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??? 2011年7月28日,易才集團(tuán)攜手世園會(huì)園區(qū)管理處開(kāi)展了“戰(zhàn)高溫 送清涼”導(dǎo)覽員慰問(wèn)活動(dòng)。為工作在酷暑高溫下的西安世園會(huì)一線接待、導(dǎo)覽人員送去了清涼的問(wèn)候與關(guān)愛(ài)。在慰問(wèn)當(dāng)中,易才集團(tuán)及世園會(huì)管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不僅為每位接待、導(dǎo)覽員送上了消暑品,同時(shí)還鼓勵(lì)他們要努力克服高溫,以飽滿的熱情保持一貫的服務(wù)面貌,為每位游客提供更加貼心的服務(wù)。
據(jù)悉,世園會(huì)已順利運(yùn)行111天,累計(jì)接待游客超過(guò)8 據(jù)記者了解,慰問(wèn)活動(dòng)當(dāng)天,易才集團(tuán)CEO李浩在西安世園會(huì)E區(qū)蝶戀花舞臺(tái)講話時(shí)表示:“我們這次來(lái)就是看看在世園會(huì)一線工作的接待、導(dǎo)覽服務(wù)人員。導(dǎo)覽員能夠?yàn)槲靼彩缊@會(huì)提供高質(zhì)量的服務(wù)我很自豪,我很感謝每一位導(dǎo)覽員的付出,你們都為世園會(huì)貢獻(xiàn)出了自己最大的力量。”對(duì)此,易才集團(tuán)世園會(huì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王慶華對(duì)于導(dǎo)覽員們的工作表示:“一個(gè)簡(jiǎn)單的事,能夠天天做好,就非常的不簡(jiǎn)單了?!?/p> 此外,世園集團(tuán)園區(qū)管理處處長(zhǎng)李曉東對(duì)于接待、導(dǎo)覽服務(wù)人員的工作也給出了非常高的評(píng)價(jià)與肯定。他說(shuō):“西安世園會(huì)開(kāi)園后,在導(dǎo)覽員的共同努力下,園內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)工作都保持平穩(wěn)運(yùn)行,我在此代表園區(qū)管理處對(duì)導(dǎo)覽員表示感謝,對(duì)易才集團(tuán)給予我們的大力支持表示感謝。希望世園會(huì)導(dǎo)覽員繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,進(jìn)取的精神去開(kāi)展工作,從而讓游客滿意,讓西安世園會(huì)更精彩”。 在慰問(wèn)期間,除了為導(dǎo)覽員代表頒發(fā)慰問(wèn)品和紀(jì)念品外,易才集團(tuán)及世園會(huì)園區(qū)管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還為得寶門(mén)物品租賃處的志愿者發(fā)放了慰問(wèn)品。隨后,易才集團(tuán)及世園會(huì)園區(qū)管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在歐陸風(fēng)情問(wèn)詢中心慰問(wèn)了接待人員,并觀看了位于世園會(huì)園區(qū)各服務(wù)中心的接待、導(dǎo)覽服務(wù)人員風(fēng)采宣傳欄,每一塊宣傳板上都貼滿了來(lái)自各地游客們留下的感謝信及對(duì)接待、導(dǎo)覽員們表?yè)P(yáng)的話語(yǔ)。對(duì)此,園區(qū)內(nèi)的接待、導(dǎo)覽員們表示:正是有了游客們的充分肯定和認(rèn)可,讓他們無(wú)論在什么樣的艱苦環(huán)境下都能充滿干勁地為每一位游客提供更加優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)。同時(shí),對(duì)于此次慰問(wèn),他們表示將會(huì)努力發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)不息的奮斗精神。不斷克服高溫、暴雨等天氣影響,為游客舒心游園提供更好的接待、導(dǎo)覽服務(wù)。 |