購(gòu)物吃飯刷卡警惕商家玩貓膩：多次刷不出要當(dāng)心(圖)

　　經(jīng)常在外面吃飯、購(gòu)物的市民可能會(huì)碰到這種情況，刷卡消費(fèi)時(shí)收銀員會(huì)提醒你刷卡不成功，讓再刷一次或幾次，很多市民都沒(méi)有任何懷疑照做了。以后碰到這種情況可要當(dāng)心了，這很可能是酒店在玩貓膩。家住李滄的武先生就遭遇了這種情況，吃一次飯竟然付了3次錢。 □記者 李德銀 通訊員 孫愛(ài)軍 劉曉杰

　　遭遇

　　吃頓飯被收三次錢

　　“要不是我仔細(xì)，這錢就不明不白打水漂了！”家住李滄的武先生告

訴記者，前晚，他在李滄“好再來(lái)飯店”請(qǐng)幾位好友吃飯，結(jié)賬刷卡時(shí)服務(wù)人員說(shuō)憑條沒(méi)有打印出來(lái)刷卡沒(méi)成功，之后武先生按照服務(wù)員的要求又刷了一次卡，服務(wù)員仍稱刷卡沒(méi)成功。

　　武先生當(dāng)時(shí)就有些納悶，之前用的好好的卡怎么就刷不成功了呢？但由于著急送幾位客人出門，他沒(méi)有時(shí)間過(guò)多查看，只好用現(xiàn)金付的飯錢?；氐郊液?，他越想越覺(jué)得不太對(duì)勁，第二天趕緊到銀行查了卡里余額，結(jié)果顯示飯錢已經(jīng)被扣了，而且在短短一分鐘的時(shí)間內(nèi)扣了兩次。

　　武先生這才恍然大悟，找到飯店服務(wù)人員理論，但服務(wù)員竟然稱當(dāng)時(shí)確實(shí)沒(méi)有打印出來(lái)憑條，沒(méi)有刷卡成功，拒絕支付武先生兩筆多付的飯錢。武先生一氣之下來(lái)到了永安路工商所希望為自己討個(gè)說(shuō)法。

　　處理

　　飯店返還多收錢款

　　了解情況后，工商人員告知武先生可以先拿身份證去銀行打印一份消費(fèi)明細(xì)出來(lái)，再準(zhǔn)備好當(dāng)晚現(xiàn)金付款的發(fā)票，隨后工商人員帶領(lǐng)他來(lái)到該飯店調(diào)查。面對(duì)工商人員，飯店經(jīng)理仍表示武先生消費(fèi)沒(méi)有成功，拒絕支付多收的錢款。但當(dāng)看到武先生的證據(jù)后，才不得不承認(rèn)飯店多收了錢款。該飯店經(jīng)理表示，多收武先生錢款并非故意，確實(shí)是POS機(jī)沒(méi)有打印紙條，服務(wù)員才誤以為沒(méi)有刷卡成功。

　　經(jīng)過(guò)工商人員調(diào)解，飯店返還武先生多付的兩倍飯錢450元，并支付路費(fèi)、誤工費(fèi)用100元。武先生也接受了酒店的道歉，表示不再追究。 “我沒(méi)有短信提醒，不知道自己的銀行卡被扣了幾次款。幸好后來(lái)去銀行查詢才避免了損失。 ”經(jīng)歷了此事，武先生打算去辦理銀行短信提醒業(yè)務(wù)。他提醒市民，刷卡消費(fèi)后最好去銀行查一下。

　　調(diào)查

　　酒店用POS機(jī)玩貓膩

　　采訪中記者發(fā)現(xiàn)，武先生這樣的遭遇并非個(gè)例，不少市民都有類似的遭遇。市民馮女士也有類似的經(jīng)歷，她幾天前在臺(tái)東一家飯店請(qǐng)客吃飯，第一次刷卡商家說(shuō)沒(méi)有交易成功，要再刷一次，她就刷了第二次。當(dāng)時(shí)并未在意，但第二天查詢銀行卡余額時(shí)卻發(fā)現(xiàn)被刷了兩次卡，這才意識(shí)到飯店多收了一次錢。馮女士隨后找到該飯店協(xié)調(diào)，才要回了多收的240元錢。

　　工商人員告訴記者，POS機(jī)不出打印憑條并不意味著刷卡不成功，個(gè)別商家為了謀取利益動(dòng)起了歪點(diǎn)子，以POS機(jī)重復(fù)刷卡的方式多收取顧客費(fèi)用。很多顧客交費(fèi)時(shí)比較匆忙，很少主動(dòng)查看POS機(jī)上是否顯示刷卡成功，而且事后也不會(huì)主動(dòng)去查看銀行卡消費(fèi)記錄，讓一些不良商家鉆了空子。

　　工商工作人員提醒廣大消費(fèi)者，在使用借記卡、信用卡等進(jìn)行刷卡消費(fèi)時(shí)要保持警惕，可以定制個(gè)消費(fèi)短信提醒功能，這樣刷卡成功后會(huì)有短信提醒，如果覺(jué)得消費(fèi)不對(duì)可以去銀行打印消費(fèi)明細(xì)查詢一下。