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比如世界接受網(wǎng)友建議改進(jìn)服務(wù) 拍照有溫馨卡

來源:青島新聞網(wǎng)-- 2012-11-22 15:51:06 字號(hào):TT

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孩子們?cè)诒热缡澜珞w驗(yàn)做兒童警察

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孩子們認(rèn)真學(xué)習(xí)空乘禮儀

    青島新聞網(wǎng)11月22日訊 醫(yī)生、飛行員、空姐、法官……真實(shí)的職業(yè)裝和場(chǎng)館環(huán)境給孩子們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想提供了一個(gè)“真實(shí)”的世界。青島比如世界開業(yè)三個(gè)月來,以其新穎獨(dú)特的創(chuàng)意、生動(dòng)有趣的職業(yè)體驗(yàn)受到游客的追捧,近日,有網(wǎng)友在青青島社區(qū)發(fā)帖反映,比如世界在給參觀的兒童提供拍照服務(wù)方面,因收費(fèi)告知不明確,存在一定的服務(wù)欠缺。比如世界方面在得知網(wǎng)友的意見和建議后非常重視,第一時(shí)間回應(yīng)網(wǎng)友,立刻調(diào)整服務(wù)程序,提高服務(wù)水平,避免發(fā)生違背家長(zhǎng)意愿的潛在消費(fèi)。

    網(wǎng)友發(fā)帖:游玩比如世界拍照收費(fèi),事先未告知

    這位網(wǎng)友在發(fā)帖中表示,比如世界里面可以體驗(yàn)的項(xiàng)目很多,包括消防員、飛行員、醫(yī)生、建筑師等各種職業(yè)扮演,孩子玩得很投入,也很喜歡,作為家長(zhǎng)也覺得很值得,一路上都有攝影師跟拍,他們覺得這可能是增值附送的服務(wù),也沒太在意。

    游玩結(jié)束后,家長(zhǎng)被告知需要挑選購(gòu)買給孩子拍攝的照片,每張30元。這位家長(zhǎng)對(duì)此表示:如果照相是另行收費(fèi)的話,比如世界應(yīng)事先告知家長(zhǎng)收費(fèi)價(jià)格,尊重消費(fèi)者的知情權(quán);要尊重家長(zhǎng)的選擇權(quán),家長(zhǎng)有權(quán)利選擇不給孩子照相;拍的照片最好不要先打印出來,這樣家長(zhǎng)如果不選會(huì)造成浪費(fèi)和心理傷害。

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