網(wǎng)友玩ipad遭莫名扣費(fèi) 客服稱扣費(fèi)只為驗(yàn)證

????上周六，網(wǎng)友“小魔女與龍貓”在蘋果在線應(yīng)用程序店“App store”查看一個應(yīng)用程序時(shí)，信用卡莫明其妙地被扣了1美元。

????據(jù)了解，該網(wǎng)友的經(jīng)歷并非孤例。在相關(guān)論壇，有關(guān)蘋果扣費(fèi)1美元的“新手帖”也比比皆是。

????“在按照相關(guān)指引進(jìn)行注冊時(shí)，必須填寫信用卡號，否則就不能完成注冊?！睘榱梭w驗(yàn)蘋果的應(yīng)用程序，一向謹(jǐn)慎的“小魔女與龍貓”還是如實(shí)填寫了自己的信用卡號。隨后，當(dāng)她隨意點(diǎn)擊界面中的一個應(yīng)用程序，但并沒有確認(rèn)下載，可這時(shí)她的手機(jī)就收到了來自銀行的短信，“您尾號****的信用卡于2月19日20時(shí)1分網(wǎng)上交易美元1.00元”。

????點(diǎn)擊程序就要扣費(fèi)，而且還是美元？為了避免再產(chǎn)生扣費(fèi)，該網(wǎng)友已將自己注冊用戶資料中的信用卡選項(xiàng)取消。

????昨日下午，記者就該問題致電蘋果技術(shù)支持客服電話。工作人員稱不存在“點(diǎn)擊程序即下載扣費(fèi)”，可能是誤解。由于要對新用戶的信用卡有效性進(jìn)行“賬戶驗(yàn)證”，所以就會產(chǎn)生1美元的扣費(fèi)。但扣費(fèi)將會在驗(yàn)證完成會返還到用戶的信用卡賬戶，但具體時(shí)間要視不同銀行而定。

????對于網(wǎng)友“小魔女與龍貓”已經(jīng)在注冊資料中取消了信用卡信息，該工作人員稱被扣的1美元仍可返回到賬戶。對于已注冊驗(yàn)證的用戶，即時(shí)取消了信用卡信息，但仍可瀏覽和下載免費(fèi)程序。

????同時(shí)，蘋果客服也提醒，如果用戶更換了自己的蘋果設(shè)備，比如用另外一臺電腦登錄自己的賬號，并進(jìn)入蘋果的在線應(yīng)用程序商店App store購買程序，那么“賬戶驗(yàn)證”將再次啟動，有可能產(chǎn)生再被扣費(fèi)1美元的情況。 （記者王丹陽）