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“我查查”作為移動終端上非?;鸨囊粋€APP軟件,消費(fèi)者只要掃描下商品條形碼就可以獲知參考價,還可以得知質(zhì)量等問題。 據(jù)我查查信息技術(shù)(上海)有限公司發(fā)布的信息顯示,目前我查查用戶突破一億大關(guān),對消費(fèi)者的影響力十分巨大。 然而,自2013年開年以來,記者就接到浙江相關(guān)企業(yè)的投訴,稱“我查查”公司利用軟件搜集和發(fā)布企業(yè)不良信息,脅迫企業(yè)與其開展商業(yè)合作。“不給錢就集中發(fā)布企業(yè)的不良信息,給了錢不但可以刪除所有不良記錄,還可以按企業(yè)要求發(fā)布相關(guān)正面信息,幫企業(yè)說好話,這個我查查簡直就是網(wǎng)絡(luò)上的海盜。"
付錢后:”我查查“顯示的信息 不斷暗示是質(zhì)檢總局授權(quán)發(fā)布信息 今年四月,杭州一家電氣公司接到了一個來自北京的電話,對方請他用“我查查”軟件掃一下自己公司的產(chǎn)品條碼。企業(yè)工作人員一掃描,發(fā)現(xiàn)壞了,公司最近兩年在不同地區(qū)的五次抽查不合格記錄被我查查匯總到了一起。消費(fèi)者只要一掃描條碼,這些負(fù)面信息就會一起出現(xiàn)。這下可把企業(yè)急壞了,不知道該如何處理,無奈向記者進(jìn)行了投訴。 對于浙江企業(yè)反映的相關(guān)情況,記者按照來電顯示回復(fù)了來自北京的“010-56230996”這個號碼。 接電話的女士自稱是國家質(zhì)檢總局的下屬單位的人,“你們單位產(chǎn)品去年有多次抽查不合格的情況,我們工作人員跟你們單位聯(lián)系過多次,您單位一次沒有回復(fù),所以國家質(zhì)檢總局這邊把您單位作為專項通報并且在條形碼上做了一下處理?!?/p> 記者請她幫忙刪除“我查查”上的負(fù)面信息時,這名女性工作人員讓記者聯(lián)系他們的領(lǐng)導(dǎo)汪主任,并給了汪主任的電話“010-57732088”。 在電話里,這位女性工作人員還不忘批評提醒企業(yè)要端正態(tài)度,“我們總局人員跟你單位聯(lián)系核對情況,你們單位必須積極配合,這樣的情況不處理,消費(fèi)者用條形碼一掃,誰還買你的產(chǎn)品啊,你們趕緊和汪主任聯(lián)系吧。” 要刪除信息最少交費(fèi)3000元 汪主任對涉及“我查查”的事情顯得比較警覺,說是總局這邊只是有個質(zhì)量通報涉及到企業(yè),我查查上的不合格信息是二維碼中心在搞的,企業(yè)要刪除信息,他可以幫助協(xié)調(diào)處理,不過需要企業(yè)出一些費(fèi)用,方式有兩種,一種是將錢打到二維碼中心的私人卡上,直接刪除,費(fèi)用是3000元;還有一種是企業(yè)與總局合作,成為總局合作單位,最低費(fèi)用是5000元,除了可以刪除信息外,還可以給一些正面宣傳。處理過程很簡單,企業(yè)只需要提供三證復(fù)印件和內(nèi)部檢測合格報告,支付費(fèi)用后,就可以將我查查搜集展示的不合格信息刪除掉。 記者表示老板怕上當(dāng)受騙,要求先刪除信息再打款。經(jīng)過多次電話交涉,在沒有提供合格檢測報告、但是承諾將合作費(fèi)用從5000元增加到8000元之后,這位汪主任表示安排人員去處理。 兩個小時后后,汪主任的助理通知企業(yè)掃描條碼,這次一掃,果然沒有了抽查不合格的信息。 隨后,汪主任和他的助理就開始不斷給記者打電話,催促付款,為了避免朋友的企業(yè)擔(dān)心害怕,同時也不影響后續(xù)采訪進(jìn)行,記者便以個人名義給汪主任提供的一個個人卡里匯去了3000塊錢,并說合作費(fèi)用隨后辦理,電話這才消停下來。 “我查查”回應(yīng):公司沒有敲詐 面對質(zhì)疑,記者今天早上聯(lián)系了“我查查”陳姓負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人解釋稱,“我們確實(shí)沒有敲詐勒索,為了避免嫌疑,我們改了部分流程并在6月1日執(zhí)行。” 對于刪除浙江企業(yè)負(fù)面信息的事情,陳姓負(fù)責(zé)人表示自己查了公司的財務(wù)并沒有收到一分錢,另外有人也提供了浙江某企業(yè)完整的復(fù)檢報告。 “冒充質(zhì)檢總局的人很了解我查查的規(guī)則,叫企業(yè)提供相應(yīng)材料,然后再轉(zhuǎn)手交給我們,我覺得都很正常的,所以我就下(信息)了。”陳姓負(fù)責(zé)人說,這些企業(yè)不合格內(nèi)容,都是中國質(zhì)檢總局及各省質(zhì)監(jiān)局官方網(wǎng)站公開的檢測信息。 另外他表示,我查查內(nèi)部規(guī)定不收企業(yè)什么刪除費(fèi),只要企業(yè)能提供完整的(質(zhì)量)報告及企業(yè)相關(guān)資料,就可以免費(fèi)刪除。 那么我查查是否真的像陳姓負(fù)責(zé)人介紹的這樣清白呢?在調(diào)查過程中,記者發(fā)現(xiàn)了諸多疑點(diǎn): 為什么浙江企業(yè)付錢給別人后,我查查就刪除了相關(guān)負(fù)面信息?難道我查查在刪除檢測不合格內(nèi)容時,就不核對信息提供者的身份及相關(guān)材料嗎? 另外,我查查并未在公司官方網(wǎng)站顯著位置上公布,企業(yè)可以提供復(fù)檢合格報告就可以刪除相關(guān)負(fù)面信息內(nèi)容,給不法份子鉆了空子。 面對相關(guān)問題,如果有企業(yè)也碰到類似被騙的事情,歡迎撥打浙江在線新聞熱線電話:0571-85311890,本網(wǎng)將對我查查公司的相關(guān)事件繼續(xù)予以關(guān)注。(記者 陳中志) |