城陽(yáng)區(qū)探討智慧審批 積極推動(dòng)“自助申報(bào)一次辦好”

青島新聞網(wǎng)10月16日訊（記者 任俊峰 通訊員 郝杰）記者日前從城陽(yáng)區(qū)獲悉，該區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳自助申報(bào)系統(tǒng)目前正式投入運(yùn)行。據(jù)悉為推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、打造國(guó)內(nèi)一流營(yíng)商環(huán)境，城陽(yáng)區(qū)以政府為企業(yè)和群眾辦事“一次辦好”為改革理念，聚焦解決辦事難、辦事慢、多頭跑、來(lái)回跑等突出問(wèn)題，探討建立自助申報(bào)服務(wù)區(qū)，實(shí)施智慧審批，推動(dòng)審批服務(wù)“一次辦好”。

自助申報(bào)，自助取證

據(jù)悉，城陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳目前設(shè)有兩處自助申報(bào)服務(wù)區(qū)，提供24小時(shí)服務(wù)，支持申請(qǐng)人前來(lái)進(jìn)行自助申報(bào)。自助服務(wù)區(qū)配置自助申報(bào)終端和智能柜，申請(qǐng)人可以自主完成注冊(cè)、上傳，存放、取證，全程不用等候、不需見(jiàn)面。為引導(dǎo)企業(yè)群眾體驗(yàn)智慧審批，政務(wù)服務(wù)大廳安排2名幫辦代辦人員，在自助申報(bào)服務(wù)區(qū)協(xié)助企業(yè)和群眾應(yīng)用。前來(lái)辦理食品藥品經(jīng)營(yíng)變更的王女士，通過(guò)自助申報(bào)辦理后，激動(dòng)地說(shuō)，“沒(méi)想到智慧審批這么方便，不用到窗口排隊(duì)，自己就能辦，自動(dòng)拍照、還能自動(dòng)存入智能柜，而且特別快，來(lái)了就能辦，一次申報(bào)兩分鐘就能完成，省力又省時(shí)”。聽(tīng)到幫辦代辦工作人員介紹大廳免費(fèi)送證到家服務(wù)后，王女士感慨地說(shuō)，“現(xiàn)在這個(gè)智慧審批真是高科技，服務(wù)太周到、太方便了”。

智能集成，便民高效

城陽(yáng)區(qū)行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，自助申報(bào)終端在滿足審批的基礎(chǔ)上，集成了人臉識(shí)別、身份、指紋驗(yàn)證等多項(xiàng)智能技術(shù)，優(yōu)化應(yīng)用體驗(yàn)，確保用戶信息安全。系統(tǒng)配置高速打印機(jī)，支持申請(qǐng)表、承諾書(shū)等89份范式文本的自助打印；同時(shí)裝配高拍儀，支持紙質(zhì)材料的電子化轉(zhuǎn)換和存儲(chǔ)。為擴(kuò)展應(yīng)用，更大限度提供便民服務(wù)，系統(tǒng)預(yù)留了醫(yī)?？āy行卡、公積金等系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口。為便于操作，針對(duì)11個(gè)高頻次審批事項(xiàng)，建立“一鍵申報(bào)”功能模塊。另有新聞、天氣、匯率、星座、手機(jī)號(hào)碼歸屬、郵編等多個(gè)便民信息服務(wù)。

線上一窗，一次辦好

據(jù)介紹，辦事群眾自助申報(bào)的審批事項(xiàng)將自動(dòng)進(jìn)入“一窗受理”系統(tǒng)。該系統(tǒng)是城陽(yáng)區(qū)為配合“一窗受理”改革上線的綜合受理系統(tǒng)。辦事群眾申報(bào)的審批事項(xiàng)，經(jīng)過(guò)“一窗受理”預(yù)審后，分轉(zhuǎn)到相關(guān)審批部門(mén)辦理，審批辦結(jié)后，實(shí)行統(tǒng)一制發(fā)證、快遞送達(dá)，實(shí)現(xiàn)了“線上一窗、一次辦好”，有效提高了審批效能，自投入使用以來(lái)，自主申報(bào)終端共注冊(cè)用戶16個(gè)，已自助申報(bào)20件次。

城陽(yáng)區(qū)行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，下一步城陽(yáng)區(qū)計(jì)劃在街道和部分社區(qū)部署自助申報(bào)終端，方便街道和社區(qū)的企業(yè)群眾就近應(yīng)用，減少政務(wù)成本，努力營(yíng)造“審批環(huán)節(jié)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、群眾獲得感強(qiáng)”的營(yíng)商環(huán)境，打通審批服務(wù)“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移、服務(wù)下沉，推動(dòng)智慧審批服務(wù)全覆蓋。