青島新聞網(wǎng)7月25日訊(記者 于泓 通訊員 崔克臣)“有了這個本子,我就可以把感激的話記上了,……”
7月25日,在交運萊西事業(yè)部溫馨巴士鐵路北站換乘站內(nèi),萊西市民李偉面對補(bǔ)票員的溫馨服務(wù)感激不盡,當(dāng)看到桌上放的《便民小屋溫馨日志》時,立即走上前,記下感激之情,并留下聯(lián)系電話。
從7月25日起,交運萊西事業(yè)部26處“馨月湖”便民小屋各增添一本“溫馨日志”,專門用來登記乘客需求與補(bǔ)票員服務(wù)內(nèi)容,以便促進(jìn)雙方溝通,提升服務(wù)質(zhì)量。
交運萊西事業(yè)部在把“馨月湖”便民小屋服務(wù)內(nèi)容從12條提高到15條后,再次增加“溫馨日志”,主要考慮盡可能利用工作時間為更多人服務(wù),讓交通服務(wù)窗口的文明程度越來越高。