)法局落實(shí)解決網(wǎng)友問題 滿意度

    ID：83

    網(wǎng)友：留言板

    問題：違章建筑 燒烤擾民

    內(nèi)容：青島樓院違章建筑太多，解決不了，燒烤占路，也是解決不了，這就是懶官、庸官啊，不給力啊

    回復(fù)：

    網(wǎng)友您好！燒烤及由此帶來的擾民、環(huán)境污染等問題，一直是困擾城市管理工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題之一。由于燒烤擁有大量食客，且違法成本低等原因，給執(zhí)法帶來很大的難度。

    為加強(qiáng)對(duì)露天燒烤的整治，今年7月26日，市政府下發(fā)了《關(guān)于對(duì)非法占用公共場(chǎng)所露天燒烤行為進(jìn)行專項(xiàng)整治的通告》，從今年8月1日至10月31日期間，對(duì)市區(qū)范圍內(nèi)非法占用公共場(chǎng)所露天燒烤行為進(jìn)行專項(xiàng)整治，以此為契機(jī)各區(qū)城管執(zhí)法機(jī)關(guān)通過向經(jīng)營業(yè)戶宣傳《通告》內(nèi)容、延長執(zhí)法時(shí)間、加大夜間執(zhí)法力度，集中突擊整治等措施加大了對(duì)露天燒烤的整治力度。配合這一行動(dòng)的開展，我局于7月13日、8月10日組織開展了兩次夜間集中整治行動(dòng)，整治力度較大。

    單靠城管執(zhí)法部門清理整治，成效不能持久，只有標(biāo)本兼治才能取得實(shí)效。“治標(biāo)”即城管執(zhí)法、食品安全、工商、環(huán)保等部門按照各自職責(zé)分工，加強(qiáng)宣傳教育和執(zhí)法檢查；“治本”的重要措施就是“疏”，即按照《通告》的要求由各區(qū)政府選擇適宜路段或場(chǎng)所，設(shè)置燒烤區(qū)，引導(dǎo)消費(fèi)，加強(qiáng)管理，避免擾民。下一步，我們?cè)诩訌?qiáng)執(zhí)法檢查的同時(shí)，將積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門設(shè)定燒烤區(qū)，使燒烤問題得到有效解決。請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注！謝謝！

    ID：35

    網(wǎng)友：留言板

    問題：《禁止攜犬進(jìn)入》的標(biāo)識(shí)有木有效了？

    內(nèi)容：長期以來，有的“島城公民”攜大、小犬（切無繩牽拉?。o視不銹鋼制的、明晃晃《禁止攜犬進(jìn)入》明顯標(biāo)識(shí)，在東海路，燕兒島公園，奧帆基地等處逛來逛去，優(yōu)哉游哉，更有甚者則“叫囂乎東西，隳突乎南北”竟無人問津。且狗屎狗尿就撒在標(biāo)識(shí)下邊，簡直是莫大諷刺！ 我想，要么，把《禁止攜犬進(jìn)入》標(biāo)識(shí)撤了，人狗共享；否則，建議城管當(dāng)局管管這事兒吧，這個(gè)“視覺污染”比“廣告牌”厲害，把老百姓的眼珠子“污染”了是小，把“人民政府”的行政執(zhí)法權(quán)威“污染”掉了，事兒就大了！

    回復(fù)：

    網(wǎng)友您好！為加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)犬的管理，我們采取了加大執(zhí)法力度、設(shè)置“禁犬區(qū)”、加強(qiáng)宣傳等多項(xiàng)措施，但從目前效果來看，不盡如人意。主要是在執(zhí)法過程中困難重重：一方面遛犬的時(shí)間大多數(shù)早、晚執(zhí)法人員下班時(shí)間，給執(zhí)法帶來難度；另一方面執(zhí)法人員在執(zhí)法巡查中發(fā)現(xiàn)違法養(yǎng)犬、遛犬等問題進(jìn)行處罰時(shí)，絕大多數(shù)當(dāng)事人不配合、拒交罰款，甚至污辱謾罵。而執(zhí)法隊(duì)員則無強(qiáng)制手段，而且極易引發(fā)矛盾激化，給執(zhí)法帶來了很大難度。

