央視聚焦物流頑癥：奶粉國外比國內(nèi)便宜一半

　　商務(wù)部：規(guī)范零售商供應(yīng)商交易行為，探討零供矛盾的解決之道

　　晚上好，歡迎收看《經(jīng)濟半小時》。今天我們繼續(xù)關(guān)注如何破解物流頑癥。5月12日，我們曾經(jīng)播出一期關(guān)于超市進場費的節(jié)目，商務(wù)部就此表態(tài)說，確實注意到進場費問題對于市場價格，特別是對服裝、百貨等商品市場價格存在影響，目前正與有關(guān)部門共同調(diào)研，并正在起草《規(guī)范零售商、供應(yīng)商交易行為意見》和《零售商、供應(yīng)商商品供銷合同規(guī)范》。

　　商務(wù)部新聞發(fā)言人姚堅表示，自2006年，商務(wù)部已注意到這個現(xiàn)象，并按照市場經(jīng)濟的框架在規(guī)范零供雙方市場行為中作出了努力。最近，商務(wù)部和國務(wù)院有關(guān)部門正在共同調(diào)研這個問題。他說：“正在起草叫規(guī)范零售商供應(yīng)商交易行為的意見和零售商供應(yīng)商商品購銷合同的規(guī)范，這樣兩個文件。我們也委托商業(yè)聯(lián)合會和連鎖經(jīng)營協(xié)會，對于這項政策進行有關(guān)的調(diào)研，聽取行業(yè)的意見。因為這項政策關(guān)乎零售商和供應(yīng)商雙方的行為，也關(guān)系到政府以什么樣一個視角切入到管理市場的角度之中，所以我們也正在文件的征求意見過程之中?！?/p>

　　就在兩個規(guī)范文件的起草過程中，5月17日，21世紀農(nóng)商論壇，5月18日中國安全農(nóng)產(chǎn)流通模式創(chuàng)新論壇相繼召開，各路專家共同關(guān)注環(huán)節(jié)多，鏈條長，矛盾突出的物流頑癥，探討“零供矛盾”的解決之道。在會上，記者專訪了商務(wù)部研究院流通戰(zhàn)略研究部主任張育林。她說：“我覺得供應(yīng)商和零售商這方面，還是應(yīng)該，既然有一些政府的調(diào)解。怎么樣就是在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，在大的轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的過程中，為流通服務(wù)業(yè)，給予它足夠的關(guān)注，能夠在一些產(chǎn)業(yè)政策上，宏觀環(huán)境上給它比較好的環(huán)境，我覺得這才是治本的良策。

　　太原美特好超市：今年進場費上調(diào)10%

　　在5月12日的節(jié)目《進場費：一個中國式的商業(yè)怪胎》播出之后，山西省代理商聯(lián)合會的成員聯(lián)系到了我們。聯(lián)合會的秘書長孫國強告訴我們，往年這個時候，代理商們和超市的新合同早就簽完了，而今年早已過了續(xù)簽合同的時候，很多會員們還遲遲沒有跟太原市的美特好超市簽訂新一年的合同。孫國強說：“每年都在續(xù)簽，但是今年突出一點

　　今年美特好和所有供應(yīng)商談的一點，綜合費率要上調(diào)10%以上?！?/p>

　　孫國強告訴我們，有二百多家代理商向他反映，今年美特好超市單方面提出，對代理商收的綜合費率要漲十個點，甚至更高。一個多月以來，代理商聯(lián)合會召開了會議，并給美特好超市的負責(zé)人發(fā)去了要求面談的函，但是美特好的高層始終對此沒有任何回應(yīng)。孫國強每天都會給聯(lián)合會的會員們打電話，詢問他們與超市協(xié)議的進展。孫國強擔(dān)心地說：“返點漲到35個點。很多供貨商生意沒法發(fā)作，恐怕只能清戶了?！?/p>

