|
????一是全力塑造服務品牌。以財政局“理財為民”品牌為核心,發(fā)揮財政國庫支付中心“全國巾幗文明崗”的示范帶動作用,大力倡導踐行國庫集中支付“五心”服務,即“業(yè)務處理細心、服務周到耐心、辦事處以公心、工作盡職用心、報賬單位放心”,通過品牌塑造增強干部職工服務意識。 ????二是不斷拓展服務渠道。充分發(fā)揮主觀能動性,結(jié)合預算單位零余額賬戶開戶和支付軟件網(wǎng)絡聯(lián)機調(diào)試等工作,轉(zhuǎn)變服務方式,主動對國庫集中支付試點單位進行上門回訪,全面了解各單位業(yè)務需求、工作進展,及時解決國庫集中支付改革工作中出現(xiàn)的問題,拓寬集中支付改革服務渠道。 ????三是努力延伸服務內(nèi)涵。積極宣傳全區(qū)國庫集中支付改革,編發(fā)了《四方區(qū)財政國庫管理制度改革資料匯編》、《財政國庫管理制度改革專刊》等基礎資料,發(fā)放到每個單位分管領導和會計人員手中。舉辦多期國庫集中支付業(yè)務培訓講座,邀請各方面專家對試點單位會計人員進行支付業(yè)務流程、軟件操作、銀行開戶等方面的培訓,提高了相關人員業(yè)務素質(zhì)。 |