    從實(shí)際情況來看，目前，有些社區(qū)居民自發(fā)成立的養(yǎng)犬協(xié)會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的治理辦法，社區(qū)養(yǎng)犬協(xié)會(huì)人員來自社區(qū)，社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生也是他們的責(zé)任。而協(xié)會(huì)成員互相交流，互相監(jiān)督，自我約束，自我管理，也有利于和諧解決養(yǎng)犬問題。下一步，結(jié)合城管進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，我們將在加強(qiáng)宣傳教育的同時(shí)，積極向養(yǎng)犬問題比較多的區(qū)域推廣這種做法，加強(qiáng)養(yǎng)犬者的自律意識(shí)，共同創(chuàng)造安全和諧的環(huán)境。同時(shí)，我們還將適時(shí)調(diào)整執(zhí)法時(shí)間，繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法檢查，并積極協(xié)助公安、畜牧等部門，開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，共同解決好養(yǎng)犬問題。針對(duì)您反映的情況，我們將加大對(duì)禁犬區(qū)的檢查力度，維護(hù)好城市環(huán)境秩序，希望您繼續(xù)監(jiān)督我們的工作。謝謝！

    ID:185

    網(wǎng)友留言

    人行道停車罰款問題

    網(wǎng)友您好！為加強(qiáng)對(duì)人行道停車的整治，節(jié)約執(zhí)法成本、提高執(zhí)法效能，保護(hù)法律的權(quán)威性。從2008年開始，我們協(xié)調(diào)公安交警部門，派員進(jìn)駐車輛監(jiān)測(cè)點(diǎn)，對(duì)逾期未接受處理的違法停車當(dāng)事人實(shí)施處罰，這一措施并未取消。

    ID:13

    網(wǎng)友您好！感謝您對(duì)我們城市管理工作的關(guān)心。為加強(qiáng)市容環(huán)境整治，爭(zhēng)創(chuàng)全國文明城市，近年來，我市陸續(xù)開展了多項(xiàng)市容環(huán)境整治工作， 2010年開展了城市環(huán)境綜合整治，并印發(fā)了《關(guān)于建立城市容貌和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度及開展整治達(dá)標(biāo)活動(dòng)的意見》；為加強(qiáng)常態(tài)化管理，2010年底，建立了加強(qiáng)城市管理的“四項(xiàng)制度”；2011年又組織開展了“創(chuàng)建文明城、迎辦世園會(huì)，大干200天市容環(huán)境十大整治行動(dòng)”。借助市委市政府各項(xiàng)整治活動(dòng)創(chuàng)造的良好氛圍，我們?cè)诔鞘泄芾矸矫嬉膊扇×艘幌盗袆?chuàng)新措施。

    在整治亂貼亂畫方面，采取了加強(qiáng)日常清理、推行服務(wù)外包、設(shè)立便民信息發(fā)布欄等措施，制定了《整治亂貼亂畫小廣告工作意見》，建立了多措并舉、齊抓共管的規(guī)范化、常態(tài)化工作格局，市南、嶗山區(qū)還采用了服務(wù)外包和將小廣告治理納入環(huán)境衛(wèi)生保潔范圍等措施，整治效果明顯，一些主要路段、場(chǎng)所的亂貼亂畫現(xiàn)象得到控制；

    在治理占路經(jīng)營、游商浮販方面，在加強(qiáng)日常清理整治的基礎(chǔ)上，我們正在探索長效管理機(jī)制，即建立便民攤點(diǎn)群管理辦法，推廣先進(jìn)街區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)標(biāo)本兼職，有效治理占路經(jīng)營問題。

    為加強(qiáng)對(duì)城市管理，推動(dòng)城管執(zhí)法重心下移，10月中旬我們將召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在全市推廣社區(qū)城管工作站、環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度和網(wǎng)格化管理等工作，介紹先進(jìn)街區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確管理責(zé)任，調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量，齊抓共管，共同維護(hù)好我們的環(huán)境。對(duì)于小區(qū)內(nèi)居民飼養(yǎng)家禽、養(yǎng)犬管理等問題，隨著以上幾項(xiàng)工作的深入開展，相信能得到有效解決。

