肯德基漢堡被指突然變小 商家拒透露產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

　　既然有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，問什么回頻頻出現(xiàn)這樣或那樣的問題？肯德基的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)到底誰在監(jiān)管？對此，經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》節(jié)目特別邀請了北京潮陽律師事務(wù)所律師劉志宏和特約評論員包華，來看看他們的點(diǎn)評。

　　主持人：先問一下兩位，都是男士，也都是中年男士，想問一下你們會不會經(jīng)常光顧肯德基餐廳？

　　劉志宏：我是不太經(jīng)常吃。

　　包華：我去的不多，我還是比較喜歡中餐。

　　主持人：我們?nèi)齻€人都

　　劉志宏：我個人來講只是聽說肯德基最早成立在美國，推廣有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。包括在咱們國家，一直就是號稱有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來制作的。這點(diǎn)我知道，但是說更具體的標(biāo)準(zhǔn)，比如說是長多少寬多少高多少這個就不了解了。

　　主持人：包華你了解嗎？

　　包華：我更多是通過店面的圖示和一些說明來了解肯德基的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。比如說一個它的午間套餐里面配有一個多大升的可樂，他們會有一個標(biāo)明。但是具體的漢堡究竟應(yīng)該是質(zhì)量是多少，那么這塊我確實(shí)不太清楚。

　　律師：不能以商業(yè)秘密為由拒絕透露產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

　　主持人：我們都說到了對商品大小的標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)是不太清楚，而且我們的消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)這個問題去詢問肯德基餐廳的時候，商家以商業(yè)秘密為由拒絕透露。請問劉律師：如果商家詢問說你們賣的號稱有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的漢堡也好或者是其他東西也好，標(biāo)準(zhǔn)到底是什么，這個商家是不是有義務(wù)告知消費(fèi)者？

　　劉志宏：有的，這個必須要告知。

　　主持人：就是說不能以商業(yè)秘密為由拒絕透露對嗎？　　

　　劉志宏：這個是不能的。比如說舉一個例子，如果說消費(fèi)者問的你這個里面是什么成份，那么它應(yīng)該是告知。但是配料的話這個可能會是人家的商業(yè)秘密，或者勾兌怎么去制作，制作的工藝技術(shù)，這個可以作為它的商業(yè)秘密。我問的是尺寸大小，我覺得這個不應(yīng)該是什么商業(yè)秘密，人人可見的東西你再不告知，這個我認(rèn)為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。

　　主持人：包華有異議嗎？

　　劉志宏：其實(shí)這個沒有商業(yè)秘密，也沒法保密，如果這個消費(fèi)者愿意去叫這個真的話。

　　主持人：買來量一下就行了嗎？

　　包華：拿尺子量一下這個就出來了?？系禄前汛蠹叶寄軌虻玫降墓娦畔⒎Q之為商業(yè)秘密，這樣的表達(dá)方式我覺得反倒是個問題了。

　　主持人：什么問題？

　　包華：因?yàn)楸旧硎强梢怨_的事情，可以說的事情。

　　主持人：為什么要用這是一個商業(yè)秘密為理由來拒絕消費(fèi)者的要求？

　　包華：我感覺應(yīng)該是說他覺得這個不方便講，如果是方便講的話一定會告訴。

　　主持人：為什么不方便講嗎？這就是漢堡的大小統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嗎？這有什么不能講的呢？

　　包華：如果我要告訴你漢堡大小，那么你就可以用這個標(biāo)準(zhǔn)來恒量我的產(chǎn)品。可能會有不一致的地方，則你就認(rèn)為我是違約了，或者我欺騙了。但如果我不說這個標(biāo)準(zhǔn)的情況下，做成什么樣子就是什么樣子。

　　主持人：我能不能理解包華的說法是肯德基方面不愿意授人以柄？