據(jù)悉,作為2011西安世園會的人力資源指定服務(wù)提供商,易才集團(tuán)參照國外成熟會展經(jīng)驗采用統(tǒng)一招聘的方式,用三個月的時間從全國18個省市上萬人的招聘篩選中,為世西安園會招聘到了500余名青春洋溢的導(dǎo)覽人員。他們的接待、導(dǎo)覽服務(wù)工作從生疏到熟練、從教條化到人性化、從達(dá)標(biāo)完成到優(yōu)異出色。這一切都離不開導(dǎo)覽員們認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、甘于奉獻(xiàn)的工作精神。為了向世界展示中國、展示西安,他們放下該有的叛逆、放下嬌嗔的姿態(tài),以最大熱情和最大的耐心去迎接和服務(wù)著每一位游客。
6月24日,西安的王女士和先生一起來到園區(qū)散步游覽,由于王女士已懷孕數(shù)月,加之天氣十分炎熱,她一度感到身體不適。園區(qū)的導(dǎo)覽員得知這一情況后,立即為王女士辦理了輪椅租賃,并貼心地為其調(diào)整腳踏板。王女士告訴記者,沒有想到這些導(dǎo)覽員的服務(wù)這么到位,他們不僅提供了輪椅,還詳細(xì)地向他們夫妻講解了游園注意事項以及世園會園區(qū)的分布情況,避免他們因為走錯路而浪費(fèi)游覽時間。
(接待人員在為孕婦游客辦理輪椅租賃手續(xù))