英國互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管疏而不漏

????國外網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系列報(bào)道：美國三管齊下監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)

????隨著互聯(lián)網(wǎng)日益普及,越來越多的國家面臨凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、扼制網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的挑戰(zhàn)。英國政府一方面采取各種措施強(qiáng)化網(wǎng)民自律意識和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的社會(huì)責(zé)任意識;另一方面,通過立法來保證網(wǎng)絡(luò)世界安全、健康地運(yùn)轉(zhuǎn)。

????2009年,英國使用互聯(lián)網(wǎng)的家庭占全國家庭總數(shù)的70%,成人用戶占全國成人總數(shù)的76%。可以說,英國社會(huì)和民眾可以一天沒有首相,

????倡導(dǎo)行業(yè)自律和協(xié)調(diào),監(jiān)督而非監(jiān)控,是英國網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的重要特點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)上各種有害信息層出不窮的形勢下,1996年,由英國貿(mào)工部牽頭,英國主要的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、城市警察署、內(nèi)政部和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)察基金會(huì)四方面的代表,就如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行了反復(fù)磋商討論,簽署了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管行業(yè)性規(guī)范《R3安全網(wǎng)絡(luò)協(xié)議》,其中“R3”分別代表分級、檢舉和責(zé)任。互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)察基金會(huì)負(fù)責(zé)該協(xié)議的具體實(shí)施。

????作為英國互聯(lián)網(wǎng)的主要監(jiān)管機(jī)構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)察基金會(huì)以《R3安全網(wǎng)絡(luò)協(xié)議》為基礎(chǔ),擬定了《從業(yè)人員行為守則》,在鼓勵(lì)使用新科技的同時(shí),又要求網(wǎng)絡(luò)提供者承擔(dān)起確保內(nèi)容合法的責(zé)任?；饡?huì)確立了兩個(gè)基本的管理指導(dǎo)思想:對其他媒介適用的法律,對互聯(lián)網(wǎng)同樣適用。世界任何地方的兒童色情、在英國國內(nèi)的犯罪內(nèi)容和煽動(dòng)種族仇恨都是互聯(lián)網(wǎng)上的“非法內(nèi)容”;對不違法,但可能引起用戶反感的內(nèi)容進(jìn)行分級和標(biāo)注,由用戶自愿選擇接受還是拒絕。

????互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)察基金會(huì)的管理方法主要有以下三方面。一是建立熱線,接待公眾舉報(bào)和投訴。公眾可以通過電話、電郵或電傳,向基金會(huì)舉報(bào)非法或問題網(wǎng)站和內(nèi)容?；饡?huì)一旦確認(rèn)傳播內(nèi)容非法,將立即通告本國的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,由后者采取關(guān)閉鏈接等措施,并報(bào)告相應(yīng)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理;或通知外國的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和機(jī)構(gòu)采取措施。二是建立非法內(nèi)容“同一資源定位符”(URL)名單,以便網(wǎng)絡(luò)企業(yè)自己決定是否關(guān)閉有關(guān)鏈接?；饡?huì)建立了一個(gè)有500至800個(gè)非法內(nèi)容網(wǎng)頁鏈接的名單,每天對名單進(jìn)行兩次更新,將這份名單提供給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、移動(dòng)電話運(yùn)營商、搜索器服務(wù)商和過濾公司,也提供給執(zhí)法部門和其他有關(guān)機(jī)構(gòu)。三是對于不違法、但可能引起用戶反感的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)管理者應(yīng)分級和標(biāo)注,以便用戶自行選擇取舍?；饡?huì)采用“網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容選擇平臺”系統(tǒng),根據(jù)裸露、性、辱罵性語言、暴力、個(gè)人隱私、網(wǎng)絡(luò)詐騙、種族主義言論、潛在有害言論或行為、成人主題,對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容分類,并在網(wǎng)頁上植入標(biāo)記,當(dāng)用戶瀏覽到這部分信息時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)詢問是否繼續(xù),用戶再自行選擇。

????采取這一系列措施后,英國的網(wǎng)絡(luò)管理取得了明顯的效果。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)察基金會(huì)去年10月的統(tǒng)計(jì),該年接到27000個(gè)舉報(bào)和投訴,其中只有五分之一涉及兒童色情內(nèi)容,連續(xù)三年呈下降趨勢。如今,在英國看到的網(wǎng)絡(luò)兒童色情有99%的源頭在外國,而1997年18%的源頭在英國。

????以行業(yè)自律為主,以行政管理協(xié)調(diào),加強(qiáng)技術(shù)管理,并輔之以必要的法制管理,是英國互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的成功所在。從大環(huán)境看,這有賴于英國先進(jìn)的技術(shù),完善的法治,有效的輿論監(jiān)督,網(wǎng)民的素質(zhì)和自由主義傳統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的積極鼓勵(lì)。此外,有兩點(diǎn)技術(shù)性操作也值得注意。

????英國互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)察基金會(huì)盡管是一個(gè)行業(yè)機(jī)構(gòu),但同政府、社會(huì)和公眾都保持著密切聯(lián)系。該機(jī)構(gòu)的董事會(huì)十名成員中,主席和其他六人都是競選上崗的獨(dú)立人士,只有三人是從網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中選出。成員代表著網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、教育、文化、警察、公眾、慈善機(jī)構(gòu)和兒童保護(hù)組織等,最大限度地確保了全社會(huì)對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的參與和平衡。

????網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,必須有法可依,有章可循。英國在推出互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律、法規(guī)方面做了長期準(zhǔn)備,多方參與。例如作為網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的《R3安全網(wǎng)絡(luò)協(xié)議》,是由政府多個(gè)部門、網(wǎng)絡(luò)業(yè)界和行業(yè)組織共同參與準(zhǔn)備的。又如網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容分類標(biāo)準(zhǔn)的建立,是互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)察基金會(huì)在充分的市場調(diào)查基礎(chǔ)上完成的。

????如何從法律層面上預(yù)防和打擊利用互聯(lián)網(wǎng)的犯罪行為,更是近年來英國政府網(wǎng)絡(luò)立法監(jiān)管的重要課題。在打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪方面,2001年英國開始實(shí)施《反恐怖主義法案》,將嚴(yán)重干擾或中斷電子系統(tǒng)運(yùn)行的行為納入恐怖主義范疇,將計(jì)算機(jī)黑客行為定性為恐怖主義。該法案明顯增加了警方在追查計(jì)算機(jī)犯罪方面的特權(quán)。如果某個(gè)組織發(fā)起向首相發(fā)送電子郵件請?jiān)富顒?dòng),而這一活動(dòng)又干擾了某個(gè)電子郵件系統(tǒng)的運(yùn)作,就會(huì)被視為恐怖主義活動(dòng)。駐倫敦記者 郭林