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天氣漸熱,人們對飲料的需求也越來越大,各類飲料進入銷售旺季。一些青島市民在購買飲料時發(fā)現(xiàn),很多飲料在更換包裝的同時,“身材”也越來越“苗條”。記者在商場調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多飲料的容量比以前少了,價格卻并未相應(yīng)下降,這種“減量不減價”的方式正在被越來越多的商家使用。 飲料流行“減量不減價” 有沒有覺得買的飲料好像比以前的容量少了?市民趙女士告訴記者,自己喜歡喝一些果汁類的飲料,但是最近買的 記者走訪了島城幾家大型的超市賣場,發(fā)現(xiàn)飲料 “減量不減價”的現(xiàn)象普遍存在。記者看到,很多品牌飲料都加入了“瘦身”行列,飲料減少的量也從20毫升到50毫升不等。 某品牌的每日C系列產(chǎn)品橙汁、水晶葡萄等都已經(jīng)更換了新包裝,每瓶的容量也由原來的500毫升減為450毫升。另一家的鮮橙多、蜜桃多的瓶身比以往更加纖細,容量由500毫升變?yōu)?50毫升。某國際知名可樂公司的罐裝飲料,跟以前相比也少了25毫升,從原來的355毫升減少到330毫升…… 除了兩公司推出的 “零度”“極度”等新品飲料為500毫升外,普通可樂仍為600毫升。不過在香港路一家超市,記者看到了一個奇怪的現(xiàn)象。在瓶裝產(chǎn)品的標價簽上,記者看到標注的是“500毫升裝”,購買后小票上顯示的也是“500毫升”,但是產(chǎn)品的瓶身上都標注的是 “凈含量600毫升”,標簽含量和實物含量不相符合。 記者就此詢問超市一位工作人員,該工作人員在仔細核對了兩個標注后告訴記者,所賣飲料的確是600毫升裝的,而不是標價簽上的500毫升。“標價簽是經(jīng)常更換的,這個標簽可能是給后邊的產(chǎn)品用的?!庇浾呖吹?,這些標價簽的打印日期集中在5月中旬,有的是12日,有的是19日,顯然是最近才更換的。這是不是表示“瘦身”100毫升的產(chǎn)品馬上就要在島城現(xiàn)身呢?該工作人員表示,一般大型超市都有一定的存貨,肯定要把這些產(chǎn)品賣完再采購新產(chǎn)品,所以500毫升飲料什么時候擺上貨架沒有具體的時間。 消費者對“瘦身”飲料不買賬 消費者對飲料含量減少有什么反應(yīng)呢?記者隨機采訪了幾位市民,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人并沒有認識到飲料的“瘦身”行為。雖然飲料的外包裝上都有相關(guān)標示,但是經(jīng)常購買的消費者都是按照以前對產(chǎn)品形成的習(xí)慣判斷來購買,所以很少有人會注意到飲料的含量已經(jīng)發(fā)生了變化。 得知自己喜歡喝的一種飲料減少了50毫升時,李女士有些氣憤地說:“減少的這些量很難覺出來,而且價錢還跟以前一樣,這不明擺著騙人嗎?” 徐先生對這種“瘦身”行為同樣感到不快:“現(xiàn)在什么都在漲,飲料漲價也是可以理解的,但是不能用這種隱蔽的手段?!毙煜壬硎荆鞔a漲價雖然讓人不快,但消費者至少知道錢多花了,相比之下,這種不容易被消費者察覺的“減量不減價”更加讓人反感。 對于減少含量的做法,一些飲料企業(yè)給出了自己的答復(fù)。可口可樂的一位負責(zé)人在接受采訪時表示,產(chǎn)品換包裝綜合考量了消費者飲用習(xí)慣、飲料的流行趨勢等多種因素,并不單單包括成本問題。康師傅則稱對瓶體進行調(diào)整是外觀設(shè)計的需要,更換包裝以后更具時尚感和新鮮感。百事更是在聲明中表示,經(jīng)過市場測試后,消費者更喜歡500毫升的包裝。 對于飲料企業(yè)給出的這些理由,消費者表示難以接受,很多網(wǎng)友把飲料“瘦身”看成是一種變相漲價的行為?!耙郧岸际羌恿坎患觾r,現(xiàn)在是‘減量不減價’,東西比以前少還賣一個價錢,這不就是漲價嗎?”市民侯女士認為,飲料廠家應(yīng)該以醒目的方式告知消費者,這樣才能保障消費者的權(quán)益。 “隱性漲價”侵犯消費者權(quán)益 其實,飲料“瘦身”這一手段在幾年前就已經(jīng)出現(xiàn),只不過因近期民眾對漲價異常敏感而被大量使用。方便面、雪糕、牛奶、薯片,有越來越多的食品開始加入了 “減量不減價”的隊伍。雖然商家在商品上都明碼標注了含量,沒有刻意侵犯消費者的權(quán)利,但是消費者依舊感覺受到了欺騙。 我市一家律師事務(wù)所的陳律師告訴記者,根據(jù)我國《價格違法行為行政處罰規(guī)定》的規(guī)定,價格違法行為包括串通漲價、哄抬價格與價格欺詐三項,“瘦身漲價”并不包含在內(nèi)。這些明碼標價標量的“瘦身”飲料是合法的,并不違反《價格法》的規(guī)定。 “這種行為就像是打‘擦邊球’,雖然不違法,但是這種行為確實侵犯了消費者的合法權(quán)益?!标惵蓭熣J為,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,飲料 “瘦身漲價”侵犯了消費者知情權(quán)和選擇權(quán)?!白屜M者消費的不明不白,這種行為有失誠信,于理不合,對廠家的信譽有不好的影響?!庇袠I(yè)內(nèi)人士表示,“瘦身”減少的不僅是飲料的含量,還有企業(yè)的品牌美譽度。 有業(yè)內(nèi)人士指出,采取相應(yīng)措施整治這種不厚道的“隱性漲價”行為。譬如可對商品外包裝進行規(guī)范,要求在顯著位置以突出字體標注含量,讓隱性漲價“隱”不起來等措施。“消費者也應(yīng)該提高自己的維權(quán)意識,敢于維權(quán),善于維權(quán)。只有這樣,才能保護自己的合法權(quán)益不受侵犯?!标惵蓭熣J為,針對“隱性漲價”這種行為,消費者也要跟得上時代的步伐。 |