　　孫國強告訴我們，美特好超市對這些代理商提出，超市收取的綜合毛利，要達到產(chǎn)品零售價的百分之三十五到百分之五十，這大大擠壓了代理商們的生存空間，代理商們對此是一肚子苦水。但是，在記者聯(lián)系了多名代理商之后，最終只有兩位同意以這種方式接受我們的采訪。他們說，此前，曾經(jīng)對媒體抱怨過美特好費用漲的太高的代理商已經(jīng)遭到了清場。而且即便打算要退出美特好的代理商們，也仍有大量的存貨和貨款壓在美特好手中。對于苛刻的條件，所有人都是敢怒不敢言。一位姓張的代理商說：“要是前臺它的商品毛利不變的話，后臺毛利增長十幾個點。后臺毛利加起來將近30個點。30個點以外就是像新店開業(yè)費，是不計入費率，最近開店開得比較多，所以這個費用也比較高?！倍晃恍绽畹拇砩陶f：“超市說給出你們方案，你們自己考慮，考慮清了過來談，考慮不清就放一句話，清場?！?/p>

　　代理商們告訴我們，美特好是他們不能放棄的一個賣場。美特好是太原本土的一家連鎖超市，有十三家大型綜合超市，還有不少小的社區(qū)店，遍布太原市的重要地段和社區(qū)。而其他國際國內(nèi)的大型綜合超市，在太原市的連鎖規(guī)模卻不如美特好，北京華聯(lián)在當(dāng)?shù)刂挥袔准掖笮途C合超市，國際零售巨頭沃爾瑪在太原也只有一家門店，。雖然十個點的費用漲幅對多數(shù)代理商來說直接意味著虧損。但是，大多數(shù)太原市的代理商們卻根本不敢貿(mào)然選擇退出美特好。

　　孫國強說這是因為：“美特好一家做的特別大，其他家都和他無法抗衡。舉個例子就是說，一家代理商企業(yè)銷售規(guī)模 每年銷售任務(wù)應(yīng)該說美特好超市能完成50%，甚至更多。在這種情況下，他要想拿到一個品牌的代理權(quán)或者要想維系代理權(quán)往下延續(xù)，如果美特好不做，就今年就完不成任務(wù)，所以他舍棄不了?！贝砩汤钆空f：“美特好占我們整體總銷售的60%，因為店多，銷量也還行，主要是店多?！贝砩虖埾壬鷦t強調(diào)：“如果不進完不成廠家完成的銷量。離開這家賣場，銷售差一半?！?/p>

　　記者了解到，一般來說，超市里出售的全國統(tǒng)一定價的大品牌商品，想在局部地區(qū)進行調(diào)價是非常困難的。由于零售價是固定的，代理商的利潤空間本來就有限，如果超市大幅增高費用，代理商每賣一件產(chǎn)品都會虧損。代理商李女士說：“漲價是不允許我們隨便漲價的。因為他有個全國一個統(tǒng)一零售價，你不可能就是你山西太原高出其他城市?！睂O國強強調(diào)：“現(xiàn)在我的會員已經(jīng)反映，已經(jīng)有不做，廠家全國統(tǒng)一價格，大品牌，全國統(tǒng)一價格，調(diào)不了價格，美特好要求強行必須要漲，那沒辦法退場?！?/p>

　　對于一些小品牌以及價格浮動比較靈活的產(chǎn)品，經(jīng)銷商們就可以通過提高價格，把超市收的費用加到成本里來，來保證自己不虧損。這位供貨商告訴我們，美特好提出的新合同中，要求供貨商給它留出的綜合毛利漲了十五個點，達到了五十個點。也就是說，超市在前臺賺取的差價利潤和從經(jīng)銷商一方收取的費用，加起來要占到產(chǎn)品零售價的一半。如此之高的費用，代理商說他們只能通過加高最終零售價來消化。張先生強調(diào)：“今年大大提高綜合的毛利，漲了大約15個點左右?！?/p>

　　這位經(jīng)銷商給我們算了筆賬，表面上看來美特好超市的綜合毛利加了十五個點，但是體現(xiàn)在產(chǎn)品價格上，價格的漲幅會超過十五個點。美特好超市原先收取的綜合毛利是35個點，那么經(jīng)銷商在給超市交完費用后拿到三十個點，廠商拿到剩下的35個點，假設(shè)一個十元錢的商品，廠商、經(jīng)銷商和超市分別賺走3.5元 3元 3.5元。如果超市的綜合毛利由35個點增長到50個點，那么即便廠商和經(jīng)銷商的絕對毛利不變，仍然賺取3.5元和3元。但是，按照合同，超市要拿走百分之五十的綜合毛利，相當(dāng)于廠商和經(jīng)銷商的收入之和，總共6.5元，這時產(chǎn)品的售價已經(jīng)從10元變成了13元。張先生說：“美特好的綜合毛利調(diào)整以后，在廠方價錢不變，供應(yīng)商價格不變的情況下，它的零售價就到了13塊錢?！?/p>

