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9日下午,在人民路一家車票代售點(diǎn),取票的人排起了長(zhǎng)隊(duì)。(記者 趙波 攝) ????由于不少企業(yè)臘月二十七日起將陸續(xù)放假,臘月二十八成了出行高峰。10日開始,電話訂票和網(wǎng)絡(luò)購票可以買到1月21日的車票(臘月二十八),各車票代售點(diǎn)也將迎來取票的小高峰。但也有不少乘客表示,高峰期訂票系統(tǒng)不“給力”。 ????9日中午,記者在人民路上的一家代售點(diǎn)門口看到,隊(duì)伍排了足有十幾米長(zhǎng),從售票窗口一直延伸到人行道上。張先生剛剛?cè)〕?月20日青島去往菏澤的5026次列車車票。“今天的車票不太好買,我是托朋友用電話幫我訂上的。”張先生說,他自己電話訂票操作半天也沒有成功,只好讓朋友幫忙。朋友替他打了半個(gè)小時(shí)的電話后,終于告訴他訂票成功,他趕緊找了個(gè)代售點(diǎn)取票。人民路上這家代售點(diǎn)的工作人員介紹,來買車票的乘客很少,半數(shù)以上排隊(duì)的乘客是訂完車票后來取票的。 ????下午1時(shí)許,記者來到寧夏路上的一家車票代售點(diǎn),門口的隊(duì)伍也排到了門外。曹先生替親戚來取1月20日的車票?!拔乙膊粫?huì)上網(wǎng),我就把身份證放在代售點(diǎn),讓他們幫我訂票?!辈芟壬f。挨著窗口的小楊正在打電話試圖訂票。小楊說,她想買1月20日青島至太原的K882次列車車票,但從中午12時(shí)開始后的半個(gè)小時(shí),她一直沒打進(jìn)去電話。等到好不容易打進(jìn)電話了,但是那邊說已經(jīng)沒票了。“我趕緊來窗口想問問,結(jié)果窗口只賣8天后的車票?!毙詈軣o奈,一直在代售點(diǎn)不愿走。 ????采訪中,記者發(fā)現(xiàn),跟小楊有類似經(jīng)歷的人不在少數(shù),不少乘客反映9日電話和網(wǎng)絡(luò)訂票不是很“給力”,開始進(jìn)不去系統(tǒng),進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)票沒了,這種情況很常見?!艾F(xiàn)在熱門車次的大多數(shù)票都是通過電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)售的,說明系統(tǒng)還是比較穩(wěn)定的?!鼻鄭u火車站客運(yùn)車間主任于娜告訴記者,目前電話訂票和網(wǎng)絡(luò)訂票占了車站預(yù)售票的40%左右,8日電話訂票完成取票的有1.8萬余張,由于9日—11日電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)售票為農(nóng)歷的臘月二十七至二十九,因此這幾天取票者會(huì)比較多。 ????提個(gè)醒: 第一時(shí)間訂不到票別灰心 ????日前,記者從濟(jì)南鐵路局了解到,目前電話訂票后在有效時(shí)間內(nèi)完成取票的只占55%左右,說明很多人訂了票但沒有及時(shí)取走,這部分車票將重新回到系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)售。車站工作人員提醒乘客,在第一時(shí)間內(nèi)如果買不到車票不要灰心,可持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站的剩余票額或者撥打訂票電話查詢。另外也提醒乘客,買不到直達(dá)車票,也可考慮中轉(zhuǎn)車票。(記者 趙波) |