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“共和國的同齡人”

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????以創(chuàng)新精神創(chuàng)造海爾品牌

????張瑞敏,男,漢族,1949年1月5日出生,山東省萊州市人,高級經(jīng)濟師,1995年獲中國科技大學(xué)工商管理碩士學(xué)位,現(xiàn)任海爾集團董事局主席兼首席執(zhí)行官。張瑞敏是中國共產(chǎn)黨第十六屆、第十七屆中央委員會候補委員。

????張瑞敏所帶領(lǐng)的海爾集團創(chuàng)業(yè)于1984年、成長于改革開放中;25年來,已經(jīng)發(fā)展成為中國家電第一品牌,品牌價值803億元,連續(xù)

7年蟬聯(lián)“中國最有價值品牌”第一名。連續(xù)兩次入選英國《金融時報》評選的“中國十大世界級品牌”。目前,海爾在全球30多個國家建立了本土化的設(shè)計中心、制造基地和貿(mào)易公司。2008年,海爾實現(xiàn)全球營業(yè)額1190億元,利潤增幅超過銷售收入增幅的兩倍。2009年,海爾持續(xù)保持健康發(fā)展。2009年1-6月份,海爾集團收入增長與去年持平,利潤大幅增長,預(yù)計全年利潤增幅將達到20%左右。

????海爾的創(chuàng)業(yè)史,反映的是新中國成立以來,特別是改革開放以來,中國家電業(yè)從小到大、從弱到強、從中國市場走向全球市場的一個縮影。出生于1949年,作為“共和國同齡人”的海爾首席執(zhí)行官張瑞敏,就是成長于新中國、受益于改革開放的中國企業(yè)家代表之一。

????青少年時期,張瑞敏體會到了“公平”的重要

????張瑞敏1949年出生于山東青島一個普通的工人家庭,周圍的生活環(huán)境讓他從小就體會到最底層人們的生活。

????張瑞敏高中一年級的時候,文化大革命開始了。張瑞敏對當(dāng)時的情況在認識上產(chǎn)生了疑問,意識到自己還是應(yīng)該多看書學(xué)習(xí)。那段時間他在圖書館看了很多歷史、人物傳記的書。到高三時,因為文革,那年沒有舉行高考,所以張瑞敏高中畢業(yè)后進入了青島的一家擁有500人的工廠當(dāng)工人。

????成為工人后,張瑞敏白天在工廠上班,每天下班后騎自行車走很長一段路去夜大學(xué)習(xí)機械制造相關(guān)的專門技術(shù)。這種生活持續(xù)了四年。

????在工廠里,張瑞敏經(jīng)常用在夜校里學(xué)到的知識進行革新,當(dāng)時,高中學(xué)歷的他是車間里學(xué)歷最高的。他的一系列技術(shù)革新得到了同事們的關(guān)注和認可。后來通過不斷努力,張瑞敏逐步擔(dān)任了班組長、車間主任、副廠長。

????在車間工作的這段經(jīng)歷深深影響了張瑞敏,他后來回憶說:“當(dāng)工人的那些年,作為管理者,我覺得當(dāng)時最希望得到的就是兩個字:公平。做了管理者之后,我們極力打造公平的激勵機制,推進公平的企業(yè)文化。”

????從“引進技術(shù)”發(fā)展為“創(chuàng)造品牌”

????1984年,35歲的張瑞敏,擔(dān)任了海爾集團的前身——青島電冰箱總廠的廠長。青島電冰箱總廠是一個集體小廠,當(dāng)時虧空147萬元。

????那一年,黨的十二屆三中全會通過了《中共中央關(guān)于經(jīng)濟體制改革的決定》,市場需求迅速上升。

????在改革開放的大好形勢下,海爾引進了德國利勃海爾公司電冰箱生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備、標準;張瑞敏在中國企業(yè)里最早提出并制定了名牌戰(zhàn)略,確定了“起步晚、起點高”的原則。引進高起點的技術(shù)后,張瑞敏狠抓內(nèi)部管理,使工廠走上了正軌,1984年制定的“不準在車間大小便”等“13條”管理規(guī)定,是這一階段艱難起步的真實寫照;而張瑞敏1985年砸毀76臺質(zhì)量不合格冰箱的“砸冰箱”事件,則是他狠抓質(zhì)量創(chuàng)名牌的標志性事件。

