劃分“紅黃藍”三級物業(yè) 李滄創(chuàng)新舉措打好物業(yè)攻堅“組合拳”

青島新聞網(wǎng)9月7日訊（記者 孫志文 通訊員 王彬）不久前，李滄區(qū)虎山路街道金秋桂園小區(qū)因為占用消防通道施劃停車位問題，引起居民不滿。為及時整改這一問題，李滄區(qū)物業(yè)行業(yè)黨委、虎山路街道結(jié)合青島市物業(yè)管理領(lǐng)域服務(wù)品質(zhì)提升攻堅行動，將金秋桂園小區(qū)標注為紅色等級重點整治，組織社區(qū)、物業(yè)企業(yè)召開問題整改部署會議，重新施劃消防通道，取消了5個居民車位，明確了在6米以上寬度的小區(qū)道路上施劃消防通道的辦法，保證消防通道的暢通和居民日常生活停車的方便，并在消防通道內(nèi)設(shè)置隔離墩，防止居民再次停車堵塞消防通道，為小區(qū)居民生活安全提供了保障。

記者了解到，居民反映的物業(yè)問題能夠及時整改，得益于李滄區(qū)虎山路街道對轄區(qū)物業(yè)小區(qū)創(chuàng)新進行“紅黃藍”三級劃分的機制?！拔覀儗?個問題比較集中的物業(yè)小區(qū)標紅，劃為一級管理區(qū)重點出擊；對13個有問題但比較輕微的物業(yè)小區(qū)標黃，劃為二級管理區(qū)；其他剩余小區(qū)標藍，劃為三級管理區(qū)。”工作人員介紹，“紅黃藍”三級劃分讓物業(yè)管理問題輕重緩急一目了然，解決問題有的放矢，大大提高了物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)和效率。

其實，“紅黃藍”三級劃分機制只是近年來李滄區(qū)提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)創(chuàng)新舉措的一個縮影。

以“進一步理順體制機制，規(guī)范物業(yè)管理行為，提升物業(yè)服務(wù)管理水平”為目標，李滄區(qū)從解決人民群眾最關(guān)心、最迫切的實際問題入手，集中時間、集中精力開展物業(yè)管理領(lǐng)域服務(wù)品質(zhì)提升攻堅行動，制定了《李滄區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)域服務(wù)品質(zhì)提升攻堅行動方案》，成立攻堅行動領(lǐng)導(dǎo)小組，落實組織架構(gòu)和職責分工，讓工作開展有據(jù)可依、規(guī)范運轉(zhuǎn)。

李滄區(qū)物業(yè)行業(yè)黨委會定期開展攻堅行動調(diào)度與現(xiàn)場督查，對轄區(qū)各街道工作推進情況定期考核通報。同時，在全區(qū)開展物業(yè)管理領(lǐng)域服務(wù)品質(zhì)提升“五個一”宣傳活動，印制《致業(yè)主的一封信》2萬份，通過現(xiàn)場發(fā)放、樓道張貼等多種方式，使攻堅行動深入小區(qū)、融入生活，營造“人人關(guān)注服務(wù)、人人參與管理”的良好氛圍。

“我們還充分發(fā)揮物業(yè)行業(yè)黨組織政治引領(lǐng)作用，多次召開物業(yè)管理領(lǐng)域服務(wù)品質(zhì)提升攻堅行動調(diào)度會，推動各項工作落實落細。”李滄區(qū)物業(yè)行業(yè)黨委相關(guān)負責人介紹，通過集中調(diào)度、督查全區(qū)物業(yè)問題的集中攻堅和整治情況，讓各街道認清了差距與不足，也有針對性地找到了存在問題整改及服務(wù)品質(zhì)提升的具體舉措。

下一步，李滄區(qū)物業(yè)行業(yè)黨委將結(jié)合青島市物業(yè)管理領(lǐng)域服務(wù)品質(zhì)提升攻堅行動，不斷凸顯基層黨組織對物業(yè)企業(yè)的引領(lǐng)作用，聯(lián)合各街道督促物業(yè)企業(yè)舉一反三、查漏補缺，認真開展住宅物業(yè)管理項目服務(wù)質(zhì)量綜合評價工作，并以此為抓手，以評促改，切實解決群眾生活的操心事、煩心事、揪心事，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，促進李滄區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平穩(wěn)步提升。