“電商,是電力企業(yè)的意思嗎?”幾個月前,不少市民對“電商”還有些陌生,但“8.18”電商大戰(zhàn)卻把這個詞普及到了大街小巷。圍觀電商大戰(zhàn)的市民未必真正出手消費,但對網(wǎng)絡(luò)購物方式卻多了幾分體會。天貓、京東、庫巴、亞馬遜、一號店……一個個新名字被記住的同時疑問也在生出:為什么一窩蜂都在做電商?網(wǎng)上買的東西就一定便宜?青島本土電商的經(jīng)營是個什么狀況?
青島本地在七八年前就有電子商務(wù)企業(yè)出現(xiàn),目前已經(jīng)發(fā)展出了幾個“梯隊”:綜合電商、垂直電商,創(chuàng)業(yè)明星淘寶店和個人淘寶小鋪。據(jù)青島網(wǎng)商聯(lián)盟統(tǒng)計,目前島城大小網(wǎng)店已有上萬家。比起那些拿了N輪投資習(xí)慣了燒錢賺眼球的“高帥富”電商,青島的電商企業(yè)明顯“樸實”、“苦逼”、“默默無聞”,但他們卻堅信電商江湖會有他們的一席之地。記者近日走進(jìn)青島電商行業(yè)江湖探營。
綜合電商:
傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)網(wǎng)上“三國殺”
8月23日七夕節(jié),利群商城的首頁上打出了以七夕節(jié)為主題的化妝品折扣、夏裝清倉促銷,還推出了68元起價的月餅禮盒為中秋節(jié)造勢。有著40000多種商品的利群商城是青島上線最早的綜合類電商,依托利群集團(tuán)傳統(tǒng)渠道的線下資源,已然成為本土電商領(lǐng)軍企業(yè)之一。當(dāng)天,維客點點網(wǎng)的首頁沒有跟進(jìn)七夕,而是推出了中秋按摩用品促銷專場,還有胡姬花花生油900毫升裝23元清倉甩賣。緊跟利群商城68元免配送費,點點網(wǎng)的免費配送門檻更低,只有58元。
還有一個活躍的本土綜合電商網(wǎng)站是佳世客網(wǎng)上商城。這家網(wǎng)站去年年底剛剛上線,比利群商城和點點網(wǎng)晚了三四年,但依托佳世客的品牌和服務(wù)上升勢頭十分迅猛。8月23日當(dāng)天,佳世客網(wǎng)上商城的促銷主題比較多:有響應(yīng)啤酒節(jié)的啤酒促銷,有開學(xué)用品促銷,有七夕活動,還有佳世客獨有的晚餐便當(dāng)配送,里面從壽司、比薩到小籠包甚至韓式大醬湯一應(yīng)俱全,中午12點前下單晚餐前就能送貨上門。不過,佳世客的配送門檻比較高,購物滿98元才能免費送貨上門。
“與京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等創(chuàng)業(yè)企業(yè)不同,青島本土綜合電商多是傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)對網(wǎng)銷商品的嘗試?!笔猩虅?wù)局商貿(mào)發(fā)展和消費促進(jìn)處王處長表示,利群商場依托利群集團(tuán),點點網(wǎng)依托維客集團(tuán),佳世客網(wǎng)上商城背靠佳世客商場,從進(jìn)貨到物流都依靠原有傳統(tǒng)渠道資源,面向的顧客群也主要是青島本地或半島地區(qū)。他認(rèn)為,與全國一線電商的高舉高打不同,本土電商雖然面向區(qū)域,但更加立足實際,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
“現(xiàn)在想做綜合電商必須有足夠資金支持,否則根本運作不起來。”點點網(wǎng)總經(jīng)理呂新杰說,目前青島活躍的三家電商都是出自領(lǐng)軍型傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)不是偶然,利群、維客是領(lǐng)軍型本土商貿(mào)企業(yè),佳世客代表了外資商業(yè)最高水平,這三家企業(yè)才有進(jìn)軍電商的實力。
