索尼相機(jī)”事件在青有“說法”

    消費(fèi)者可無條件退貨

    本報(bào)訊 近日受到消費(fèi)者廣泛關(guān)注的索尼數(shù)碼相機(jī)事件，經(jīng)過青島市工商局的積極干預(yù)，昨日有了確切“說法”。除不合格數(shù)碼相機(jī)全部撤柜、暫停銷售外，已經(jīng)購買6款不合格商品的青島消費(fèi)者還可以無條件全額退款。

    近日有關(guān)媒體報(bào)道了索尼公司生產(chǎn)的6個(gè)型號的數(shù)碼相機(jī)質(zhì)量不合格之后，我市工商局“12315”申訴舉報(bào)中心也不斷接到市民的咨詢電話。市工商局消保處立即組織全市工商部門對青島市場上的不合格商品進(jìn)行緊急清查。檢查發(fā)現(xiàn)大部分商家敏銳性很高，自行對經(jīng)銷的產(chǎn)品進(jìn)行了下架，也有部分商家沒有意識到問題的存在，檢查人員對涉嫌不合格的200多件索尼數(shù)碼相機(jī)當(dāng)場責(zé)令全部撤柜，暫停銷售。

    與此同時(shí)，市工商部門還與索尼青島分公司協(xié)調(diào)，我市消費(fèi)者如購買DSC－H1、DSC－L1、DSC－P200、DSC－W5、DSC－W7、DSC－S90這6個(gè)型號的索尼數(shù)碼照相機(jī)，從現(xiàn)在起可以無條件全額退款。需要退貨的消費(fèi)者可以撥打800－820－9000這一免費(fèi)電話，商定退貨的具體時(shí)間和地點(diǎn)，也可以直接到索尼照相機(jī)特約維修站退貨。辦理退貨時(shí)要攜帶照相機(jī)、隨機(jī)附件、發(fā)票、保修卡等相關(guān)證明和個(gè)人身份證件。退貨期限不受“三包期”等時(shí)間限制。（本報(bào)記者 李曉寒）