　　進場費為何年年高？

　　超市的綜合費率上調(diào)10%，并不是一道簡單的數(shù)學(xué)題。在經(jīng)過廠商、經(jīng)銷商和超市三道利益關(guān)口之后，最終的結(jié)果是商品售價上漲了30%。這個結(jié)果無論是對消費者還是對經(jīng)銷商而言都是一個難以承受的結(jié)果。我們看到美特好超市在當(dāng)?shù)卣加星赖膬?yōu)勢，和經(jīng)銷商談不攏的結(jié)果就是產(chǎn)品清場。這讓經(jīng)銷商敢怒不敢言。美特好超市為什么一定要加價呢？接著來看調(diào)查。

　　那么美特好超市是否真的像代理商們說的那樣，今年的綜合費率要增加十個百分點呢？記者以新進場的保健茶飲品代理商的身份，來到了美特好超市的采購部門。向一位采購了解進場的條件：“進店費用是一店兩萬。還有新品一個一千五，一個店一千五，一個單品。我們家一共13家大店。今年返點要漲10.5點。都漲到35%?！?/p>

　　這位采購人員所說的35個點，只是對經(jīng)銷商收取的費用，還不包括超市從進價到最終零售價賺取的前臺毛利。一些經(jīng)銷商說，按照今年的合同，一些保健品和沖調(diào)飲品，加上前臺毛利，美特好要賺取此類產(chǎn)品最終零售價的百分之四十五到五十。對此他解釋說：“因為進價和售價之間的毛利，我也給你簽在合同里，我們要的毛利高?！?/p>

　　孫國強告訴我們，快兩個月過去了，目前只有不到百分之五的經(jīng)銷商與廠商簽訂了新合同，其他百分之九十五的人都在觀望，談判，幾乎每天都要接到美特好的催促，但是美特好對條款的漲幅始終沒有絲毫的讓步，對費用上漲的原因也沒有任何的解釋。孫國強擔(dān)心的是，如果大部分人都簽訂了這個協(xié)議，太原市的其他超市可能也會采取相應(yīng)的措施。這種情況也曾經(jīng)發(fā)生過。他介紹：“2005年的時候美特好第一次提出綜合費率上漲六個點的時候，我和其他超市，另外一個綜合超市的總經(jīng)理溝通過這個事，他說如果美特好漲的這個費用的時候，我們一定要漲。因為他舉了個簡單例子，如果你給美特好也供貨，給我這兒也供貨，我這兒是四個點，他那兒十個點，造成美特好有充足的子彈來搞促銷，搞活動，作為他來說，是一種不正常的競爭。這樣一來美特好一旦落實這個以后，可以說太原市所有大型超市紛紛效仿，紛紛推出類似的政策?！?/p>

　　而很多的經(jīng)銷商則認為，對美特好在規(guī)模逐步擴大之后，對供應(yīng)商施加了很大的壓力，這也是一種不公平的行為。代理商李女士說：“在你剛剛一個店兩個店的時候，我們是很好公平合作的，當(dāng)你發(fā)展到現(xiàn)在這個程度了，你這樣去對代理商，很不公平，店大欺店?！?/p>

　　帶著經(jīng)銷商們的疑慮，記者再次來到了美特好的總部，這里的工作人員告訴我們，董事長儲德群出差了。我們隨即撥通了儲德群的電話，對他進行了電話采訪。

　　記者：如果是非得要簽這個合同的話，他們沒有別的選擇，可能只能通過漲價的方式來繼續(xù)跟您維持合作，您對這個現(xiàn)象怎么看？

　　儲德群：實際上漲價的話，我也賣不動，他也賣不動。

　　記者：但是他有一些人，可能他不漲價的話，他毛利的空間也就沒有了。

　　儲德群：對，這樣的話你就退出就好了。我因為原來我們美特好沒有物流，沒有建過物流中心，從當(dāng)?shù)毓?yīng)商、批發(fā)商、二道販子進貨我們今年要增加50家店，我們建了物流中心?，F(xiàn)在我們想自己直接從廠家進貨。

