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??? “我們婚禮都已經(jīng)辦完好幾天了,可是訂購(gòu)的婚床到現(xiàn)在還沒(méi)有送到,臥房里空蕩蕩的,我和媳婦只能天天打地鋪,這算怎么回事啊!”提起此事,青島的張先生一臉無(wú)奈和氣憤。 ????近日,張先生在青島李滄區(qū)某家具經(jīng)銷部訂購(gòu)了一款歐式風(fēng)格的鐵藝床和兩個(gè)床頭柜,總價(jià)款5600元,商家承諾1個(gè)月內(nèi)送貨上門,張先生現(xiàn)場(chǎng)付了1000元訂金,便滿懷欣喜的回家等待。 ????一個(gè)月后,商家卻并未履行約定,張先生打電話催問(wèn),得到的答復(fù)卻是,近期廠家訂單排的很滿,如果不愿意等,也可以把店內(nèi)的樣品搬回家。然而,布置一新的的婚房,擺上一套樣品心里總覺得有些別扭,于是張先生只好耐著性子等待。距離結(jié)婚的日子越來(lái)越近,婚床卻一拖再拖,遲遲未到。張先生多次聯(lián)系商家未果,無(wú)奈之下投訴到青島市工商局李滄分局峰山路工商所。 ????工作人員在了解情況后,認(rèn)為商家雖然是口頭承諾,但仍具有法律效力,商家未按事先約定的時(shí)間履行合同,存在違約行為,應(yīng)支付一定比例的違約金。經(jīng)過(guò)調(diào)解,商家承諾將在三天內(nèi)送貨上門,并賠償張先生1000元違約金。 ????工商人員提醒,消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí),應(yīng)盡量選擇規(guī)模大、信譽(yù)好、服務(wù)有保障的正規(guī)經(jīng)銷商,同時(shí),在買賣合同中最好能詳細(xì)約定材質(zhì)、規(guī)格、顏色、貨款、送貨或提貨時(shí)間以及相應(yīng)的違約責(zé)任等,方便日后維權(quán)。(劉開創(chuàng)、趙舒) |