周六起該藥店售藥包退、包換、包賠
晨報(bào)訊(記者
劉墨非)從本周六起,消費(fèi)者買藥不享受“三包”將成為歷史。昨天,記者從天天好大藥房了解到,該店將在全國(guó)首創(chuàng)推出藥品“三包”(即包退、包換、包賠)。
“藥品離柜概不退換是一種霸王條例!”天天好大藥房董事長(zhǎng)陳金良介紹
說,藥品的退換從技術(shù)上說根本沒有難度,真的要鑒別顧客是否做過手腳非常簡(jiǎn)單,因?yàn)樗幤烦送獍b,里面的小包裝上也都會(huì)印有藥品的生產(chǎn)批號(hào)。
“許多藥店不肯退換藥品真正的原因一是怕麻煩,二是利益減少!
此外,記者了解到,從本周六到下周二的4天時(shí)間里,市民帶家中過期的藥品到宣武區(qū)白紙坊西街8號(hào)的天天好大藥房,辦理回收手續(xù)后可用每3盒(或袋、瓶)的過期藥換取一張“置換券”,顧客持“置換券”可在天天好大藥房?jī)?nèi)換購(gòu)7折藥品。記者了解到,此次活動(dòng)將在北京市食品藥品監(jiān)督管理局宣武分局的監(jiān)督下進(jìn)行,回收后的藥品統(tǒng)一由藥監(jiān)部門銷毀。
按照該藥房的最新承諾,今后顧客如在“天天好”購(gòu)買藥品后有任何不滿意,可在規(guī)定日期內(nèi),憑借每次購(gòu)藥后藥店所附的藥品“三包”卡,100%退換貨。顧客退換后的藥品將不再上架銷售。
此外,天天好大藥房的此次換藥活動(dòng),只針對(duì)家庭市民,每人每次限換10張置換券,置換處方藥需憑醫(yī)生處方才能置換。
新聞鏈接
藥品 “三包”實(shí)施細(xì)則
“三包”,系指“包退、包換、包賠”,凡在該藥店購(gòu)買藥品的消費(fèi)者,均受“三包”規(guī)定保護(hù)。
●“包退”:在消費(fèi)行為發(fā)生的當(dāng)天,消費(fèi)者憑購(gòu)物小票和包裝完好的藥品,可以到該公司下屬藥店實(shí)行無條件退貨。
●“包換”:在消費(fèi)行為發(fā)生的兩天內(nèi),消費(fèi)者憑購(gòu)物小票和包裝完好的藥品,可以到該公司下屬的藥店換購(gòu)其他藥品,并且按其所購(gòu)藥品實(shí)際發(fā)生的價(jià)格找補(bǔ)差價(jià)。
●“包賠”:凡在該公司購(gòu)到假藥的,經(jīng)藥監(jiān)部門確認(rèn)后,該公司將實(shí)行無條件“假一賠十”。
頭條快評(píng)
一枝獨(dú)秀不是春
電話卡余額過期不退,餐館自帶酒水需收開瓶費(fèi),火車餐車用膳不能開發(fā)票……我們的生活中總有一些“怪”現(xiàn)象,除了以上列舉的種種之外,藥品一經(jīng)售出概不退換也應(yīng)該算其中一項(xiàng)。
“我們?cè)趺粗滥没貋淼乃幉皇羌俚哪?!”藥店的拒絕理由看似充足,消費(fèi)者一般也都能被唬住?墒巧唐芬坏┦袌(chǎng)化,競(jìng)爭(zhēng)加劇后,信息也會(huì)變得越來越透明,“這是霸王條款!”與消費(fèi)者上訴法院、學(xué)者義憤填膺的傳統(tǒng)維權(quán)方式不同,這回振臂高呼的竟然是“自己人”,自揭家丑的同時(shí)還動(dòng)了真格的,天天好大藥房決定將在本周六正式執(zhí)行買藥也能享受“三包”的政策。
承諾尚未正式實(shí)現(xiàn),但反響肯定會(huì)不一:有大聲叫好的,有嗤之以鼻的,還會(huì)有視而不見的。不過,不管您心底里抱什么態(tài)度,今后買錯(cuò)藥,買到了假藥還真的有了退路,實(shí)惠是真的。只是希望這個(gè)連圈內(nèi)人都看不下去的規(guī)矩也能被主管部門重視,一紙紅文下的強(qiáng)制執(zhí)行命令相比企業(yè)的拍胸脯保證更能讓老百姓安心,這也應(yīng)了那句老話兒:一枝獨(dú)秀不是春。晨報(bào)記者
李晨光
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