????維權(quán)攔路虎二
????家具認(rèn)證檢測(cè)機(jī)構(gòu)太少
????造成家具投訴維權(quán)難的另一個(gè)因素,就是符合國(guó)家各項(xiàng)規(guī)定的檢測(cè)機(jī)構(gòu)非常少。據(jù)負(fù)責(zé)周先生投訴的工商部門(mén)工作人員介紹,雖然現(xiàn)在社會(huì)上打折環(huán)保招牌的檢測(cè)機(jī)構(gòu)很多,但能夠提供執(zhí)法依據(jù)的合格檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量卻很少。“我知道的權(quán)威家具檢測(cè)機(jī)構(gòu)只有一家,是質(zhì)檢所下設(shè)的一家機(jī)構(gòu)?!边@名工作人員表示。
????昨日下午,記者撥打了市質(zhì)檢所家具檢測(cè)站咨詢(xún)電話,該單位工作人員表示,青島質(zhì)檢所的家具檢測(cè)項(xiàng)目已通過(guò)國(guó)家CMA認(rèn)證,所出具的檢測(cè)結(jié)果完全可以當(dāng)做消費(fèi)維權(quán)證據(jù)使用。但這名工作人員同時(shí)表示,目前來(lái)此檢測(cè)家具甲醛含量的市民比較少,主要是因?yàn)閮r(jià)格相對(duì)較高,做一次板材取樣檢測(cè),就需要上千元的檢測(cè)費(fèi)用,如果消費(fèi)者墊資檢測(cè)的話,有可能出現(xiàn)維權(quán)成本過(guò)高的倒掛現(xiàn)象。
????隨后,記者通過(guò)114查詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)搜索等多種渠道查詢(xún),發(fā)現(xiàn)我市環(huán)保檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量不少,記者隨機(jī)選取了其中一家撥打電話咨詢(xún),對(duì)方表示主要負(fù)責(zé)家居環(huán)境的甲醛檢測(cè),不能做專(zhuān)門(mén)的家具檢測(cè)。記者又詢(xún)問(wèn)了多家環(huán)保檢測(cè)機(jī)構(gòu),得到的答復(fù)都是:主要從事家居環(huán)境的甲醛檢測(cè),不能做家具甲醛檢測(cè)。僅有一家表示可以進(jìn)行家具甲醛的板材取樣檢測(cè),但檢測(cè)結(jié)果僅能當(dāng)做參考,不能當(dāng)做消費(fèi)維權(quán)的證據(jù)使用。
????維權(quán)攔路虎三
????檢測(cè)方法“破壞性”太強(qiáng)
????維權(quán)成本過(guò)高、相關(guān)行業(yè)規(guī)范不完善,除了這兩只“攔路虎”之外,購(gòu)買(mǎi)“毒家具”的市民維權(quán)時(shí)還要面臨一個(gè)大問(wèn)題,就是檢測(cè)方法“破壞性”太強(qiáng)。
????“國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的家具檢測(cè)主要是使用取樣檢測(cè)的方法,這樣做勢(shì)必對(duì)家居產(chǎn)品造成損害?!鼻鄭u奧因室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)治理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,根據(jù)我國(guó)的家具檢測(cè)相關(guān)規(guī)定,一般采取的是從家居產(chǎn)品上提取板材樣本,然后送到省級(jí)以上實(shí)驗(yàn)室內(nèi),進(jìn)行化學(xué)檢測(cè)。而在提取板材樣本的時(shí)候,勢(shì)必要破壞家具,這使得很多人即便檢測(cè)出家具板材甲醛超標(biāo),也無(wú)法順利地?fù)Q貨退款?!凹幢闶菣z測(cè)出甲醛超標(biāo),很多商家也會(huì)拿著產(chǎn)品被損壞為理由,拒絕賠償消費(fèi)者。”這名負(fù)責(zé)人表示,雖然也有到家中提取房間空氣樣本的檢測(cè)方法,但這樣出來(lái)的檢測(cè)結(jié)果無(wú)法直接證明家具存在甲醛超標(biāo),維權(quán)的法律效力相對(duì)較弱,而且價(jià)格比板材取樣檢測(cè)也要貴上不少。
????據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前歐美一些國(guó)家早已放棄了板材取樣檢測(cè),轉(zhuǎn)而實(shí)行密閉艙檢測(cè)方法,即將家具放置到密閉的空氣艙中一段時(shí)間之后,再抽取艙中空氣樣本進(jìn)行檢測(cè),這樣既不損壞家具,檢測(cè)結(jié)果也具有權(quán)威性。但據(jù)記者了解,目前國(guó)內(nèi)具備這類(lèi)檢測(cè)設(shè)備的機(jī)構(gòu)屈指可數(shù),青島地區(qū)暫無(wú)此類(lèi)檢測(cè)能力。記者 王婷 官華晨 實(shí)習(xí)生 田帥