【咱們青島人】退役特警變身社區(qū)大管家：每天至少為居民做一件好事

【青島新聞網(wǎng)原創(chuàng)】

（記者 韓彤彤 孫志文）

張兆海的電動車很少有閑著的時候。

這是他的最佳工作搭檔，幾乎每一天，張兆海都要騎著電動車在社區(qū)里轉(zhuǎn)上幾圈。上一秒剛換完小區(qū)里損壞的燈泡，下一秒又要去清理樓道里的垃圾。在怡順社區(qū)，大伙兒看到最多的就是張兆海騎著電動車“風(fēng)風(fēng)火火”的身影。

李滄區(qū)滄口街道怡順社區(qū)是一個開放小區(qū)，沒有物業(yè)，社區(qū)內(nèi)共有86棟樓，近4300戶居民。作為怡順社區(qū)居委會副主任，張兆海是大家公認(rèn)的“大管家”，幾乎每家每戶都有他的聯(lián)系方式。誰家房子漏水了、哪的下水道又堵了……但凡遇到問題，大伙兒都會直接給他打電話。

“辦公室以外，社區(qū)以內(nèi)，就是我的工作范圍。”社區(qū)工作雖然瑣碎，但張兆海有一套自己的“工作邏輯”，“社區(qū)是個大家庭，居民就是咱自己的家人，咱做事兒絕對不能敷衍家人。每天為居民做一件好事，這一年就是365件。只要能給大家解決問題，我就能昂首挺胸地走在路上?！?/p>

做人坦坦蕩蕩，做事從不拖沓，也正是這套“工作邏輯”讓他自然而然地贏了居民的信任。

暴雨天遇電線短路 緊急處理杜絕火災(zāi)隱患

近日，李滄區(qū)滄口街道辦事處和怡順社區(qū)居委會分別收到一封來自社區(qū)8號樓居民的感謝信。信中提到，在不久前的大雨天，8號樓部分電路因老化而短路，恰逢大雨，極其容易引發(fā)火災(zāi)。緊急關(guān)頭，有居民聯(lián)系到張兆海。

“張主任第一時間趕過來處理老化的電線，在這個過程中，他的手臂被玻璃劃傷。但他顧不上處理傷口，一直忙著排除隱患?！痹诟兄x信的落款里，多位居民手寫簽名，“我們沒有受到損失，多虧了張主任，太感謝了！”

回想起當(dāng)天的情況，張兆海不以為意，“這些都是我應(yīng)該做的，我是黨員，又是軍人，還是個爺們兒，有事兒我肯定得先上！”在他的心中，怡順社區(qū)就是一個大家庭。在這個家里，大家分工不同，卻都是為了讓每一個小家更加溫暖。

帶頭清理230車樓道垃圾 居民盛贊：“30年從未如此干凈過！”

2021年，張兆海當(dāng)選怡順社區(qū)居委會副主任。當(dāng)時，恰逢怡順社區(qū)重新劃分社區(qū)范圍，兩個社區(qū)合并為一個社區(qū)，人員翻番，這也意味著社區(qū)工作量大幅增加。

目前，怡順社區(qū)共有86棟樓，近4300戶居民。由于是開放式社區(qū)，社區(qū)沒有物業(yè)，居委會自然而然地承擔(dān)起物業(yè)的職責(zé)?；仡櫧鼛啄甑纳鐓^(qū)工作，張兆海有很多收獲成就感的時刻，但令他印象最為深刻的，則是幫助居民清理消防通道。

“我們這個小區(qū)有30年歷史了，大家住了30年的家，樓道里難免會堆滿各種雜物。”啟動清理樓道工作之初，張兆海便知道這是件“難事兒”：“剛開始很多居民并不理解，自家放的好好的東西，為什么要清理走？但是我們知道，這消防通道是安全通道，關(guān)鍵時刻是可以救命的，所以既然要清，就一定要清到位！”

為了讓大家理解這件事情的重要性，張兆海挨家挨戶地上門溝通，每天能走一萬四五千步?！拔覀兦扒昂蠛笥昧藘蓚€多月來清理樓道，總共清理了74棟樓，垃圾裝了230多車。”樓道干凈了，生活的幸福指數(shù)也隨之提高，再見到張兆海時，很多居民不由自主地伸出大拇指夸贊道：“這樓道清理得好！30年來從來沒有這么干凈過！”

以誠相待 每天至少為居民做一件好事

在怡順社區(qū)近4300戶居民里，大伙兒手機(jī)里都存著張兆海的聯(lián)系方式。誰家房子漏了、哪兒的下水道堵了……大家心里有個共識，有事兒就給張主任打電話，事情肯定能解決。

“居民找過來，肯定是這件事他們自己處理不了，所以咱肯定要全力幫忙?！睂τ谏鐓^(qū)工作，張兆海給自己立下了“規(guī)矩”——絕對不能騙大家，“我們做人做事都要真誠，對待居民更要真誠，社區(qū)是我們的家，我們居民都是家人，絕對不能敷衍家人?！?/p>

只要接到居民電話，張兆海一準(zhǔn)兒立即騎上電動車出發(fā)。他想著如果每天能為居民做一件好事，那一年365天就可以為居民做365件好事，“這樣咱走在路上就可以昂首挺胸的，心里干凈，心情自然也就舒暢了！”