過期酸奶中驚現(xiàn)異物 這就是琴牌乳業(yè)送給消費者的過期贈品 ????青島新聞網(wǎng)1月11日訊? 過期變質(zhì)的琴牌酸奶,居然被當做贈品送給消費者。近日,市民文女士在食用了這種酸奶后,出現(xiàn)腹瀉、嘔吐等癥狀。最終,經(jīng)過雙方協(xié)商,琴牌牛奶額外贈送三盒酸奶作為賠償。???? ????遲來的贈品:訂奶有贈品催要很費勁 ????2010年11月,文女士在琴牌乳業(yè)訂購了一個月的酸奶,12月1日,琴牌的工作人員開始送奶。 ????12月15日,文女士無意間看見一張琴牌的宣傳頁,稱近期訂奶有贈品。她隨即撥通了送奶工的電話,詢問贈品的事。送奶工答復(fù)說,最近贈品沒有了,需等到12月31日才能有。 ????文女士心中十分不悅,既然有贈品活動,為什么訂奶的時候不告知,現(xiàn)在自己催要贈品,對方還百般推脫? ????直到12月31日晚9點多,送奶工才將贈品送到了文女士家。贈品一共三種口味,包括琴牌老酸奶,草莓酸奶等。當天晚上,文女士拆開兩個酸奶食用。???? ????贈品現(xiàn)異物:孩子吃到一半大叫一聲???? ????食用酸奶的第二天,文女士出現(xiàn)腹瀉、嘔吐等癥狀,一共持續(xù)了兩天。文女士告訴記者,自己當時沒想到會是酸奶過期,還以為是自己著了涼。還剩下的一盒草莓味的酸奶,就一直放在冰箱里。 ????1月8日,文女士5歲半的兒子從冰箱里取出酸奶,準備食用。吃到一半時,孩子突然大叫一聲,說酸奶里有一團黑乎乎的東西。文女士想不明白,酸奶里怎么會有這種東西? ????仔細查看了酸奶的外包裝后,文女士明白了。這個遲來的贈品,生產(chǎn)日期是2010年9月11日,而保質(zhì)期僅有14天。也就是說,這些贈品,已經(jīng)過期三個多月了。 ????那么,自己在吃完酸奶后出現(xiàn)的不適,十有八九也是這過期贈品引起的。???? ????登門道歉琴牌再送三個酸奶作賠償 ????文女士怒不可遏,立即撥通了琴牌的投訴熱線81123000。一位工作人員告訴他她,琴牌會盡快處理,希望她耐心等待。 ????1月9日,琴牌乳業(yè)一位工作人員敲響了文女士的家門。登門道歉的同時,又送給文女士三個酸奶。 ????文女士告訴記者,既然對方已經(jīng)登門道歉,她對此事也不予追究,但是琴牌的乳制品,她是斷然不會再吃了。???? ????12315說法:消費者可索要10倍賠償 ????針對此事,記者咨詢了市12315指揮中心。一位工作人員告訴記者,按照《食品安全法》,商家如果出售過期、變質(zhì)的食品,消費者有權(quán)索要十倍賠償,贈品也不例外。 ????如果因食用這些食品造成身體不適,消費者有權(quán)要求商家做進一步賠償。同時,工商部門也會對商家進行懲罰,最低罰款約為2000元。(青島新聞網(wǎng)記者) |