市物業(yè)辦兌現(xiàn)承諾再答網(wǎng)友 滿意度

【貼號:7】留言板 物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)如何對待民憤物業(yè)？ 你好！溫哥華花園的新天物業(yè)民憤極大，影響極壞，請問您如何看這個問題？作為市物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)您對這樣的物業(yè)怎么看？

你好：目前在該小區(qū)服務(wù)的新天物業(yè)是由開發(fā)建設(shè)單位選聘的，由于前期開發(fā)商配套不完善致使物業(yè)服務(wù)質(zhì)量跟不上，造成了目前的局面。你們溫哥華小區(qū)正在進(jìn)行業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會的選舉工作，后期由業(yè)主大會來決定選聘哪家物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)。希望你們能夠積極參加業(yè)主大會的投票工作，積極行使自己的合法權(quán)益。下一步，我辦也會通過建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案等手段對物業(yè)公司加強(qiáng)監(jiān)管，為廣大業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。

【貼號:9】留言板 溫哥華花園的問題 嶗山區(qū)溫哥華花園小區(qū)長期處在混亂的物業(yè)管理狀態(tài)，整個小區(qū)到處是垃圾場，車輛沒有規(guī)劃的亂停亂放，經(jīng)常出現(xiàn)車輛被刮劃現(xiàn)象，電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，無人保養(yǎng)維護(hù)，整個小區(qū)1400多戶的居民整天提心吊膽，請問王主任，這樣的物業(yè)（新天物業(yè)）怎么能再繼續(xù)管理小區(qū)？我們可不可以依法將他們趕出去！

你好：以后是否繼續(xù)采用新天物業(yè)，待你們小區(qū)成立了業(yè)主大會后，由業(yè)主大會來決定。

【貼號:86】留言板 新天物業(yè)為何不死

王主任你好，知道你做客的事非常高興，終于可以把好久的心事說出來了。

1、我們小區(qū)的電梯不正常由來已久，（電梯費已交物業(yè)）其中我們單元前幾天我就打電話給嶗山的民生熱線反映了，他說和嶗山物業(yè)辦反映，可都10多天了都沒信，也沒修；前兩天就發(fā)生了一件慘案，一只小狗掉到電梯井里了，物業(yè)的人竟然說——不就死了條狗嗎，有啥大驚小怪的。真令人震驚！

2、小區(qū)后邊空地上的垃圾成堆，大風(fēng)天滿天的灰塵和白色垃圾。

3、小區(qū)的樓道不亮燈，天天摸黑回家，回家沒安全感。

4、小區(qū)的廣場上燈具破爛不堪。

5、就這樣的物業(yè)據(jù)說還被評為“十佳物業(yè)之一”，聽說是因為新天的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和嶗山物業(yè)辦主任是同學(xué)，誰也搬不動新天物業(yè)在溫哥華的地位。

王主任，請求你百忙中到我們小區(qū)走5分鐘看看，多好的小區(qū)，由于管理不善，現(xiàn)在早亂不堪，真是往青島的臉上抹黑呀！也大大的損害了物業(yè)的名聲，同時也是扯物業(yè)辦的后退！請您明察！凈化一下青島的物業(yè)！

你好：溫哥華小區(qū)的問題，既有開發(fā)商配套不完善的問題也有物業(yè)服務(wù)不到位的問題，目前你們溫哥華小區(qū)正在進(jìn)行業(yè)主大會的成立和業(yè)主委員會的選舉工作，希望你們能夠積極參加業(yè)主大會的投票工作，并向業(yè)主委員會反映你們的意愿，積極維護(hù)自己的合法權(quán)益。至于以后是否繼續(xù)采用新天物業(yè)，按照規(guī)定應(yīng)由你們小區(qū)成立了業(yè)主大會后，由全體業(yè)主共同來決定。嶗山區(qū)有關(guān)部門現(xiàn)正在積極協(xié)調(diào)解決小區(qū)的配套不全等問題， 我辦也會通過建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案等手段對物業(yè)公司進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管。

【貼號:85】留言板 如何起訴新天物業(yè)？

請問王主任：新天物業(yè)私自扣留了我們居民的數(shù)百萬水電費，還貪污了小區(qū)幾百萬的電梯運(yùn)行費，想起訴的話得怎樣做？

你好：目前你們溫哥華小區(qū)正在進(jìn)行業(yè)主大會的成立和業(yè)主委員會的選舉工作，業(yè)主可以自己或授權(quán)業(yè)主委員會通過法律手段維護(hù)自己的權(quán)利。

【貼號:90】留言板 新天物業(yè)為何能貽害善良的百姓？

王主任： 你好，感謝您在百忙之中能夠答復(fù)我的問題。我是溫哥華小區(qū)的一名普通居民，從2005年我們收房入住到現(xiàn)在，我們深切感受到新天物業(yè)不僅無所作為，還處處刁難業(yè)主。小區(qū)保安形同虛設(shè)，小區(qū)成為游攤小販的避風(fēng)港，小區(qū)內(nèi)刮車扎胎事件屢禁不止，電梯屢屢發(fā)生事故卻無人維護(hù)，搶劫犯的窩居、小偷的光顧、自殺事件的發(fā)生，讓我們對新天物業(yè)已徹底失去了信心，深感絕望。