    雖然我們作了大量工作，但隨著城市框架的拉大，外來人口的增多，執(zhí)法權(quán)限的增加、標(biāo)準(zhǔn)要求的提高，城市管理難度也在加大。但所謂在其位謀其政，今后，我們將繼續(xù)加大工作力度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積極創(chuàng)新，盡我們最大的努力，管理好我們的城市，努力打造幸福宜居青島。希望您一如既往地對(duì)我們的工作多提寶貴建議，謝謝！

    10、市局法規(guī)處答復(fù)辦理（2）

    ID：49

    網(wǎng)友：留言板

    問題：辦個(gè)廢品站

    內(nèi)容：請(qǐng)問具備什么資質(zhì)可以在小區(qū)十字路口的人行道上開家廢品店

    答復(fù)：網(wǎng)友您好，根據(jù)規(guī)定，城管執(zhí)法部門負(fù)責(zé)查處擅自占用城市道路、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所從事經(jīng)營活動(dòng)的違法行為。如申請(qǐng)開辦經(jīng)營項(xiàng)目，應(yīng)到工商等部門辦理相關(guān)手續(xù)。

    ID：97

    網(wǎng)友：留言板

    問題：老百姓期盼的城管工作范圍

    內(nèi)容：1：城市生活垃圾、建筑垃圾的清運(yùn)監(jiān)管。2：城市食品衛(wèi)生的監(jiān)管3：城市流浪乞討人員的收容監(jiān)管。4：城市物價(jià)的監(jiān)管5：市政設(shè)施，道路施工的監(jiān)管6：城市家畜飼養(yǎng)的監(jiān)管。7：城市舊房改造、及拆遷的監(jiān)管。8：城市綠化及蟲害防治的監(jiān)管。9：城市侵占綠地及山體的監(jiān)管。總之，城管、城管要代表老百姓管好城市、同時(shí)對(duì)不作為的部門替老百姓糾偏。嘿嘿，這樣的城管老百姓就喜歡了。。

    答復(fù)：網(wǎng)友您好，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定及青島市部門職責(zé)分工，目前青島城管執(zhí)法的職責(zé)主要是行使市容和環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)劃、供熱、供(節(jié))水、燃?xì)?、市政道路、排水、物業(yè)、綠化、環(huán)境保護(hù)、工商、公安交通等方面的全部或部分處罰權(quán)。如調(diào)整或擴(kuò)大執(zhí)法范圍，需要市政府予以明確，并按規(guī)定向省政府報(bào)批。

    11、市局王局答復(fù)（2）

    D258

    回復(fù)：網(wǎng)友朋友，您好！因?yàn)樯暇€時(shí)間緊張的關(guān)系，一些問題無法詳細(xì)的答復(fù)您，在此深表歉意，如果您有什么不滿意的地方，希望有機(jī)會(huì)和您面對(duì)面交流，誠懇接受您的批評(píng)，共同探討解決您所關(guān)注的問題。讓我們共同努力，把青島建設(shè)的更加美好。

    ID249

    回復(fù)：網(wǎng)友朋友，您好！我在線時(shí)的問題都給予了回答，并沒有選擇性的回答。因?yàn)闀r(shí)間比較緊張，問題數(shù)量又比較多，所以一些問題無法在短時(shí)間內(nèi)詳細(xì)說清楚，一些問題也需要我們實(shí)地核查，有針對(duì)性的逐一解決。如果可能，我希望有機(jī)會(huì)和您交流，誠懇接受您的批評(píng)，并監(jiān)督我們解決城管執(zhí)法中的問題。因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是一致的，都希望我們的城市更美好，生活更幸福！

    D258

    回復(fù)：網(wǎng)友朋友，您好！因?yàn)樯暇€時(shí)間緊張的關(guān)系，一些問題無法詳細(xì)的答復(fù)您，在此深表歉意，如果您有什么不滿意的地方，希望有機(jī)會(huì)和您面對(duì)面交流，誠懇接受您的批評(píng)，共同探討解決您所關(guān)注的問題。讓我們共同努力，把青島建設(shè)的更加美好。