在不少青島市民的印象中,銀行業(yè)總是有著朝九晚五的規(guī)律,一到下午5時(shí)便準(zhǔn)時(shí)關(guān)門,節(jié)假日關(guān)門時(shí)間還會(huì)提前一個(gè)小時(shí)。而在近期召開的“2012第一財(cái)經(jīng)年會(huì)”上,銀監(jiān)會(huì)主席助理閻慶民提出建議稱,銀行對(duì)私時(shí)間可延長(zhǎng)一兩個(gè)小時(shí),方便民眾在下班后到銀行辦理個(gè)人金融業(yè)務(wù)。此言一出在網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)上引起了很大的反響,記者采訪發(fā)現(xiàn),不少上班族都對(duì)這樣的建議表示支持。與此同時(shí),銀行從業(yè)人員卻大吐苦水,認(rèn)為此舉會(huì)讓工作人員不堪重負(fù)。
建議 銀行能否延遲下班
銀監(jiān)會(huì)主席助理閻慶民發(fā)表演講時(shí)指出,提升服務(wù)水平是提升銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑之一,這方面我國銀行業(yè)與國外有不小的差距。閻慶民建言,銀行對(duì)私時(shí)間延長(zhǎng)一兩個(gè)小時(shí),民眾可在下班后到銀行辦理個(gè)人金融業(yè)務(wù)。他說,國外銀行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)通常分為對(duì)公和對(duì)私時(shí)間,對(duì)公時(shí)間營業(yè)到下午5時(shí),因?yàn)檫@一時(shí)間企業(yè)都下班了,而對(duì)私時(shí)間則延長(zhǎng)一兩個(gè)小時(shí),民眾可以在下班后到銀行辦理金融業(yè)務(wù)。
11月27日,記者走訪了島城的各大銀行發(fā)現(xiàn),基本上各家銀行對(duì)私業(yè)務(wù)的工作日營業(yè)時(shí)間都在上午8時(shí)30分到下午5時(shí),遇到節(jié)假日調(diào)整為上午9時(shí)30分到下午4時(shí)。
調(diào)查 網(wǎng)友多盼延時(shí)營業(yè)
官方建言一出,瞬間在網(wǎng)絡(luò)上引起了很大的反響。有網(wǎng)站專門針對(duì)此話題發(fā)起了調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,近七成網(wǎng)友認(rèn)為銀行應(yīng)該晚兩小時(shí)關(guān)門,方便上班族下班后辦理業(yè)務(wù)。
“我們?cè)缟仙习嗟臅r(shí)候,銀行還沒開門,等到下午下班去辦理業(yè)務(wù)時(shí),銀行也下班了。有時(shí)有急事只能請(qǐng)假出來辦理,挺麻煩的,我覺得應(yīng)該適當(dāng)?shù)匮娱L(zhǎng)銀行的營業(yè)時(shí)間?!笔忻駝⑿〗阏f。
在接受采訪的市民當(dāng)中,一些年紀(jì)偏大的市民也十分支持這一建議。今年46歲的王先生是一家服裝店的老板,他告訴記者,銀行關(guān)門時(shí)間太早,他每次都要特意騰出一兩個(gè)小時(shí)提前去辦理業(yè)務(wù),十分麻煩。不過他同時(shí)表示,考慮到銀行工作人員的工作強(qiáng)度,可以適當(dāng)?shù)匮娱L(zhǎng)銀行的下班時(shí)間,延長(zhǎng)半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)比較合適。
銀行職員 “那就要在銀行過夜了”
一石激起千層浪。雖然市民的呼聲很高,但微博上銀行業(yè)內(nèi)人士的吐槽聲也不絕于耳,有的工作人員大呼“求理解”。
“再延長(zhǎng)兩個(gè)小時(shí),我們是不是要在銀行里過夜了?”在一家銀行網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)柜員的李小姐說,下午5時(shí)銀行關(guān)門結(jié)束營業(yè),但肯定不能拎包回家,還要清點(diǎn)票據(jù),處理后續(xù)賬務(wù),有時(shí)還要開會(huì)培訓(xùn),“早的話,晚上六點(diǎn)半才能離開銀行,到家就是晚上7點(diǎn)多了,如果再延長(zhǎng)兩個(gè)小時(shí),我們得幾點(diǎn)才能回家呢?銀行柜員也有家庭,也是普通人??!”