可是不明白如此劣跡斑斑的新天物業(yè)憑什么光輝業(yè)績能夠得到物業(yè)辦的認(rèn)可，評為先進(jìn)的？現(xiàn)在我們小區(qū)在嶗山區(qū)政府的指導(dǎo)下，正在準(zhǔn)備成立業(yè)主委員會，可是嶗山區(qū)物業(yè)辦卻處處給我們業(yè)主設(shè)置障礙，并明確提出成立后的業(yè)委會不能換物業(yè)！這是我們1400戶溫哥華善良業(yè)主的疑問，如此不作為的物業(yè)我們?yōu)楹我?？物業(yè)辦張坤遠(yuǎn)如此刁難我們該如果做？

你好：現(xiàn)在該小區(qū)服務(wù)的新天物業(yè)是由開發(fā)建設(shè)單位選聘的，屬前期物業(yè)管理。以后是否繼續(xù)采用新天物業(yè)，按照規(guī)定應(yīng)由全體業(yè)主來決定。目前你們溫哥華小區(qū)正在進(jìn)行業(yè)主委員會的選舉，并由業(yè)主大會來決定選聘哪家物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)。希望你們能夠積極參加業(yè)主大會的投票工作，積極維護(hù)自己的合法權(quán)益。

【貼號:92】留言板 新天物業(yè)還能不能從溫哥華走出去，什么時候能還溫哥華一個真正的花園小區(qū)？！

尊敬的王主任和主持人，新天物業(yè)在溫哥華花園小區(qū)管理的幾年里，非法截留業(yè)主的300多萬水電費，造成供電局停電；電梯不維修維護(hù)，造成小區(qū)電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，前幾天更是出現(xiàn)了可怕的事故，如果不是老人的小狗先踏進(jìn)電梯，那出事的就會是那位老人！新天物業(yè)卻淡淡的說，不就是死條狗嗎？即使這樣的物業(yè)，卻還得到區(qū)物業(yè)辦張坤遠(yuǎn)的大力支持，堅決保護(hù)新天物業(yè)，不允許業(yè)主將物業(yè)換掉！請問王主任，我們有沒有權(quán)利請新天出去，有沒有權(quán)利維護(hù)我們自己的小區(qū)利益？請王主任百忙之中關(guān)注一下嶗山區(qū)溫哥華花園小區(qū)的問題，小區(qū)1400多戶感謝您！

你好：目前在該小區(qū)服務(wù)的新天物業(yè)是由開發(fā)建設(shè)單位選聘的，屬前期物業(yè)管理。以后是否繼續(xù)采用新天物業(yè)，按照規(guī)定應(yīng)由全體業(yè)主來決定。希望你們能夠積極參加業(yè)主大會的投票工作，積極行使自己的合法權(quán)利。

【貼號:93】綠茶紅糖 新天物業(yè)

真實的謊言!! 在溫哥華小區(qū)住3年了. 一直循規(guī)蹈矩按照"新天"物業(yè)的要求交納水電費, 電梯運(yùn)行費. 每次交費物業(yè)都說, 新天物業(yè)是咱青島的十佳物業(yè)之一, 他們自己背著沉重的包袱, 貸著款, 為我們小區(qū)的居民服務(wù). 他們也很累. 當(dāng)時還真同情他們. 后來, 越來越的事實為我們揭開了真實的面紗. 新天物業(yè)從來不是想為我們來服務(wù)的, 他是想利用小區(qū)的特殊性， 渾水摸魚, 在這里撈錢的. 他們請的保潔員, 主要工作不是打掃衛(wèi)生, 而是收廢品, 收酒瓶來賣以獲取利潤的...我們的水電費也被截留, 進(jìn)了他們自己的腰包!! 我本人也親自目睹了新天如何開會, 如何散步謠言? 如何不讓我們廣大業(yè)主德知真相... 請問, 在您監(jiān)管下的這樣一個公司, 能做出這樣的行為, 您是否感到震驚和憤怒?? 您是否能公平公正地處理??

你好：溫哥華小區(qū)的問題錯綜復(fù)雜，既有開發(fā)商配套不完善的問題也有物業(yè)服務(wù)不到位的問題。開發(fā)商既未按照有關(guān)規(guī)定提供物業(yè)管理用房，也未按照合同約定向物業(yè)公司支付相關(guān)管理費用，致使物業(yè)管理工作遇到很多困難，造成了現(xiàn)在的局面。目前你們溫哥華小區(qū)正在進(jìn)行業(yè)主大會的成立和業(yè)主委員會的選舉工作，希望你們能夠積極參加業(yè)主大會的投票工作，并向業(yè)主委員會反映你們的意愿，積極行使自己的合法權(quán)益。以后是否繼續(xù)采用新天物業(yè)，待你們小區(qū)成立了業(yè)主大會后，由全體業(yè)主共同來決定。