　　而許多代理商認為，美特好給出的想讓供貨商大量退場的理由并不成立，由于幾千種商品長期依靠經(jīng)銷商供貨，超市不可能在短時間內(nèi)對幾百種產(chǎn)品建立起物流體系，辭退大量的代理商。陳立平強調(diào)：“超市這么多商品，通常幾萬個品種，如何在短期內(nèi)建立一個非常完善采購體系，建立一個物流體系，我覺得這是短時間內(nèi)根本不能實現(xiàn)?！?/p>

　　專家告訴我們，在目前只要出租貨架就可以收取進場費賺錢的狀況下，企業(yè)對自己的商品周轉(zhuǎn)效率并不關(guān)心，周轉(zhuǎn)速度慢了，每一批商品要加上比較高的毛利才能實現(xiàn)利潤。陳立平介紹：“經(jīng)營成本在上升，而商品周轉(zhuǎn)不起來，這一點我覺得是咱們國家超市當(dāng)中一個普遍現(xiàn)象。商品完全周轉(zhuǎn)不起來，周轉(zhuǎn)不起來以后又會造成進一步的成本上升，所以成本上升這個結(jié)果就會導(dǎo)致超市開始崇拜，以毛利率崇拜毛利率。”

　　滕斌圣介紹：“沃爾瑪?shù)闹苻D(zhuǎn)率一年七次，也就是說每一個東西賣，它的利潤率是百分之零點幾，加價，但是資金一年周轉(zhuǎn)七次，然后一年才能夠有3%的利潤，而國內(nèi)企業(yè)一個東西平均一年才可以賣掉，你就是，這一個東西你就要加價百分之幾，你才可以有足夠的利潤率。”

　　在我國很多二三線城市，都存在著一些當(dāng)?shù)氐某衅放剖袌龇蓊~很高，甚至有些形成了壟斷的情況。這與一些地方對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)施行保護的政策是分不開的。

　　在部分二三線城市，一些當(dāng)?shù)氐某行纬闪撕軓姷倪B鎖規(guī)模，占據(jù)了當(dāng)?shù)氐牧闶矍蕾Y源之后，當(dāng)?shù)氐墓┴浬桃膊坏貌煌ㄟ^這些超市系統(tǒng)來經(jīng)銷自己的產(chǎn)品，消費者的選擇也大大地減少了。

　　專家建議，為了保護一個地區(qū)零售生態(tài)的平衡，應(yīng)該通過一些立法的措施，防止大規(guī)模的零售店的過度發(fā)展，進而利用自己的渠道資源對供貨商濫用優(yōu)勢地位。

　　陳立平介紹：“大型店一大了以后必然要行使優(yōu)勢地位，同時也濫用優(yōu)勢地位。所以這里邊當(dāng)中各個國家在大型店當(dāng)中推出很多法律，像日本過去大店法，大店法雖然廢止以后，又用選址法來替代它，美國沒有直接干預(yù)大店法這樣的法律，但是各州縣有大量的法律，像城市規(guī)劃法，等等來限制大型店的發(fā)展。法國的非常情況突出，法國家樂福的國際化就是因為伊萬利？？法本身來限制家樂福這種大型店在法國的發(fā)展。”

　　為什么一袋奶粉國外超市賣價比國內(nèi)便宜一半

　　在經(jīng)銷商和超市的博弈中，經(jīng)銷商總是相對弱勢，為了換取銷售渠道不得不忍氣吞聲。但讓步總是有限度的，否則要么漲價、要么清場。那么怎么辦呢？

　　他叫余良輝，是浙江浪莎控股集團的營銷總監(jiān)，主要負責(zé)國內(nèi)市場業(yè)務(wù)。他告訴我們，目前，浪莎集團在國內(nèi)市場上都是與各省區(qū)的代理商進行合作，從2005年開始，浪莎集團就已經(jīng)停止了與國內(nèi)連鎖超市直接供貨的業(yè)務(wù)。余良輝說：“大賣場這一塊也是涉及到費用相對來講比較高，

　　店慶費、進場費、還有物損費，這些都涉及到比較高，像物損費這一塊的話，它可能需要幾個點，好幾個點，三個點、五個點，這些狀況都會存在的。那這個東西的話，本身可能是由于它自己賣場