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餐飲業(yè)手機(jī)客戶端營(yíng)銷 讓口碑成為你最好的名片

來源:青島新聞網(wǎng) 2012-04-17 15:51:55

餐飲行業(yè)作為更新?lián)Q代較強(qiáng)的服務(wù)行業(yè),在各種風(fēng)格餐飲機(jī)構(gòu)層出不窮的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,都急需更時(shí)尚更有效地宣傳推廣方式。不僅要向用戶展示企業(yè)的新品佳肴,更要同用戶保持溝通,增加用戶黏性,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)客戶端的的出現(xiàn)正迎合了該需求。用戶可以隨時(shí)隨地利用手機(jī)客戶端獲取資訊,且不需要另外的終端設(shè)備,因此,手機(jī)客戶端營(yíng)銷必將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代餐飲行業(yè)的最佳選擇。

手機(jī)客戶端營(yíng)銷可以保持客戶對(duì)餐廳的品牌忠誠(chéng)度。

可以隨時(shí)發(fā)布餐廳最新菜品和最新優(yōu)惠活動(dòng)并向客戶推送,客戶可以隨時(shí)接收到餐廳的特色菜品及優(yōu)惠活動(dòng),有利于保持客戶對(duì)餐廳的品牌忠誠(chéng)度。餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,使客戶保持對(duì)餐廳的品牌忠誠(chéng)度對(duì)于餐廳的發(fā)展和壯大至關(guān)重要。

手機(jī)客戶端營(yíng)銷有助于餐廳接納消費(fèi)者意見,改進(jìn)菜品和服務(wù)質(zhì)量。

手機(jī)客戶端的互動(dòng)功能使客戶可以隨時(shí)隨地對(duì)餐廳的菜品和服務(wù)等進(jìn)行評(píng)價(jià),有利于餐廳提高菜品水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。

手機(jī)客戶端營(yíng)銷可以擴(kuò)大餐廳的品牌知名度。

手機(jī)客戶端可嵌入評(píng)論、微博等互動(dòng)產(chǎn)品,消費(fèi)者如果對(duì)菜品或者就餐環(huán)境滿意可以隨時(shí)隨地在手機(jī)客戶端分享,并一鍵轉(zhuǎn)發(fā)至自己的微博,并在好友間相互轉(zhuǎn)發(fā),可以形成更大范圍的口碑傳播,擴(kuò)大餐廳的品牌知名度。

青島新聞網(wǎng)手機(jī)客戶端餐飲版可以實(shí)現(xiàn)的功能包括:

信息

餐廳介紹

對(duì)餐廳的整體介紹

特色菜介紹

對(duì)餐廳的特色菜品及其他特色進(jìn)行介紹

留言

雙向

將提交的意見(文字信息)提交到服務(wù)器端接口,顯示對(duì)應(yīng)的管理員回復(fù)信息

分享

信息分享

用戶手機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部安裝的軟件進(jìn)行文字信息的分享轉(zhuǎn)發(fā)(如郵件、短信等,藍(lán)牙、微博僅安卓版支持)

微博分享

會(huì)員可進(jìn)行新浪微博的賬號(hào)授權(quán)綁定,綁定成功后可轉(zhuǎn)發(fā)信息至自己的微博

菜譜

菜譜查看

按菜品分類查詢,并以圖文混排的展示方式,直接顯示該菜品的名稱及詳細(xì)介紹。

菜品評(píng)星

會(huì)員登錄后可對(duì)各菜品進(jìn)行星級(jí)評(píng)定。

預(yù)訂

在線預(yù)約

會(huì)員登錄后可進(jìn)行預(yù)約,包括預(yù)約時(shí)間、人數(shù)等,上傳至服務(wù)器端接口。

百度地圖

單點(diǎn)標(biāo)注

讀取服務(wù)器設(shè)置坐標(biāo)點(diǎn)并自動(dòng)標(biāo)為目的地,提供公交導(dǎo)航,步行導(dǎo)航,駕車導(dǎo)航三種查詢方式,在地圖上自動(dòng)畫出當(dāng)前地點(diǎn)到目的地的最佳路線

一鍵撥號(hào)

客服電話

一鍵撥打相應(yīng)的客服電話

會(huì)員服務(wù)

會(huì)員注冊(cè)

提交會(huì)員注冊(cè)信息至服務(wù)器端接口。注冊(cè)信息包括(登錄名,密碼,確認(rèn)密碼,真實(shí)姓名,聯(lián)系電話等)

會(huì)員登錄/注銷

登錄信息包括(登錄名,密碼),含有記住密碼和自動(dòng)登錄功能

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