青島招行成立國(guó)內(nèi)首家國(guó)際業(yè)務(wù)押匯中心 本報(bào)訊 近日,招商銀行青島分行正式對(duì)外宣告,成立國(guó)內(nèi)首家國(guó)際業(yè)務(wù)押匯中心,這標(biāo)志著該行國(guó)際業(yè)務(wù)向著專業(yè)化服務(wù)方向又邁進(jìn)了一大步。
近年來(lái),青島招行國(guó)際業(yè)務(wù)建立起集“管理、服務(wù)、營(yíng)銷”三位一體的組織架構(gòu),為國(guó)際
業(yè)務(wù)發(fā)展搭建了良好平臺(tái)。隨著各網(wǎng)點(diǎn)國(guó)際業(yè)務(wù)蓬勃興起,客戶個(gè)性化需求日益增多,該行在充分借鑒國(guó)際先進(jìn)運(yùn)作模式的基礎(chǔ)上,正式組建國(guó)際業(yè)務(wù)押匯中心。 據(jù)了解,押匯中心成立后,該行下屬10個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)國(guó)際業(yè)務(wù)將集中通過(guò)押匯中心處理,押匯中心作為國(guó)際業(yè)務(wù)專業(yè)化的操作管理和服務(wù)中心,通過(guò)職能整合和資源調(diào)整,將為客戶提供從柜臺(tái)審批、流水操作到集中審批更加方便快捷的一站式服務(wù)。這種經(jīng)營(yíng)管理模式的特點(diǎn)包括:一是業(yè)務(wù)審批環(huán)節(jié)減少,提高業(yè)務(wù)操作效率;二是客戶服務(wù)綜合能力增強(qiáng),對(duì)客戶需求反應(yīng)更加迅速;三是便于集約化管理,優(yōu)化資源配置。
據(jù)該行國(guó)際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人介紹,為確保押匯中心高效運(yùn)轉(zhuǎn),該行會(huì)計(jì)結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)控制等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行全程監(jiān)督,防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在押匯中心和各支行網(wǎng)點(diǎn)之間實(shí)行遠(yuǎn)程操作,各支行網(wǎng)點(diǎn)可通過(guò)遠(yuǎn)程系統(tǒng)在電腦中完成業(yè)務(wù)傳輸和審批工作,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)操作的實(shí)時(shí)性。
青島招行國(guó)際業(yè)務(wù)從無(wú)到有、從小到大,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。短短幾年時(shí)間,其國(guó)際結(jié)算量從2001年的1.7億美元到2004年的34億美元,平均每年增長(zhǎng)185%,市場(chǎng)占有率在我市排名第三!邦A(yù)計(jì)今年國(guó)際結(jié)算量將達(dá)到42億美元”,該行國(guó)際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人興奮地告訴記者。談及發(fā)展“秘訣”,他說(shuō)“除了充分依托青島市作為山東口岸中心城市的市場(chǎng)環(huán)境外,更重要的是依靠持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,最大限度地滿足客戶需求”。
據(jù)了解,近年來(lái)該行在金融產(chǎn)品與服務(wù)等方面進(jìn)行了一系列大膽的嘗試和創(chuàng)新,外匯理財(cái)、福費(fèi)廷、出口保理等一系列新產(chǎn)品與傳統(tǒng)國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的相互配合,滿足不同層次客戶的需求,贏得了市場(chǎng)。尤為值得一提的是,該行推出了離、在岸聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)及“中港直通車(chē)”等特色產(chǎn)品,對(duì)“走出去”的企業(yè)實(shí)行跟隨戰(zhàn)略,即客戶經(jīng)營(yíng)觸角伸向哪里,離岸金融服務(wù)便延伸到哪里,以支持國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略。
不久前,青島招行正式宣布推出網(wǎng)上企業(yè)銀行5.0版本,而該版本的網(wǎng)上企業(yè)銀行推出了網(wǎng)上國(guó)際業(yè)務(wù)、網(wǎng)上外匯匯款、網(wǎng)上離岸業(yè)務(wù)等八項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品,不僅支持企業(yè)網(wǎng)上高效辦理國(guó)際結(jié)算等外匯業(yè)務(wù),滿足企業(yè)投資理財(cái)需求,而且支持離岸集團(tuán)客戶在全球范圍方便快捷地管理和調(diào)度資金,使得網(wǎng)上企業(yè)銀行服務(wù)范圍從結(jié)算擴(kuò)展到理財(cái),從本幣擴(kuò)展到外匯,從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展到全球,客戶范圍從境內(nèi)法人擴(kuò)展到和境外離岸客戶,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上企業(yè)銀行從國(guó)內(nèi)服務(wù)到全球服務(wù)的跨越。與此同時(shí),青島招行在人民幣升值預(yù)期下,在10月份推出了利率掉期外匯組合產(chǎn)品,使企業(yè)有效回避了匯率風(fēng)險(xiǎn),提高了綜合收益。