今晚12點 必須暖到家

????昨天，記者從青島市政公用局了解到，從今日24時開始，青島2012-2013供熱季正式啟動，因為青島今年再次提前啟動熱態(tài)運行，11家供熱單位經(jīng)過前期調試，管網(wǎng)提溫速度明顯加快，不少居民家中溫度已經(jīng)達標。

????工人隨時入戶排氣

????“其他房間暖氣片子都熱了，只有餐廳的一組暖氣片子不熱，請你們來看看吧?！弊蛱?，記者跟隨高科熱力公司的工人，到金嶺世家小區(qū)為居民現(xiàn)場解決供熱難題。入戶

前，工人穿好鞋套，然后走到餐廳試了一下暖氣片子，又查看暖氣管道發(fā)現(xiàn)是閥門給關上了?！按蜷_閥門后，把暖氣片里的水放掉，這樣熱水就會循環(huán)起來?！丙惡；▓@換熱站的工人邊說邊迅速調試完畢。“這組暖氣片子再過10分鐘就可以熱起來了，明天晚上就要正式供熱了，家里暖氣片子的閥門不要再關閉了。”工人對房主李女士說。

????記者了解到，我市從11月4日下午開始熱態(tài)運行后，11家供熱企業(yè)就啟動了大規(guī)模的排氣調試工作，只要一接到居民的電話，工人隨時就會上門，工人往往要從早上6點一直忙到晚上12點，到昨天為止，絕大部分排氣工作已經(jīng)完成。

????熱企提前按標準供熱

????記者了解到，為減少居民供熱投訴，不少供熱單位除了拼服務外，在供熱質量上早已經(jīng)暗戰(zhàn)起來。一家供熱單位的負責人告訴記者，他們從昨天早上8點就已經(jīng)按照正式供熱標準來供熱。

????記者隨后從熱電集團、泰能集團、熱電青島發(fā)電公司、高科熱力等單位了解到，為了今天24時開始的正式供熱，它們都已經(jīng)提高了一次管網(wǎng)的出水溫度，跟往年相比，今年的一次管網(wǎng)的出水溫度更高，目前已經(jīng)在75到80℃之間，比去年提升了近10℃。高科熱力公司的副總肖強剛說，昨天他們一次管網(wǎng)的出水溫度再次提升，后期還將根據(jù)天氣情況來增加點火鍋爐。因為不少供熱單位紛紛提升管網(wǎng)出水溫度，已經(jīng)有一些居民家中的室溫超過了18℃。

????漏水投訴1小時必須到

????一些供熱單位的技術人員介紹，雖然今年我市提前熱態(tài)運行，但正式供熱后，管網(wǎng)不斷提溫過程中，系統(tǒng)中仍然會產(chǎn)生空氣，正式供熱前期仍需要局部排氣調試，個別區(qū)域的用戶也會出現(xiàn)暖氣片子冷熱不均的情況，正式供熱初期，居民還要觀察暖氣片有無跑冒滴漏，居民一旦發(fā)現(xiàn)有暖氣片子冰涼、冷熱不均、跑冒滴漏的情況，要及時聯(lián)系換熱站工人上門調試。

????此外，因為施工進度等原因，今年10月1日以后才申請供熱并交納配套費的住戶，將在12月份或者明年1月份才能供熱，市供熱辦已經(jīng)要求供熱企業(yè)為用戶提供供熱時間表。

????根據(jù)《供熱條例》規(guī)定，供熱單位應設立投訴受理機構，公開供熱投訴服務電話，安排人員24小時值守。對供熱設施漏水的投訴，供熱單位必須在接到投訴后的1小時內到達現(xiàn)場搶修；對供熱溫度等有關供熱質量的投訴，在采暖期開始后的10日內，必須在接到投訴后的5小時內到達現(xiàn)場處理；在采暖期的其他時間，必須在接到投訴后的2小時內到達現(xiàn)場處理。（記者 陳勇）

????提醒 未達18℃明起可測溫

????從明天開始，供熱用戶要是發(fā)現(xiàn)室溫未達到18℃的話，可以要求供熱單位測溫。測溫時先要關閉門窗，待室溫穩(wěn)定10分鐘后開始讀數(shù)，每隔3分鐘讀取一次，共讀取三次，取其算術平均值為實測結果。若第一組測量結果未達到標準要求，可間隔10分鐘，重復上款測量步驟。若仍達不到規(guī)定溫度，在測量開始1小時后進行最終測量。此時測量的溫度值為最終結果。若在1小時內的某一組測量結果達到標準，可終止測量過程，室溫判為合格。用戶如果對供熱單位測溫結果有異議，可申請第三方測溫。

????五類用戶格外注意

????供熱企業(yè)特意提醒市民，根據(jù)往年的情況來看，正式供熱第一周需要用熱戶格外注意，新裝修房屋的用戶、老城區(qū)用戶、新供熱用戶、頂樓用戶、分戶計量用戶，要及時查看家中暖氣片閥門有無關閉、分戶計量調節(jié)閥是否關閉、排氣閥門、入戶閥門處有無跑冒滴漏。老式串聯(lián)用戶正式供熱初期，供熱企業(yè)有可能要多次入戶排氣，請頂層居民予以諒解。