前海展開史上最嚴整治
昨日,市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會,宣布自2012年6月15日至7月15日,開展前海旅游環(huán)境秩序集中整治工作。整治工作方案確定目標是:通過實施集中整治,徹底解決前海旅游環(huán)境秩序存在的臟、亂、差等問題,實現(xiàn)前海旅游環(huán)境顯著改觀、特色更加突出、秩序更加規(guī)范,全面提高建設管理水平,彰顯青島前海旅游特色。記者在發(fā)布會現(xiàn)場了解到,本次整治工作,無論從整治目標、內容范圍,還是部門參與力度上,均可稱得上“史上最嚴”。在整治對象上,列出七項內容。本次整治范圍為前海一線,主要是從團島至奧帆中心,重點是八大峽碼頭、第六海水浴場、棧橋、海軍博物館、魯迅公園、海底世界、水族館、第一海水浴場、八大關、第二海水浴場、第三海水浴場、音樂廣場、五四廣場、奧帆中心等景區(qū)景點。整治目標是徹底解決前海旅游環(huán)境秩序存在的臟、亂、差等問題,實現(xiàn)前海旅游環(huán)境顯著改觀。
景區(qū)環(huán)境整治: 嚴厲查處亂停車行為
前海旅游景區(qū)陸域和沿海水域、岸壁整治。集中整治車行道、人行道、檢查井、無障礙設施、路沿石、排水管網(wǎng)等,做到路平、燈明、水暢。集中整治環(huán)境衛(wèi)生,做到前海旅游景區(qū)環(huán)境整潔,衛(wèi)生設施設置合理,使用正常,無破舊損壞,無衛(wèi)生死角。集中整治旅游市場秩序,取締違法違規(guī)經(jīng)營攤點,做到經(jīng)營攤點設置合理規(guī)范,依法經(jīng)營。集中整治沿海水域和岸壁,對破損的岸壁進行修補,對損壞的護欄和為游客提供休閑、休息的服務設施進行修復,對損壞缺失的救生設施設備進行修復補充,做到岸潔、沙凈、水清,景觀設施美觀漂亮,安全設施堅固耐用,服務設施舒適方便,公用救生設施設置合理、救生設備完好可用,有關警示標牌清晰醒目。集中整治停車秩序,合理設置旅游車輛停車場所,嚴厲查處亂停車行為,做到停車場所管理規(guī)范,車輛進出停放有序。
對此,市南區(qū)副區(qū)長劉存東表示,市南區(qū)建立了由30個相關職能部門組成的旅游環(huán)境秩序整治工作領導小組,高標準制定了整治工作方案,出臺了旅游環(huán)境秩序監(jiān)督管理標準。其中,市南區(qū)將實施聯(lián)合執(zhí)法,疏堵結合,全面開展露天燒烤、占路經(jīng)營等專項治理行動,加大對流動商販的管理力度,確保旅游景區(qū)周邊無圍追兜售、強買強賣等擾民現(xiàn)象。對景區(qū)周邊小飯店等食品經(jīng)營場所實施拉網(wǎng)式檢查,確保食品衛(wèi)生安全達標,堅決取締無證經(jīng)營業(yè)戶。
海上游整治: 游程縮短要嚴查
海上旅游碼頭站點和船舶整治。集中整治售票亭、碼頭和船舶容貌,解決環(huán)境衛(wèi)生臟、物品擺放亂、設施設備維護差等問題,做到環(huán)境衛(wèi)生整潔、無死角,物品擺放符合規(guī)定要求,碼頭和船舶有關設備設施無銹蝕、無缺失、無損壞,碼頭水域無油污、無雜物。集中整治海上旅游經(jīng)營秩序,解決海上旅游經(jīng)營不使用規(guī)范客票、游客上下船秩序混亂和超載、超范圍經(jīng)營以及游程縮水等問題,做到依法經(jīng)營、文明服務,組織有序、管理到位。
海上旅游價格行為整治。集中整治海上旅游價格違法行為,規(guī)范海上旅游價格,查處海上旅游經(jīng)營單位不執(zhí)行政府定價、政府指導價的行為,重點查處不明碼標價、不按規(guī)定的內容和方式明碼標價,以及在標價之外加價收取未標明的費用等行為。做到明碼標價,按規(guī)定收費。
海上旅游交通安全整治。集中整治海上旅游交通安全,解決海上旅游企業(yè)、船舶存在的安全問題,杜絕旅游船只帶安全隱患航行、超航區(qū)航行和違章航行等行為,做到海上旅游企業(yè)安全管理責任明確,安全管理制度完善并有效落實,旅游船舶安全設施設備完好,船員安全值班符合要求,船舶航行符合規(guī)定。
邊防治安管理和船員管理整治。集中整治邊防治安管理和船員管理,解決海上旅游企業(yè)和相關人員違反邊防治安管理規(guī)定的問題,做到海上旅游企業(yè)和相關人員落實邊防治安管理規(guī)定,不發(fā)生違法違規(guī)等情況。
旅行服務整治: 12301熱線24小時開通
旅行社經(jīng)營、導游服務行為整治。集中整治旅行社經(jīng)營和導游服務行為,解決旅行社違法違規(guī)問題,做到旅行社依法經(jīng)營,導游持證上崗、文明服務。及時辦理旅游投訴,開通24小時旅游服務熱線,建立市旅游主管部門與市有關部門和有關區(qū)政府的協(xié)調機制,處理好各類旅游投訴問題,定期通報。對此,市旅游局綜合處處長宋宗濤表示,市旅游局將聯(lián)合有關部門,組織執(zhí)法隊伍,加大對前海一線重點旅游區(qū)域檢查密度,堅決查處非法旅行社、無證導游、打擊零負團費、掛靠經(jīng)營、低價惡性競爭、租用無旅游資質車輛、聘用無證導游、縮短行程、欺客宰客等行為。同時保證旅游投訴電話“12301”全天候人工值班,24小時暢通,確保投訴電話不漏接、不誤接、及時受理。 應急管理整治: 健全管理體系完善應急預案
前海旅游應急管理整治。集中整治前海旅游應急管理,解決前海旅游應急管理體系不健全、應急預案不完善和應急反應速度慢、應急處置能力弱等問題,做到前海旅游應急管理體系健全、應急預案完善。各主管部門要組織有關單位搞好應急培訓和演練,提高應急隊伍的反應速度和處置能力,做好應急處置的各項準備工作。(記者 劉延青 攝影 王建亮)