???????筆者在寧波國際車展的吉利展臺聽說了一個啼笑皆非的故事:一個顧客在吉利遠景展車前看了半天,對銷售人員說,你門口有輛很像吉利遠景的大眾車比你們遠景好多了,那個大眾一看就比你這個高級、有檔次。這個銷售人員很納悶,沒發(fā)現(xiàn)大眾有和吉利遠景相似的車型啊。 被過濾廣告 于是銷售人員在這個顧客的帶領(lǐng)下去門口看這輛和吉利遠景相似的大眾車,一到現(xiàn)場,這位銷售人員就笑彎了腰,這哪是什么大眾車,這根本就是一輛吉利遠景,只不過車主把車標換成了大眾。那位顧客核對了半天最終才明白自己被一個標志給忽悠了。
???????同樣的車,僅換了一個標志,換了一個品牌,就使其的身價發(fā)生翻天覆地的變化?這個時候,似乎產(chǎn)品本身的質(zhì)量、技術(shù)已經(jīng)不重要,引導(dǎo)消費的不是理性消費理念,而是面子。
???????從這個故事聯(lián)想到最近閱讀的一則新聞,某地查處一造假案件,某廠家多年以來一直從事手表生產(chǎn),但舉步維艱,后來他們開始仿造歐美名表,并且貼上各種國外名表的商標,這些手表開始堂而皇之登堂入市,成本只有幾百元的手表售價上萬,且購者趨之若鶩。該廠長落網(wǎng)后稱,現(xiàn)在很多人根本不在乎價格和產(chǎn)品本身,他們只認品牌和面子。
???????這種非理性、浮躁的消費狀態(tài),讓自主品牌的成長十分艱難。應(yīng)該說,自主品牌與外來品牌的競爭并不局限于產(chǎn)品品質(zhì)、價格和服務(wù)的競爭,二者之間最大的差距來自消費者的消費認同度,這是最不平等的競爭。自主品牌從誕生的那一刻起,除了產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)和價格外,更多的力量是在如何改變和引導(dǎo)消費者的消費觀念上。
???????寫到這里,我們再說說吉利,我認為目前吉利在市場競爭中所遇到的根本問題不是價格、也不是服務(wù)、更不是質(zhì)量,而是品牌,是人們對吉利汽車長期形成的傳統(tǒng)認識。如果品牌問題不解決,吉利即使擁有再好的“世界先進、中國領(lǐng)先”發(fā)動機、自動變速箱、電子助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng),在目前這種消費環(huán)境下也無法擺脫低端的陰影。
???????吉利的先天缺失讓它的品牌重塑之路異常艱難,吉利用自己作為代價換取了整個中國汽車工業(yè),尤其是自主品牌工業(yè)的發(fā)展時間和空間。吉利必須下決心花大力氣進行品牌的重塑,我們也發(fā)現(xiàn)吉利正在行動,但力度還遠遠不夠,吉利必須有壯士扼腕的勇氣和決心。
???????當年中國汽車市場被國外品牌包圍得有如銅墻鐵壁,吉利尚且能殺出一條血路,帶動了中國汽車工業(yè)的真正發(fā)展。今天的吉利面臨的問題并不比當年少,吉利今天的品牌革命所要付出的代價也一定不比當年的代價小,但吉利別無選擇。其實今天吉利所遇到的問題并不是吉利獨有,吉利在品牌上的困惑不久的將來我們的其他自主品牌也會遇到。
???????品牌的重塑或者說理性消費觀念的回歸不是朝夕之間可以改變的,這是一個漸進的過程,當我們的產(chǎn)品能夠贏得足夠尊重,消費者就不會為了面子問題放棄理性的話,像開頭那樣的換標故事也許就真的成了一則笑談,而不是今天無奈的苦笑。
|