9月20日，青島國(guó)美對(duì)外宣布：青島國(guó)美將成為國(guó)美電器實(shí)行會(huì)員制的第一個(gè)試點(diǎn)分公司。

　　10月31日，時(shí)間過(guò)去了一個(gè)多月，日前，記者約見(jiàn)國(guó)美電器青島分公司總經(jīng)理辛克俠時(shí)，他告訴記者：“從9月20日到10月20日，一個(gè)月的時(shí)間里，青 島國(guó)美的會(huì)員卡發(fā)展了10萬(wàn)張，這個(gè)數(shù)字有些出乎我的意料�！�

　　這意外恐怕不僅僅是辛克俠一個(gè)人的意外，同行們也對(duì)這個(gè)好似沒(méi)有太大意義的會(huì)員卡，能發(fā)放如此數(shù)量之大而感到一些意外。 　　

　　引爆最早，敏感度最低

　　“發(fā)行會(huì)員卡公司有意向，但現(xiàn)在還不敢說(shuō)具體時(shí)間�！庇浾呷涨安稍L蘇寧、五星等家電連鎖時(shí)，他們紛紛表示會(huì)員制已經(jīng)被提上公司議事日程。

　　也許是因青島國(guó)美大張旗鼓推行會(huì)員卡的緣故，其他城市的蘇寧、五星等大型家電連鎖從上個(gè)月起就已經(jīng)紛紛將會(huì)員制推向市場(chǎng)，為搶奪客源提前“放槍”。但為何青島地區(qū)的敏感度如此之低呢？記者了解到，蘇寧電器青島分公司也將推行會(huì)員制，但他們表示：自己的會(huì)員制與其他企業(yè)有所不同，蘇寧要考慮到消費(fèi)者的各個(gè)細(xì)節(jié)，而且在會(huì)員服務(wù)上肯定截然不同。五星電器方面則透露說(shuō)：“五星的會(huì)員制在江浙一帶已經(jīng)發(fā)展得很大了，但是青島市場(chǎng)還需看其他地區(qū)會(huì)員制的發(fā)展?fàn)顩r，如非常成功，肯定將全力推向島城�！�

　　高層服務(wù)市場(chǎng)亟待培育

　　記者從辛克俠那里得到的數(shù)據(jù)顯示，國(guó)美電器上周會(huì)員消費(fèi)已經(jīng)達(dá)到總銷售額的25%，“對(duì)會(huì)員的優(yōu)惠和回報(bào)率明顯大于普通消費(fèi)者，上周的雙倍積分也是會(huì)員來(lái)購(gòu)買商品的最大由頭�！毙量藗b坦言道。

　　一直被視為低價(jià)家電大賣場(chǎng)的家電超市搞起與高級(jí)百貨店相似的會(huì)員制有些讓人匪夷所思。記者獲悉，擁有國(guó)美的會(huì)員卡，消費(fèi)者可擁有私人家電顧問(wèn)專程陪同選購(gòu)，還可以在就餐、購(gòu)物等方面得到優(yōu)惠。然而，到目前為止卻未有市民主動(dòng)去嘗試。一位家住曹縣路的王先生對(duì)記者說(shuō)：“我對(duì)這個(gè)卡沒(méi)有什么特別的研究，只要我在商場(chǎng)里能買到便宜點(diǎn)兒的家電就行了，什么陪同購(gòu)物啊，我想我不會(huì)去嘗試。”

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著本市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，部分市民，特別是出生在文革后的消費(fèi)者們已不再把購(gòu)物作為單純意義上的購(gòu)買，而開(kāi)始認(rèn)準(zhǔn)品牌、定向消費(fèi)，需要非常專業(yè)化的服務(wù)和精神上的購(gòu)物享受。辛克俠很有信心地對(duì)記者說(shuō)：“由于青島啟動(dòng)早，因此發(fā)展也最快，現(xiàn)在每天我們都在聯(lián)系怎樣擴(kuò)大會(huì)員卡的用途，因此，這卡將不會(huì)成為單純的國(guó)美卡，有信心把它發(fā)展成一個(gè)完善的市民卡�！� 本報(bào)記者 趙玥博

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