困惑:室內(nèi)測溫 頻起紛爭
“家里供熱溫度不夠,打電話讓供熱公司的人員來測,他們專選中午太陽正好的時候來,這時候不用供熱溫度也不低!奔易『甏舐返母]女士提起測溫的事就一肚子火。
記者近日就測溫一事進(jìn)行調(diào)查時,凡是溫度不夠的家庭,莫不火
氣十足。大家不僅對供熱的質(zhì)量意見很大,而且對供熱公司的作風(fēng)十分不滿。
家住大埠東小區(qū)的宋先生反映說,這里是高科熱力公司供熱,去年白天的溫度剛好在16℃,晚上就更低了,家人在家里也要穿棉衣。打電話要求供熱公司測溫,他們常常是在好天的時候來。家住麗;▓@二期的王先生提起供熱也頭痛,每年家里的溫度也就十三四度,沒辦法又安了雙窗,但也不行,晚上睡覺得蓋上厚厚的被子。還有市民反映,用自己家里的溫度計測量不夠溫度,但供熱公司的人上門一測,他們的溫度計顯示的卻達(dá)標(biāo)了,“供熱公司的溫度計有沒有貓膩?”對此居民們很是懷疑。
解惑
溫度不達(dá)標(biāo)是每年居民都反映的問題,當(dāng)居民們要求供熱公司上門測量時,常常會被對方以“人手少、沒時間”為由擋了回來,找過多次,對方才可能選一個陽光普照的中午時分,來到你的家中。這時測溫還有什么意義?
從今年7月1日起實施的供熱條例對測溫提出了明確的要求,對供熱溫度等有關(guān)供熱質(zhì)量的投訴,在采暖期開始后的十日內(nèi),必須在接到投訴后的五小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理;其他時間兩小時內(nèi)到場。對供熱溫度進(jìn)行測量,應(yīng)當(dāng)在門窗正常關(guān)閉二小時以上的情況下,將計量器具置于被測房間中央距離地面一米處,計量器具的穩(wěn)定讀數(shù)為實際供熱溫度。溫度測量時,應(yīng)當(dāng)使用檢定合格的計量器具。