早報(bào)訊 “我給兒子預(yù)訂的婚宴,讓酒店給弄混,與別人預(yù)定的宴席撞車了!弊蛱欤忻駝⒛硽鉀_沖地找到嶗山工商分局投訴,要求這家酒店給個(gè)說(shuō)法。
據(jù)劉先生稱,4月27日,他來(lái)到某家大酒店,預(yù)訂5月8日在該酒店為其兒子舉行婚宴,并當(dāng)場(chǎng)交納1000元定金
。但由于酒店內(nèi)部管理工作發(fā)生失誤,致使劉某與他人所訂的婚宴日期發(fā)生沖突,酒店當(dāng)日無(wú)法為劉某承辦婚宴。
工商執(zhí)法人員投訴后,經(jīng)調(diào)查認(rèn)為,該酒店因工作失誤導(dǎo)致婚宴席撞車,按照《合同法》的有關(guān)條文,理應(yīng)賠償消費(fèi)者損失。
昨天,經(jīng)過(guò)工商執(zhí)法人員調(diào)解,最終雙方達(dá)成協(xié)議,該酒店退回劉先生定金1000元,并幫助劉某聯(lián)系一家同等檔次的酒店舉行婚宴,該酒店還無(wú)償為劉某提供標(biāo)準(zhǔn)為400元的宴席兩桌。(記者陳勇通訊員管錫洲)
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