????海爾的名牌戰(zhàn)略很快在市場上收獲了成果:1988年海爾獲得了中國電冰箱史上的第一枚國優(yōu)金牌;1990年獲得了中國冰箱行業(yè)第一枚國家質(zhì)量管理獎金馬獎;1991年入選首屆“中國十大馳名商標”;這標志著海爾在改革開放的初期逐步成長為了國內(nèi)著名的企業(yè)和馳名的品牌。

????從“市場創(chuàng)新”發(fā)展為“管理創(chuàng)新”

????上個世紀90年代期間,是海爾規(guī)模擴張倍速發(fā)展的階段。張瑞敏帶領(lǐng)海爾迅速擴張,并從“市場創(chuàng)新”層面上升到了“管理創(chuàng)新”高度。

????1991年,海爾集團成立,進入了多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段。1992年5月,鄧小平同志南巡講話發(fā)表,要求改革開放“膽子要再大一點,步子要再快一點”。

????張瑞敏抓住機遇,在青島東部建立了海爾工業(yè)園。海爾集團在隨后幾年迅速擴張,先后兼并了18家虧損企業(yè),并通過移植海爾管理使其盈利、發(fā)展。企業(yè)多元化經(jīng)營的規(guī)模得到空前擴張。企業(yè)規(guī)模的擴大,帶來了市場創(chuàng)新的難度,更帶來了管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。在此期間,張瑞敏進行了一系列的管理創(chuàng)新:在強化基礎(chǔ)管理中,創(chuàng)立了海爾“日清管理”法;在多元化擴張中,提出“運用無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)”;在國際化階段,進行“市場鏈”流程再造,讓員工成為市場目標的主人等。

????海爾的管理創(chuàng)新,在國內(nèi)企業(yè)界產(chǎn)生了很大的影響,先后獲得國家頒發(fā)的企業(yè)管理“金馬獎”、“國家質(zhì)量管理獎” 。同時海爾的管理創(chuàng)新也引起了國際管理界的關(guān)注和高度評價,1998年,張瑞敏應(yīng)邀前往哈佛大學(xué)講課,成為第一位登上哈佛講壇的中國企業(yè)家,“海爾文化激活休克魚”的成功案例成為哈佛工商管理學(xué)院等十多個全球著名商學(xué)院教材。

????從“中國品牌”發(fā)展為“全球化品牌”

????上個世紀90年代末至今,是海爾開拓國際市場、創(chuàng)全球化品牌的階段。張瑞敏帶領(lǐng)海爾“走出去”,從“中國品牌”發(fā)展為“全球化品牌”。

????隨著中國改革開放的深化和全球經(jīng)濟的一體化,張瑞敏結(jié)合海爾創(chuàng)全球化品牌的實際,提出并實施海爾“三步走”戰(zhàn)略,即:走出去——出國創(chuàng)牌;走進去——成為本土化企業(yè);走上去——成為當(dāng)?shù)氐氖澜缑啤?/p>

????目前,海爾已初步搭建了一個“物流、資金流、信息流”全球化運作的網(wǎng)絡(luò),在美洲、歐洲、南亞、中東非、亞太、東盟的六大海外區(qū),建立了 “三位一體”(即:當(dāng)?shù)鼗O(shè)計、當(dāng)?shù)鼗a(chǎn)、當(dāng)?shù)鼗N售)的基本架構(gòu),基本實現(xiàn)了全球化的戰(zhàn)略布局。海爾在印度造的不彎腰冰箱,意大利造的意式三門冰箱,巴基斯坦造的深冷速凍冰箱,美國造的法式對開門大冰箱等等,都成為深受海外消費者喜歡的名牌產(chǎn)品。

????2006年4月,美國《財富》雜志中文版4月公布的2006年“中國最具影響力的25位商界領(lǐng)袖”排行榜,張瑞敏再居榜首。2008年6月《福布斯》公布“全球最具聲望大企業(yè)600強”,海爾位居第13位,在上榜中國企業(yè)中排名第一。在他的帶領(lǐng)下,海爾的國際市場美譽日益提升。

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