打了一圈電話問題仍未解決 供熱難題難倒居民

    晚報訊 “是晚報的供熱熱線嗎？能不能幫我們解決一下供熱難題�！弊蛱�，黃島區(qū)香江二支路34號的周女士打來電話反映，為了全樓供熱問題，她一周來打了無數(shù)電話，至今沒人解決。

    周女士說 ，一周前，所住居民樓突然停止供熱，從上周開始，她便向有關(guān)部門反映，尋求解決辦法，先后給黃島區(qū)區(qū)長公開電話、黃島區(qū)城管局和黃島區(qū)供熱公司打電話，得到在7個工作日內(nèi)將有答復(fù)。黃島區(qū)城管局說，已下發(fā)了工作單，一周后如果供熱公司沒采取措施，居民可再打城管局電話。至今，周女士沒有見到供熱公司的人員上門，“為居民辦事非要等到7天之后嗎？采暖期只有十幾周的時間，如此拖來拖去，何時是個頭？”周女士問。

    她又向供熱公司詢問停熱原因，供熱公司說，居民樓停熱是因為供熱工作井至居民樓之間的管道漏水，這一段管道的產(chǎn)權(quán)不屬于供熱公司，其維修歸居民管�！罢l來組織居民商量維修的事？供熱公司應(yīng)當(dāng)和居民協(xié)商解決問題，不應(yīng)一推了之。”周女士說，天氣漸漸冷了，大家天天都盼著家里快點熱起來。（記者蘆智峰）