記者發(fā)現(xiàn),本土電商“三國殺”各有招數(shù)。利群商場品類最全,涵蓋了從大家電到服飾的全部產(chǎn)品線,銷售商品總類高達(dá)4萬種。業(yè)內(nèi)公認(rèn),家電是電商領(lǐng)域難碰的“燙手山芋”,線上有天貓、京東、庫巴,線下有國美、蘇寧實體店,本土企業(yè)很難有價格優(yōu)勢。同時服飾也是很考驗實力的品類,要把握流行、要控制進(jìn)價、要備齊花色尺碼?!澳壳袄荷虉龅脑阡N品類是最多的?!崩杭瘓F(tuán)青島電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理陳娟介紹說,利群集團(tuán)在山東內(nèi)擁有近40家萬米以上實體購物廣場,利群網(wǎng)上商城依托利群集團(tuán)優(yōu)勢,保證了商品有價格競爭力。她表示,利群商城銷售的商品絕大多數(shù)比利群實體商場里的便宜。
垂直電商:
“血拼”活下來就是勝利
比起依托傳統(tǒng)企業(yè)的青島綜合電商,青島垂直電商數(shù)量雖然很少很稀缺,但卻是血統(tǒng)純正的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)。所謂垂直電商,就是指在某一個行業(yè)或細(xì)分市場深化運營的電商企業(yè)。垂直電子商務(wù)網(wǎng)站旗下商品都是同一類型的產(chǎn)品。在全國來說,做鞋的好樂買,做服裝的凡客誠品,曾經(jīng)專做母嬰的紅孩子都是垂直電商的佼佼者。幾年來青島也涌現(xiàn)出了少數(shù)垂直電商網(wǎng)站:專注母嬰的速普商城,專注藥品零售的百洋健康網(wǎng),銷售青島特產(chǎn)草編箱包的雅枝一品等,但在電商大潮的起伏中有的倒下了,有的繼續(xù)堅持前行。
雅培金裝幼兒喜康力三段79元,媽咪寶貝瞬吸干爽男寶寶紙尿褲86.6元,全場特價滿299元再送50元,魯京滬地區(qū)滿59元免費送。登錄速普商城網(wǎng)站瀏覽,很難看出這是一家青島企業(yè),但實際上這家本土企業(yè)卻在上線2年時間里年增長200%以上,成為青島垂直電商領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。
“2008年開始進(jìn)入母嬰用品行業(yè),開了幾家實體店,但后來發(fā)現(xiàn)成本越來越高,就轉(zhuǎn)到了網(wǎng)上,現(xiàn)在已經(jīng)沒有實體店了,全部是網(wǎng)上銷售。”速普商城CEO陳譽仁說,速普商城的發(fā)展經(jīng)歷了類似京東商城的路徑,也是從傳統(tǒng)渠道起家,抱著試試的態(tài)度進(jìn)入電商領(lǐng)域,最后徹底放棄傳統(tǒng)模式。他認(rèn)為,從商城的發(fā)展速度看,電商的路走對了?!澳壳吧坛怯?000多種母嬰類商品,涵蓋了奶粉、輔食、尿布、洗護(hù)品等所有母嬰產(chǎn)品?!标愖u仁說,今年以來速普商城加強了物流隊伍建設(shè),提高送貨速度,保證客戶體驗,并在不虧錢的前提下加大了促銷力度。目前重點拓展的區(qū)域是山東、北京、上海?!叭珖袌鎏罅?,不能輕舉妄動,要把現(xiàn)有資源用在刀刃上?!标愖u仁認(rèn)為,做好重點區(qū)域市場一樣很有前途。
相比速普商城的風(fēng)生水起,其他商家的垂直電商之路卻沒那么平坦。同樣2010年上線的雅枝一品是幾個青島年輕人聯(lián)手創(chuàng)業(yè)的草編箱包專營網(wǎng)站,最好的成績是年銷售額500萬元,但今年年初這家網(wǎng)站就停擺了。“主要還是產(chǎn)品細(xì)分市場太小,看不到贏利希望,最后投資方放棄了。”曾在該網(wǎng)站擔(dān)任運營負(fù)責(zé)人的竇先生說,上有大型綜合電商壓制,下有淘寶店鋪占盡流量,垂直電商之路并不好走。