市民朱女士在本月11日花7萬(wàn)多元買了一輛奇瑞轎車,愛干凈的她提車后不久,就將車開進(jìn)一家汽車行清洗保養(yǎng),結(jié)果轎車一沾水就暴露出了很多問題?!皠傎I的新車前車蓋下的密封條就全壞了,兩個(gè)大燈里全是水霧,找到車行后,對(duì)方卻表示只給送兩次保養(yǎng)?!敝炫孔蛱鞊艽蛟鐖?bào)熱線82888000投訴說。
買輛新車毛病很多
朱女士告訴記者,因?yàn)樗鸟{車技術(shù)還不嫻熟,所以丈夫11日提車后,她的汽車基本就
隨后,她又發(fā)現(xiàn)兩個(gè)車大燈出廠日期差了一個(gè)月,所以她懷疑這車可能是輛發(fā)生過事故的二手車,于是她找到了車行。據(jù)朱女士介紹,一開始車行的郭經(jīng)理表示可以給她退車,但店家的另一名女經(jīng)理很快就表示車不能退,只能送兩次保養(yǎng)。
車行自認(rèn)沒責(zé)任
昨天上午,記者來(lái)到了位于長(zhǎng)沙路和重慶路交界處的車行,朱女士將車停在車行門口討說法,她隨后向記者展示了車輛存在的問題。對(duì)此,車行的賀經(jīng)理認(rèn)為車行沒有責(zé)任,她表示車燈生產(chǎn)日期不一致是因?yàn)樵谲囕v出廠檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)有一個(gè)車燈存在明顯問題,所以才更換了一個(gè)車燈,而車窗漏水的問題賀經(jīng)理認(rèn)為是朱女士洗車有問題,不過賀經(jīng)理也承認(rèn)密封條損壞等問題廠商應(yīng)該負(fù)責(zé)任?!皼]出保修期可以去修,但是上牌后我們沒法換車。”賀經(jīng)理介紹說。在記者的協(xié)調(diào)下雙方表示愿意協(xié)商此事,但是因?yàn)檐囆胁蛔尣剑噪p方最終未能達(dá)成一致。昨天下午,朱女士向市消保委投訴,目前工商部門已經(jīng)介入調(diào)查。