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“華通先鋒”典型人物事跡介紹(六)——張勇

來源: 2011-06-08 23:03:39

    厚積薄發(fā) 打造團隊爭一流

    張勇從事酒店工作二十余年,先后擔任過酒店部門經(jīng)理、酒店的黨支部副書記。多年來,他從來沒有停止過學習,干一行,愛一行,鉆一行,他把學習當作一種修養(yǎng)、一種境界和一種責任,把終身學習落到行動上。

    他曾在酒店一線部門工作多年,把豐富的經(jīng)驗和學習到的酒店理論知識結合起來,把專業(yè)管理知識和酒店的實際情況結合起來,他的名字也獲得了越來越多人的

認可,成為酒店發(fā)展的一面旗幟,先后獲得08年度山東省優(yōu)秀工會積極分子、09年度青島市優(yōu)秀工會工作者等榮譽稱號。管理團隊組合之初,大部分的中層管理人員都來自于一線,工作經(jīng)驗豐富,管理經(jīng)驗欠缺,張勇帶領大家先后學習了《管理人員應具備的十大素質》、《四小時復命制》、《三三四四五原則》、《首問負責制》等提高個人素質和管理素質的文件,并組織中層管理人員進行座談和交流,增強了管理人員的管理意識,統(tǒng)一了思想,端正了態(tài)度,他還利用空閑時間與每一個中層管理人員溝通,按照每個人的性格特點,進行交流、引導、培訓,并適時推薦給大家像《情商》和《捕魚的狼》之類的提高個人素質和能力的典籍、范文去學習,逐步建立起了一支團結、奮進、高效的工作團隊。

    定而思進,調整支柱謀發(fā)展

     張勇視酒店的效益為自己不可動搖的職業(yè)追求,在工作中時刻維護酒店的整體利益,追求酒店利益的最大化。開業(yè)之初,根據(jù)酒店自身特點和經(jīng)營情況,通過綜合分析,確定酒店以接待會議為主、以團隊為補充、以散客和網(wǎng)絡客戶為增長點的市場經(jīng)營定位,并在此基礎上全面開展工作。按照市場定位,重點開發(fā)會議市場,開拓了一批會議客源,組織了三次青島、濟南、北京市場大營銷。

    通過這些活動的大力宣傳,不僅增加了酒店的知名度,鞏固了部分老客戶,開拓了協(xié)議客戶的市場,更提高了全員營銷的意識和對客服務的意識,也是對營銷隊伍的一次歷練。針對餐廳只是客房附屬產(chǎn)品的現(xiàn)狀,根據(jù)餐廳的條件和周邊市場分析,適時在冬季推出以“綠色、健康、營養(yǎng)”為主要特色的火鍋產(chǎn)品,贏得了良好的口碑。

    他又根據(jù)酒店2010年半年的營業(yè)情況,適時提出把發(fā)展餐飲業(yè)做為酒店發(fā)展的重點,利用老華僑這塊響當當?shù)聂敳伺谱幼鍪袌?,弘揚老華僑的傳統(tǒng)魯菜,把握市場的動向,結合消費者的特點和自身的資源,提出了傳統(tǒng)與時尚相結合、創(chuàng)新與堅持相結合、適應與引導相結合的發(fā)掘老魯菜。在此政策引導下,酒店2011年第一季度餐飲、客房收入齊頭并進,共計實現(xiàn)營業(yè)收入188.6萬,為全面完成酒店全年工作任務打下了良好的基礎。僑匯商務酒店在張勇的帶領下正顯示著勃勃生機,為酒店持續(xù)盈利做出了重要貢獻,為華僑飯店事業(yè)的進一步拓展提供了實踐依據(jù)。

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