注:原文出自法國(guó)第二大新聞周刊《新觀察家》(《Le Nouvel
Observateur》)
世界洗衣機(jī)、冰箱的第二大制造企業(yè)海爾集團(tuán)是由一名中共黨員領(lǐng)導(dǎo)的。這是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo):海爾超過了德國(guó)西門子。
一把錘頭,但是沒有鐮刀。這個(gè)工具被小心的保存在海爾集團(tuán)位于北方大港青島郊區(qū)
的總部里。這是一把很有象征意義的錘頭:”創(chuàng)業(yè)之初,我們的產(chǎn)品曾經(jīng)因?yàn)橘|(zhì)量問題遭到了顧客的投訴!钡囊幻邔宇I(lǐng)導(dǎo)王安喜介紹說,“當(dāng)時(shí)我們決定把所有的產(chǎn)品都砸爛報(bào)廢,通過這種方法來向我們的顧客證明海爾把產(chǎn)品的質(zhì)量放在第一位!焙柺终湎拿。對(duì)于這個(gè)世界第二大家電生產(chǎn)商來說,“中國(guó)制造”這個(gè)字眼象征了高品質(zhì)。在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)操作中,海爾不遺余力的宣傳:這個(gè)品牌無愧于她享譽(yù)世界的盛名。這個(gè)企業(yè)曾經(jīng)是一家國(guó)有企業(yè),但是通過改革,引入了股份制。資產(chǎn)歸國(guó)有,但是管理方面更為靈活和務(wù)實(shí)。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,王安喜有一份不同尋常的簡(jiǎn)歷:曾任軍隊(duì)干部的他,現(xiàn)在擔(dān)任集團(tuán)黨委副書記,并且負(fù)責(zé)集團(tuán)3000多人的思想政治工作;身為高級(jí)管理層的一員,他參與企業(yè)的重大決策?傊,是一個(gè)專業(yè)知識(shí)不比MBA差多少的中國(guó)共產(chǎn)黨的高級(jí)干部。
說到海爾的擴(kuò)張發(fā)展,王安喜把他比作一場(chǎng)戰(zhàn)役。1984年,海爾還僅僅是個(gè)只有800名雇員,年?duì)I業(yè)額不過三十萬歐元的國(guó)有小工廠。就像閃電戰(zhàn)一樣,年平均增長(zhǎng)率達(dá)到了68%!--這是一個(gè)世界紀(jì)錄--21年的時(shí)間,海爾已經(jīng)發(fā)展成為了擁有50000員工,營(yíng)業(yè)額高達(dá)百億歐元的工業(yè)巨頭,實(shí)力超過了德國(guó)西門子公司,僅次于美國(guó)惠爾普。海爾集團(tuán)生產(chǎn)各類白色家電(冰箱,洗衣機(jī)等),還制造電視機(jī),DVD機(jī),電腦,無線通訊工具,太陽(yáng)能、燃?xì)鉄崴,空調(diào)等等,并且集團(tuán)還涉足車用塑料,制藥等行業(yè)。
海爾集團(tuán)在中國(guó)蓬勃發(fā)展的同時(shí),也有著稱霸國(guó)際市場(chǎng)的野心。因?yàn)楦哳~的關(guān)稅和運(yùn)輸費(fèi)用,日本人從來沒有在本國(guó)市場(chǎng)外真正打響任何品牌的白色家電。對(duì)于這一點(diǎn),王安喜介紹海爾的經(jīng)驗(yàn)說:“要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的多國(guó)化,就要進(jìn)行海外生產(chǎn)。”從1998年起,海爾就大力發(fā)動(dòng)國(guó)際市場(chǎng)搶奪戰(zhàn)。首先是廣告攻勢(shì)--借鑒三星公司起步階段的經(jīng)驗(yàn),開始樹立巨型廣告牌并在機(jī)場(chǎng)推車上邊印上海爾的標(biāo)識(shí)。海爾在法國(guó)立起了三百座廣告牌,其中之一位于巴黎環(huán)城公路旁,和一棟18層高樓一樣。其次,海爾積極收購(gòu)各國(guó)同領(lǐng)域公司。1999年,海爾取得了美國(guó)加利福尼亞一座工廠的控制權(quán);四年前又收購(gòu)了一個(gè)意大利的冰箱洗衣機(jī)制造公司。今年夏天,海爾收購(gòu)美國(guó)本土品牌美泰失。和瑑晒P美國(guó)投資一起,海爾預(yù)算用十億歐元收購(gòu)美泰,但是失敗了。這只是一個(gè)小插曲。海爾進(jìn)軍世界的步伐才剛剛開始而已。在海外制造的產(chǎn)品,海爾品牌的技術(shù)是一流的,價(jià)格方面卻沒有太大優(yōu)勢(shì)。比如說集團(tuán)在意大利生產(chǎn)的洗衣機(jī)與其他廠商生產(chǎn)的處于同一價(jià)位。但是在體積較小、運(yùn)輸成本較低的小家電方面,海爾是在用強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)別的其他品牌進(jìn)行"滅絕屠殺"。在美國(guó),海爾在迷你吧臺(tái)冰柜的市場(chǎng)上處于優(yōu)勢(shì)地位;在日本,雖然很難做到,但是海爾還是開拓了市場(chǎng)。并且海爾正在借助100歐元一臺(tái)的空調(diào)來創(chuàng)造另一個(gè)營(yíng)銷奇跡!叭绻较?qū)α耍敲幢悴挥觅M(fèi)力找出路!
海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼缙谧龀龅臎Q定之一,便是禁止工人在車間的角落隨地小便。這是1984年發(fā)生的事情,F(xiàn)在,張瑞敏經(jīng)常被邀請(qǐng)至各種歐美日跨國(guó)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者出席的研討會(huì)。但這位首席執(zhí)行官總是不忘記他是工人出身的,是一名共產(chǎn)黨員。他沒有將貢獻(xiàn)歸功于個(gè)人,而是為國(guó)家做出了重大的貢獻(xiàn)。(青島新聞網(wǎng)法語(yǔ)頻道編譯
魏巍 作者:Bruno Birolli,原載于法國(guó)《新觀察家》周刊)
背景資料:《新觀察家》(《Le Nouvel Observateur》)周刊簡(jiǎn)介
原名《觀察家》,創(chuàng)辦于1950年,1964年實(shí)行改革,改為現(xiàn)名。該刊為左翼黨團(tuán)的機(jī)關(guān)雜志,也是法國(guó)第二大新聞周刊。該周刊注重深度報(bào)道和連續(xù)報(bào)道,其言論觀點(diǎn)較為激進(jìn),經(jīng)常對(duì)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)體制及文化、道德觀念等采取批判立場(chǎng)。面向左派知識(shí)分子和大學(xué)生,發(fā)行量近50萬份。(資料來源:中國(guó)駐法國(guó)大使館)