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煙臺大潤發(fā)促銷失信 百名顧客凌晨排隊空手歸

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2010-10-24 09:32:44 水母網(wǎng) 現(xiàn)有新聞評論      新聞報料

????22日清晨,市民劉阿姨和王先生先后致電96110,反映因促銷花生油引發(fā)騷亂,且超市工作人員與一老人還發(fā)生了肢體沖突。

????據(jù)劉阿姨介紹,她在逛大潤 發(fā)時,超市賣花生油的工作人員告訴她,22日早大潤發(fā)會對某款花生油進行促銷,讓其到時去大潤發(fā)的北門排隊領(lǐng)票購買。早晨五點半劉阿姨就趕到了大潤發(fā)的北門,顯然,得到促銷信息的不止劉阿姨一人,快七點時已經(jīng)有接近一百人在排隊等候。這時超市的工作人員

卻告訴大家:“油票沒了,不用等了,都走吧!”

????不少市民表示了不滿。王先生告訴記者,早上挺冷的,很多人都站了一個多小時,有的還特意打車過來排隊。一說沒有油票,大家都很氣憤,認為超市不講信用,就將超市工作人員團團圍住討說法。

????在這過程中,超市工作人員有點不冷靜,態(tài)度不是太好。一位看起來有六十多歲的老大爺情緒激動,與一位年輕的超市男員工推搡起來,這個過程持續(xù)了有五六分鐘。劉阿姨說,“超市之前沒有組織好,也沒有公布發(fā)放細則,這讓消費者感覺被愚弄了,而事后超市又沒有人出來解釋情況,這讓我們覺得很寒心!”

????據(jù)王先生介紹,整個混亂場面持續(xù)了將近兩個小時,直到七點半還有七八十人在討說法。

????當日下午,記者先后致電大潤發(fā)超市的客服部、服務(wù)臺、總臺,想詳細了解一下情況,結(jié)果得到的回答都是“不清楚”,最后干脆記者聯(lián)系負責銷售花生油的干雜科,但是直到當日記者發(fā)稿時,該部門電話一直沒有人接聽。(記者仲海)

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